体验时间：2017-12-14 影城：六安万达影城凯鸿广场店
体验者：张婷 职位：三星员工
导语：肯德基（KentuckyFried Chicken，肯塔基州炸鸡），简称KFC，是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，1952年由创始人山德士先生（Colonel Harland Sanders）创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。
为什么肯德基的LOGO是一个老头卡通头像？那个老头是创始人，叫哈兰·山德士（Harland Sanders）上校。他创立肯德基的同时，他才是个66岁、月领105美元的社会保险金的退休老人，而今天肯德基已成为全球最大的炸鸡连锁店。同时，上校也受到电视台的关注，由于整日忙于料理，他只有找出唯一一套清洁的、白色的棕榈装，这一打扮自此成为他独一无二的注册商标。从此以后，人们便将这套西装与肯德基联想在一起；而他的这身白西装，满头白发，及山羊胡子也成为了全国性的象征。
墙体挂画以绿色食物为主，以及周围的盆栽，给人潜意识绿色、健康，灯光营造出来温馨舒适的氛围，每个肯德基店面都有它独有的特色。
多娇生活四个中文字体突出了肯德基在人们生活中不可或缺的一部分！
这边排队点餐或者手机自助点餐，凭取餐号在取餐处等候，减少了顾客排队点餐等候的时间，提高了工作效率，工作区分工明确！
肯德基外送服务应该是很早就有的，现在更重视外送这一项服务，有专门的团队负责！
圣诞节即将到来之际，On the occasion of Christmas approaching, wish you all a happy holiday，祝你们全家节日快乐！
送你孩子一个不一样的生日礼物，皖西路肯德基陪你一起度过这个美好的日子！
呵护每一个细节，肯德基让你吃的安心！
作为餐饮服务行业，干净，卫生应该排行前列，给人的第一感觉就是舒服，例如你取完餐需要找个位置坐下来，旁边都是未收拾的餐桌，你肯定会选择一个旁边清洁的餐桌，而不是靠近这个未打扫的位置，相信抬头看见别人吃剩下的骨头你也不会有好的心情欲望再吃下去。
不管是和闺蜜在一起，和好友在一起，还是和那个Ta在一起，让我们一起记录这个时刻，手机拍完照片就可免费打印出来！
问题的解决方案是需要不断的沟通，不断的听取顾客的意见来提高我们自身服务，给用户最好的服务体验！
此次的肯德基六安皖西路店体验给我的感觉定位是以餐食为主，并且抓取了部分消费群体以活动套餐进行引导消费（例如肯德基圣诞套餐，赠送圣诞老人小玩偶），肯德基消费的积分可以累积为K金兑换相应的优惠券及肯德基主题物等，大部分肯德基店都会有儿童乐园区，进去是一个滑滑梯，方便于周末家人带着孩子一起，可能很多实体店都有这个想法，但是却没有全部去做出来，肯德基做出来了，至于效果如何，只有儿童亲身体验最清楚了吧！
