从你的淘宝订单中选出一个1年内购买的物品,认真分析其文案、配图的特点,从中分析有哪些你可以学到的内容。
淘宝的品类非常丰富,宝贝琳琅满目,乍一看让人眼花缭乱。我在淘宝购物通常两种方式,一种是朋友推荐,基本点进链接直接选择适合的尺码购买;另一种是自己比较后购买,比较时会更多关注产品的缩略图、图文介绍、产品细节、商品展示、服务水平及用户评价(虽然淘宝刷单严重,但评价还是具备很好的参考作用,尤其是差评和晒图评价)。
以去年冬天入手的一双雪地靴为例,产品详情页的制作对运营来说有很多可借鉴之处(由于卖家的专业性,本文不对图片像素、清晰度进行额外说明):
标题:
柏丝图冬季真皮羊皮毛一体雪地靴女加厚防滑白色厚底大码中筒靴潮
淘宝宝贝的标题乍一看非常乱,没有逻辑性,实则不然。由于标题字数有限,必须在有限的字数内将产品描述完整,最重要的是配合淘宝的搜索规则,本标题中就包含很多便于用户搜索而且能有助于提升产品搜索排名的关键词:柏丝图(品牌名)、冬季(季节)、真皮(材质)、皮毛一体(商品特点描述)、雪地靴(品类词)、女(适用的用户群体)、加厚防滑(产品特点、优势)、白色(颜色)、大码(尺寸)、中筒靴(产品描述);
我在购买的过程中是通过搜索中筒雪地靴找到这个宝贝的;
图文详情:
缩略图尽可能提供全面的信息
缩略图中的信息很全面,产品两种颜色(黑色、白色)的试穿效果、雪地靴的两种穿着方式(中筒、翻毛变短筒)、鞋内剖面及说明、鞋面材质说明。淘宝在设计详情页模板的时候就有考虑到受众的视觉习惯:从左到右,从上到下,左上角是人视线的焦点。卖家在左上角缩略图的位置尽可能全面的向买家展示了产品的颜色、材质、穿着方法,吸引买家进一步查看详情;
图文详情介绍信息类别全面,以图为主,文字为辅,文字简练,重点突出
图文详情包括产品介绍、商品展示图、尺码说明、商品细节、店铺服务、服务质量,从售前到售后的信息均详细展示,让买家放心购买;
商品详情信息全面:品牌名称、品牌资质、适用对象、使用场景、基础信息。通过商品详情和缩略图已经对宝贝有了里外鞋底材质、鞋底款式、宝贝颜色穿法、制作工艺、适用年龄和场景有了初步了解;
精美的图片配合简练的文字突出宝贝的里外材质和保暖防潮的性能;
图片标题采用“时尚达人外拍”配合小字部分的“经典百搭”,暗示宝贝时尚性的同时推荐宝贝的时尚穿搭方法,为买家提供参考示例,推动买家进行购买决策;
对宝贝内部材质的详细介绍是对产品质量的背书;
细节展示详细到鞋面、鞋里、鞋垫、鞋底、工艺的介绍,突出产品优良的工艺和材质,卖家的用心值得借鉴;
上脚试穿环节传达给买家的是舒适度和视觉效果,但是由于图片展示无法传达出具体的触感,所以此处视觉效果的作用更大(图片过多,仅截取一张进行说明);
详细的产品对比图也是对产品质量的补充说明;
商品参数对买家是非常实用的数据,卖家在基本参数的基础上还进行详细的备注,提升用户体验,为买家购买决策提供实质性参考;
包装展示是产品质量、档次的补充说明;
退换货政策和温馨提示传达给买家优质的售后服务,在买家犹豫的时候帮助买家达成购买决策。
在整个购买过程中,优化的标题、传达精准全面信息的缩略图、详细的产品及细节展示、适度的穿搭建议、达人穿搭的视觉刺激、良好的售后服务和口碑促成了我的购买决策。