上次读书会分享了本书的第一章到第五章,这次分享第六章到第十章。
第六章:交流——诉说与倾听
第七章:交流的模式
第八章:沟通游戏
第九章:你所遵守的规则
第十章:系统——开放的还是封闭的?
接下来,我们每一章选取一两个点来分享探讨,一起学习。
第六章 交流——诉说与倾听
人一来到这个世界上,他的沟通能力就成了决定其人际关系和生活状况的最重要的因素。我们如何生存,如何发展与人的亲密关系,如何让自己活得有乐趣、有意义,如何与自己的内心沟通,这些都在很大程度上取决于我们的沟通技巧。(沟通技巧的重要性)
观点:
1、所有交流都是后天学来的。
2、你一定要记住,是邀请就有可能被接受,也有可能被拒绝。
3、我们对别人的反应是在刹那间形成的。(第一印象,也许只要几秒,甚至更短的时间)
4、姿势的影响。大人对孩子,站着还是蹲下,大人牵手孩子的姿势。比如,父母对那个恼人的孩子的反应是想要抚慰他,所以,拍了一下孩子的头,却没有把握好力度。(这里主要在讲大人和孩子双方的不对等,建议大人在和孩子沟通的时候,最好是蹲下来)
5、我们每个人都是用自己的眼光来看待另外的人,然后还贴了个标签;很多人从来不去赞扬别人;
结论:沟通交流是能影响人的健康和其人际关系状况的最重要的因素。
第七章 交流的模式
在人与人的交流过程中,作者逐渐意识到,人们的交流普遍具有某些特定的模式。
讨好者:
使用讨好、逢迎的语气说话,努力取悦对方,表示抱歉或者从不反对,他们会使用所有诸如此类的方式。这是个“什么都说”是“的人”,用言语表示他不能为自己做任何事,他总是需要得到别人的认可。
如果你保持这个角色5分钟以上,你就会感觉恶心,想要呕吐。
做好讨好工作的一个要领是认为你自己确实分文不值。你欠每个人一份人情,同时你要为所有做错的事情负责。
(这个类型的人,一般人都做不到,尤其是这个时代,现在我们都是活出自己喜欢的样子的年代,很少有谁去讨好谁)
指责者
是高高在上的检查官、独裁者和老板,他好像在说:“如果不是你,所有的事情都会很顺利。”指责者的身体的内在感觉是肌肉和器官变得紧绷、血压升高,同时声音冷酷而严厉,经常又尖又大声。
有效的指责需要你表现得尽可能地高声和残暴,仿佛要砍倒任何人和任何东西。因为指责者更感兴趣的是将自己的压力和负担施加给他人,而不是为了寻求回答。
(这个地方让我连想到一个沟通中的细节,比如,有的人在阐述完自己的观点后,会询问对方,“我表达清楚了吗”,而有的人则会说“你听明白了吗”、“你听懂了吗?”。如果你没有听明白或没有听懂, 是你的责任,而不是我的。另外一个是,如果你没有听懂,是我的责任,可能是我表达的不够清楚。这两个问句的出发点是不一样的。)
超理智者
就像电脑一样,是非常准确、理智的,却没有情感表达。这样的人看起来非常冷静和镇定,以至于可以与真正的电脑或字典相提并论。他的身体僵硬,通常有些冰冷而不易接近。
打岔或心不在焉者
所做的和所说的都与他人所说所做的毫不相关。
这个角色开始时好像能减轻痛苦,但几分钟后,可怕的孤独感和无目的感就会在心头涌现。
结论:这四种极端的交流模式并不是我们全部的交流方式。
即使是交流方式再多,即使是四种极端的交流方式轮换上演,但是,人们渴望的交流方式,依然是直接的、诚实的和可信任的。
第八章 沟通游戏
这一章主要是用游戏的方式让人们深刻的体会到沟通方式的重要性。
你可能意识到你并不了解自己的交流方式。(从来没有想过交流方式这个问题)
你可能意识到你从未有意地运用你的交流方式。(以前是从来没有意识到还有交流方式这么一说,这里是说,从来没有有意识的运用过所谓的交流方式,都是本着沟通本能来)
第九章 你所遵守的规则
(每一个家庭都有他们自行遵守的一些规则,只是,大部分家庭并没有把规则明白的讲出来,也没有那么清楚罢了。比如,家庭吃饭的规则,是全家人都到齐了一起开始吃呢还是先到先吃呢?这就是家庭里的一个规则。)
好的家庭,家庭规则是弹性的、可变的;家庭氛围一般的家庭,规则是不可变的,且是比较死板的。就是无论情况发生了哪些改变,之前形成的规则很难去改变。
规则是每一个家庭结构和功能中的一个重要部分。如果规则可以改变,家庭里的互动关系也能够得到改变。
你的家庭都有哪些规则?
到现在为止,这些规则为你带来了什么成就?
就你现在所见,你需要做出怎样的改变?
在你现在的规则中,哪些的合适的?
哪些规则是你想要抛弃的?
你想加入哪些新的条目?
第十章 系统——开放的还是封闭的?
系统的概念是人们从工业和贸易世界中借来的。它成为了一种方式,用来理解人们如何在团体中工作。
一个运作的系统包括以下几个方面:
目的或目标:在家庭中,目的是用来增加新的成员并使已有的成员获得更多的成长。
基本组成部分:在家庭中,这代表了成年人和孩子,男人和女人;
各部分工作的次序:在家庭中,这表示不同家庭成员的自尊、规则和交流。
系统中供给能量以使各部分运转的能力:在家庭中,这些能量来源于食物、房屋、空气、水、活动,以及家庭成员对情绪、智力、身体、社会和精神生活的功能方面如何一起运转的信念。
与外界相互作用的方式:在家庭中,这意味着与变化的内容相联系,新鲜且不同。
家庭中通常存在两种系统:封闭的和开放的。两者的主要区别在于对变化的反应:包括系统内部和外部的。
封闭系统中,各部分之间是僵化的联结或者完全不联结。系统中没有边界。
开放系统中,各部分是相互联结的,彼此之间互有回应且敏感,允许信息在内部和外部环境中流动。
封闭系统是从某些特定信念发展而来的:
1、人们从本质上来说是邪恶的,必须持续受到控制才能表现得好;
2、关系必须通过强制的力量或则和对惩罚的恐惧而得到规范;
3、有一种正确的方法,并且由最有权力的人拥有它;
4、总有人知道什么是对你最好的;
所以,在封闭系统中:
自我价值次于权力和成就;
行动受老板的心血来潮支配;
变化受到抵制;
在开放系统中:
自我价值是首要的;权力和成就是次要的;
行动代表了一个人的信念。
变化得到欢迎,被视为是正常的和可取的。
交流、系统和规则都彼此联系。
总结:简单来说,自尊、交流、规则和信念是组成一个家庭系统的元素。
平等的交流和人性化的规则是开放系统的特征,并且允许系统中的每个人蓬勃发展。破坏性的交流和非人性化的规则导致了封闭系统,以及迟滞和紊乱的成长。
总结:既然我们学习了这么多,知道家庭是能够学习到这种成长和成熟的地方,所以,愿我们都能够构建一个开放的、不断成长的、幸福的家庭系统。