第一章：成为受欢迎的自己——让自己变得人见人爱

好心情定律

在别人心情好的时候请求帮助获得成功的几率会大很多。

色彩心理学

绿色是比较放松的颜色，表示和平，使人心里有安定、恬静、温和之感，对视力比较有好处，可以缓解眼睛疲劳。

红色表示快乐、热情，它使人情绪热烈、饱满，激发爱的情感。

黄色表示快乐、明亮，使人兴高采烈，充满喜悦。

蓝色给人以安静、凉爽、舒适之感，使人心胸开朗。

灰色使人感到郁闷、空虚。

黑色使人感到庄严、沮丧和悲哀。

白色使人有素雅、纯洁、轻快之感。

天气心理学

一方水土养一方人。天气影响到人的心情，天长地久就会影响了性格。

一般来说，生活在热带的人，性格比较暴躁、易怒。

生活在纬度高的寒带，气候寒冷、阳光稀少，是抑郁症高发区。

气候湿润、万物生机盎然的水乡，人会多情、反应灵敏。

草原上的牧民多为人豪放。

山区居住的人多是性格直率。

噪音定律

噪音引起人们的烦躁不安、心情变坏、注意力不集中、工作效率低下、睡眠障碍等。会形成强烈的情绪干扰，不利于身心健康的发展。

选择适度定律

选择项并不是越多越好，适量的选择项才有利于做出最佳选择。

贪多嚼不烂就是这个道理。

一般三个数量正好。

应急效应

意料之外的紧急情况下，人会产生极度紧张的情绪，心理学上把这叫做应激。

当情绪处于高度应激状态时，人的激活水平快速发生变化，心率、血压、肌肉紧张等发生显著变化，大脑皮层的某一区域高度兴奋。这种情况下，人们可能急中生智，做出平时不能做出的勇敢行为，发挥巨大潜能（如，司马光砸缸）

