成年教育之父卡耐基说:
“懂得说话的人往往是最受欢迎的人,他们用自身独特的语言魅力吸引着别人,并让别人为之着迷;但那些不懂得说话艺术的人,境况就要差很多,他们不仅得不到别人的青睐,还很难实现自身的理想。”
谁都想成为懂得说话的人,可在特定的场合,却发现自己笨嘴拙舌,事以愿违。
如何在任何场合都能自信地表达呢?
《自信表达:演讲家的十项修炼》这本书告诉我们答案。
这本书的作者是美国知名传播学者约瑟夫•A•德维托,他从事传播学、媒体、演讲和修辞学领域的演讲与教学工作50年多来。期间,陆续出版了数十本关于沟通类的大作。
这本书是约瑟夫在83岁高龄推出的作品,被全球140多所名校作为演讲教材,也是职场人士提升表达能力的指南。
书中向读者解读了演讲的十个步骤,并列举了不同场合的演讲方法,深入浅出。不仅适应于公开演讲,也适用于日常人际交往。
01 将焦虑转化为动力,是自信表达的前提
稻盛和夫有一次去参观考察一家公司,准备离开之时,公司董事长盛情邀请稻盛和夫现场演讲。
虽然稻盛和夫事先没有准备,心里也有些紧张,但他还是接受了邀请。
站在演讲台上的稻盛和夫,轻松自如地完成了精彩的演讲。
他是如何在没有任何准备的情况下,顺利完成演讲的呢?
稻盛和夫说:“我之所以能够做到这一点,很大程度上与我自身的修养及良好的心态有关。”
良好的心态是自信表达的前提条件。有些人虽然做了充分的准备,可是一上台就很紧张,内心的焦虑,令他不知所措,脑中一片空白。
书中说:“这种恐惧感是很正常的,我们完全可以管理这种恐惧感,并且将它转化为我们动力。”
有些人因为焦虑感,选择逃避,尽量避开公开演讲。而有些人虽有焦虑感,但积极寻找机会,锻炼自我,从而不断地提升演讲的能力。
书中给出了三种减少焦虑的方法。
第一种方法,减少引发焦虑的因素。
比如,将公开演讲想象为是交谈。询问自己,无论演讲结果如何,10分钟、10个月、10年之后意味着什么,帮助自己变换视角看问题。
又比如,跟自己说,无论成功与否,演讲的过程总会让你受益匪浅,打破完美主义的倾向。
第二种方法,重构认知。
用自我肯定的语言替代自我贬低的思考。
比如,“我能把这些内容在演讲中表述清楚”,“我是一个有能力的人,并且可以成为一名非常优秀的演讲者”,“我可以犯错误,但能从错误中学到东西”等。
第三种方法,练习临场表现视觉化。
在脑海中想象自己是成功的演讲者,回忆自己成功的片刻,观看优秀的演讲者视频,将自我代入。
泰戈尔曾说过:“这个世界上最容易的事是指责别人,最难的事是认识自己,最伟大的事是爱。”
我们的焦虑,来源对自我的错误认知,当意识一切没自我想象中的那么可怕,焦虑便可化为前进的动力。
正如音乐人阿曼达·帕尔默(Amanda Palmer)所说:“演讲真正成功的唯一方式就是,放下自我,让自己成为传播思想的工具。”
02 明确演讲的目的,是开启自信表达的钥匙
拿破仑说:“战争是一门艺术,一门学问。如果未对种种可能进行计算,未能深思熟虑,根本不可能打胜仗。”
演讲也是如此,漫无目的的演讲,根本不可能成就精彩的演讲。
历史上最优秀的演讲者都是花大量时间做准备的人,即便是即兴演讲,都是事先做好了充足的准备。
比如,史蒂夫·乔布斯这样的商界领袖每次即兴演讲之前都做了充分准备。
经过大量的练习,乔布斯在讲话时基本不用草稿。在展示产品时,他小心地遮住笔记,不让观众看见,但他从来不会逐字逐句地念出来。
