总归会有那么几次，特别想掀桌子，想对着上司大吼一声：这么难的事情，我他妈怎么能完成！
可是，如果你真的这么做了，你的职场路途坎坷就是情理之中的事了。
故意刁难不在今天讨论之列，就正常的工作交代而言，请不要轻易拒绝。以我这几年做小领导的感受告诉你，如果必须拒绝，请注意这几点。
1.控制情绪
工作就是工作本身，不要带入太多的个人情绪，更不要自动切换到评价模式而在心里给上司下评断：他怎么这么过分？他到底懂不懂市场？他今天心情不好？他怎么不考虑事情的难度......
这种衍生情绪，很容易失控，并影响你的客观判断。
遇到事情，容易情绪失控的人，很难让人觉得靠谱，不免会担心：你的承受力真的胜任更重要更挑战的工作吗？
2.换位思考
老生常谈不代表容易做到。我们每个人都有自己的立场，大部分的理解分歧都是因为屁股决定脑袋。
站到上司的角度想一想，如果，你说个规划下面人就说这不可能，你布置个任务下面人就说无法完成，是什么感觉？
3.解决问题是核心
很多人的拒绝就是一句话：这种事我怎么干得了！
谁听了都不爽。
可以试试，在拒绝之前，有意识地站到上司的位置上思考一下，如果你必须做这个事，路径如何，方法有无，需要什么样的支持才能完成。
上司要的是事情怎么做才能成，而不是简单的我不行。你不行，可以找外援，可以向上司要医院支持。
如果的确觉得是天方夜谭，也可以把你认为的不可操作的原因向上司阐明。
我相信，上司一定会认真考虑你的建议的。
4.少抱怨
抱怨也可算情绪的一种。除了有策略的发火和有策略的抱怨，其他的急躁和抱怨都只会有负面效果。
抱怨是内心拒绝的表现，抱怨会把功劳失色。
没有人喜欢一碰就怨的人。抱怨像毒气，熏得人死气沉沉。
这几种方法，可以帮助你与上司达成更好的沟通模式和氛围。