酸葡萄心理

合理化的自我安慰～得不到的就说不好（狐狸吃葡萄的故事）这种心理叫做酸葡萄心理。

甜柠檬心理和酸葡萄心理刚好相反：是指人们对得到的东西，尽管不喜欢或者不满意，也坚持认为是最好的。

人们对已经发生的不好的事情，倾向于通过自我安慰，自我欺骗，把它的不愉快减轻。（比如阿Q精神）

适度的精神胜利法对心理健康很有帮助。

心理疲劳

一个人做自己喜欢的事，不容易疲劳，俗称的心流状态。

心理疲劳多半是由精神和情感因素引起的。

自我展示定律

向对方坦言自己的私生活或者倾诉烦恼等行为可以迅速拉近与人的距离，这种行为被称为自我展示。

人们可以通过自我展示来调节人际关系的深度。

心理代偿

代偿，生理学上的意义是指人体的一种自我调解机能，当某一器官的功能或结构发生病变时，由原器官的健全部分或其他器官来代替，补偿它的功能。

即大路走不通走小路，大活人不能让尿憋死。

代偿分为两种

自觉代偿

知道自己的短处与缺陷，做到扬长避短

盲目代偿

不了解自己的短处和缺陷，过分代偿，结果某些方面畸形发展，破坏了人格的协调统一。

把自己的欲求转移到能获得社会高度评价的对象物中去，这种情况在心理学上叫“升华”。

性格定律

性格决定命运。

个人生活上的成功离不开良好的性格。

人要快乐，就必须终生不懈地追求和保有美好的爱情、牢固的亲情、真诚的友情和成功的事业，这四大要素没有一样不依赖于积极性格的通力成全。

创造性学习

掌握最适合的学习方法，能够进行独立的、创造性、有效的学习的能力。

学会学习不是仅仅指学会多少知识，更重要的是培养学习精神、掌握方法、提高能力，以获得有效学习、处理和利用知识的能力。

第二章：认识真正的自己——人贵在自知

自我知觉：如何认识真正的自己

一个人能正确地认识自己是有效地从事社会活动的前提，也是社会化成熟的标志。

自我知觉，即自我认识。是指人们对自己的需要、动机、态度、情感等心理状态以及人格特点的感知和判断。

人们要靠自我反省和思考，来了解自己的本性及其变化。永远保持自己的清醒和独立的判断。

乔寒窗口理论：认识自己，更好地做自己

每个人的自我都有四部分

公开的自我（角色化）

盲目的自我

秘密的自我（身份）

未知的自我

通过与他人分享秘密的自我、通过他人的反馈减少盲目的自我，人对自己的了解就会更多更客观。

认识自我的三种渠道

1.从自己与他人的关系认识自己

2.从“我”与事的关系认识自我

3.从“我”与自己的关系认识自我

只有认识自己才能更好地做自己。做自己喜欢并擅长的事情，就能使我们的生命力得到充分体现，让我们感到生命充满意义。

性格：你是如何对待生活的

性格是人对现实的态度和行为方式中比较稳定而具有核心意义的个性心理特征。

性格不是天生的，而是后天获得的，性格是具有可塑性的。性格左右着兴趣的发展方向，也制约着能力的发展方向，更制约着能力的发展水准。

性格MBTI系统分为五个维度，每个纬度有两个方向。即，共有十种性格特点

我们与外界相互作用（E）外倾——内倾（I）

我们自然注意到的信息类型（S）触觉——直觉（N）

我们做决定和得出结论的方法（T）思维——情感（F）

我们喜欢以一种较固定的方式生活（或做决定），还是以一种更自然的方式生活（或获取信息）（J）判断——知觉（P）

我们与其他人之间的相互作用方式（A）主导——被动（B）.

五个维度各有两方面，一共组成32种性格类型

人格的构成

人格，是一个人的独特思维、情感和行为模式。每个人都是由独特的才智、价值观、期望、感情、仇恨以及习惯构成，这使得我们形成了一个与众不同的自己。

人格不仅具有独特性还具有稳定性。即，你以前是什么样，现在和将来都是什么样。

人格的三部分

本我

反映人的生物本能。如：饥、渴、性的基本需求。支配本我的是唯乐原则。如，婴儿要吃奶，就要立刻喂奶，他不会考虑母亲是否有奶水。

自我

个体出生后，在现实环境中由“本我”中分化发展而产生的。即，本我的各种需求，如不能在现实生活中立即获得满足，它就必须迁就现实的限制，并学习到如何在现实中获得需求的满足。

超我

是人格结构中苦于管制地位的最高部分。个体在生活中，受到社会文化道德规范的教养而形成的。

超我包括自我理想（要求自己行为符合自己理想的标准）和良心（规定自己行为免于犯错的限制）

自我实现：每个人都需要发挥自己的潜力

自我实现是人的最高层次的需求。

自我实现是指正常的人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能。只有潜力、才能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

心理暗示：遇到挑战要说“我能行”

心理暗示是指在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种特殊符号，人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。

暗示是人类最简单、最典型的条件反射。

第六感觉：让直觉来帮助自己

在我们的思维中，自动的那部分要比主动的多很多，这些自动的思维是我们无法把握的，而这些自动思维的外显，在生活中就构成了直觉。而生活又为直觉提供了“土壤”。

我们得到的直觉，更多的是大脑从生活中进行推演的结果，这个过程是大脑感知区域进行的，而不是认知区域。所以，我们并不能理解为什么是这样，但是我们就会觉得是这样。

梦的意义：梦是潜意识的来信

潜意识就是情感的垃圾箱。人的很多不被道德意识所允许的本能或非理性欲望及相关经验通过压抑被赶到了潜意识里。

梦不是偶然的，而是被压抑的愿望，通过伪装得以满足。

潜意识中的种种欲望、冲突、情感以及见不得人的东西，都要乔装改扮后才能通过“意识警察”的把关，浮现到意识层面。

思维惯性：不敢突破就会失去机会。

复杂的不是问题，而是看问题的眼睛。人在考虑问题的时候，会把自己生平所有积累的经验和知识加进去。而这，正是一个人的思维惯性。

人是惯性动物，抗拒改变是自然反应也是必然过程。

一味恪守过往的规则流程，不能敏锐把握未来发展方向，不敢突破、不会创新，以至于被以往的经验束缚，在昨日的教训上平白失掉了明天的机会，也丧失了自我成长的空间。

自我宽恕：发现自己的错误是一种可贵的品质

对于同一件事，不同的立场会依据不同的归因。

几乎所有人都觉得自己是“事出有因”、“错得有理”，将所有的责任都推给外因（即外部环境或是别人影响），从来将自己撇个干净，这就是极为普遍的自我宽恕定律在作祟。（举例，比如迟到：如果自己迟到，你会觉得堵车、天气这些外部因素造成的；要是开门的同事迟到，你会抱怨为何他不早起？他拖延，没有责任感等）

任性有个根深蒂固的特点，就是发现别人的错误容易，却不容易看到自己的问题。

第三章：打败消极的自己——以积极的心态面对困境

双重性格

绝大多数人都有双重性格：展现在别人面前的自信；内心里的自卑。

改变双重性格的方式

努力去改变自己的不足

不断暗示“我能行”

不断增加自己成功的体验获得更多正反馈

不要自怨自艾

努力打破自己封闭的心理怪圈

避免过度自尊

冷热水效应

冷热水效应和我之前读过的退让～妥协原理是一样的。又和中国的：两利相权取其重，两弊相衡取其轻。也是一样的道理。

关键是看你抛出的这个标准是什么样子的？这个参考标准直接关系到对方的感觉和你所要收到的效果如何？

工作倦怠感

指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中，生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变动，而呈现出一种身心紧张或调试不当的负面行为。