每次演讲,他都有明确的目的,带着目的的演讲,令他能明确自己演讲的方向,实现他最终的目标。
书中说:“在建构你的演讲时,首先要明确你的总体目的:这个演讲是说明性的、说服性的,还是特殊场合演讲;再确定演讲的具体目的。”
那么,如何确定具体目的呢?书中给出了制定具体目的的五个原则。
第一,使用表达目的的句式。
比如,去说服受众为图书馆资金筹集活动捐赠一本书。
第二,聚焦受众。
把受众的独特性,作为具体目的考虑的重点。
第三,把具体目的限定为一个想法。
注意语句中不要出现“和”字,因为这标志着你不止有一个目的。
第四,把具体目的限定在合理范围内。
每次演讲不可能涵盖所有的话题。
比如,“向受众说明服装设计问题”,这个具体目的就过于宽泛。修改为“向受众说明服装设计中色彩的重要性”较为合理。
第五,使用清晰的语言。
具体目的描述越清晰,越能指导后续演讲步骤的开展。
比如,“说服受众帮助无家可归者”,这个具体目的就表达得不够清晰。可修改为“说服我的受众每个月花几个小时帮助无家可归者联盟打电话”。
对于演讲的初学者,练习思考演讲的目的,是打开自信表达的钥匙。
03 分析受众,是自信表达的助剂
有这么一则笑话,在一场孩子出生百日的盛宴上,所有的人,都对孩子寄予祝福,主人听了笑嘻嘻的点头感谢。
突然,有一个人说:“这个孩子终究会死去。”
主人很生气,将这个人轰出盛宴。
虽然那人说得也没错,人终归难逃死亡之路,但在这喜气洋洋的情境,未考虑受众的需求,必定遭人厌。
在现实中,你以为自己说得头头是道,但对方却接受不了你的观点。
了解受众的特性,并与受众互动,才能有的放矢,进入受众的心坎。
最近,公司举办了宣讲活动,大部分宣讲人员低头念稿。
唯有一名年轻貌美的女子空手走向讲台,脱稿演讲,表情自然,时不时与听众互动,如同与听众拉家常,赢得了听众一致的认同。
书中给出了了解受众的四种方法:
第一,观察受众的外部特征。
第二,通过民意测验网站和调查问卷,了解特定受众群体的想法。
第三,与邀请你演讲的人交谈,了解受众的文化、年龄、性别、知识背景、教育水平和宗教背景等。
第四,用推断力和同理心,预估受众的态度、信仰、价值观,以及他们对话题的想法和感受。
虽然你做足了事先的调查准备,可当你扫视受众时,发现很多人低头看着手机,不关注你的演讲时,你会如何选择呢?
聪明的演讲者会在演讲的过程中分析受众,并作出相应的调整。
比如,提高音量,告诉接下来讲得内容对他们很重要。
又比如,对看起来不耐烦的受众,回应说:“我知道你们已经有些疲倦了,但是再给我几分钟,你们就能学会如何……”。
演讲是扩大影响力的方式,一个没有听众的演讲,是一场没有价值的演讲。
唯有深入受众心里,演讲才能发挥出无穷的价值。
写到最后
《自信表达:演讲家的十项修炼》一书中提到:“自信地发表公开演讲,既是人生中最重要的必修课之一,也是非常令人兴奋、极具挑战性的。”
突破自我内心的恐惧,往往是最艰难的,但这是追求卓越的必经之路。
明确演讲的目的,能让你思绪更清晰,在演讲途中思路不会再迷路。
关注受众,如同与亲密的朋友交谈,畅所欲言,在演讲中享受愉悦的心境。
书中给我们指引了演讲准备接下来的每一个具体步骤,并给出了具体的实例。
当你要准备演讲时,打开这本书,总能从中受益。
齐帆齐2021年9月年度写作品牌IP特训营第126篇,2686字数,共累积170459字数。