解决工作倦怠感的方法

打破心理的界限，做自己的主人

转移情绪，消除怨气

和和睦睦万事兴

灰色心理

许多人到中年会出现消沉颓废，郁闷不乐等不良心理状态，这种心理状态被称为“灰色心理”。

前有老年迟暮的隐影，后有比不过年轻新鲜的新人的拼劲和闯劲，两种压力下相对于自己目前状态，由缓慢变为停止，甚至出现衰退。

如何应对灰色心理

首先，要心胸开阔、情绪稳定而乐观。

其次，要建立良好的人际关系。

另外，对人对事不要抱过高的期望。

最后，注意劳逸结合。

第四章：修炼智慧的自己——知人知面要知心

按人分类:用人所长，容人所短

知人善任:知人，就是对人的考察、识别、选择；善任，就是要善于用人，指的是对人要使用得当。知人善任，就是要认真地考察员工、确切地了解员工，把每个员工都安排到适当的岗位上去，充分让他们发挥自己的特长、施展才干。

马斯洛效应:心理需求是工作动力的最大来源

在人的一生中，一般有五类需求

生理需求

安全需求

情感需求

尊重需求

自我实现需求

而心理需求是工作动力的最大来源，人人都需要来自心理上的满足，得到被尊重、被信任和被重视的心里感觉。

责任扩散:人多的时候容易偷懒

是指没有任何一个人会感到自己应对事件负唯一的责任，因而都在观察他人的举动。这个也有从众效应的成分。

许多人在场时，就造成了责任扩散，我们不清楚到底谁该采取行动，帮助人的责任被分散到所有围观者身上，每个人都减少了帮助的责任感，结果就造成了我们常见的冷漠旁观的情况。

链状效应:近朱者赤近墨者黑

物以类聚，人以群分。环境和圈子对一个人有很大影响的。

刻板效应:别让刻板蒙蔽了我们的眼睛

喜欢把人机械地归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，并把对这个人的评价视为这一类人的评价，因而影响正确的判断，这种现象就是刻板效应。俗称一杆子打翻一船人。刻板效应也称定型效应。

投射心理:从别人的想法中推测心境

指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与己相同的特性，把自己的感情、意志特性投射到他人身上并强加于人的一种心里倾向。

如，你爱抽烟，你给别人让烟，别人没接，你会觉得他看不起你或嫌烟档次低，你并不会想到对方压根不会抽烟。

扩散思维:可以通过投射心理以及一个人的行为举止，了解这个人的人品以及喜好等。

人各有志，我们在日常的人际交往中，要看到这些差异，尊重这些不同，利用人普遍存在的投射心理，揣测出他的真实意图和心境。

第五章：锻炼出健康的自己——做自己的心理医生

心理健康:心理健康影响生理健康

广义心理健康:指一种高效而满意的、持续的心理状态。

狭义心理健康:指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。

健康不仅仅是只有身体健康，更包括心理健康，两者密切相关，缺一不可。

十项心理健康标准:

1.具有十足的安全感

2.充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断。

3.生活理想和目标切合实际

4.与外界环境保持良好的接触

5.保持个性的健全与和谐

6.具有一定的学习能力

7.保持良好的人际关系

8.适度的情绪发展和控制

9.有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好

10.在不违背社会道德规范的前提下，个人的基本需要得到一定程度的满足。

心理调适:积极调整，恢复心理平衡状态

一个人的心理状态常常直接影响到他的人生观、价值观，直接影响到他的某个具体行为。从某种意义上来讲，心理卫生比生理卫生更重要。

正确调节心理的几种方法:

1.合理安排生活，培养多种兴趣（注意力转移，放松心情）

2.尽力寻找情绪体验的机会（适度的情绪满足）

3.保持心理宁静（冥想和放松，晒太阳等）

4.适当变换环境（多出去走动）

5.正确认识自知与社会的关系（了解自己的位置和能力）

虚荣心理:扭曲了的自尊心

指以不适当的虚假方式来保护自己自尊心的心理状态，是为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。

虚荣心总是与攀比、嫉妒、追求等相伴而生的。

如何做到虚荣心适可而止？

1.提高自我认知

2.做到自尊自重

3.树立崇高理想，追求真善美

4.摆脱从众心理困境

5.克服盲目攀比心理

猜疑心理:疑心病，损害正常的人际交往

猜疑，是一种主观和想象的推测，而不是以客观事实为依据。

猜疑心理产生的四方面原因:

1.错误的思维定势（以某一假想目标为起点，以自己的一套思维方式，依据自己的认识和理解程度进行思考）

2.相互之间缺乏信任（沟通了解过少）

3.不良的心理品质（自私狭隘、自尊心强、嫉妒心强）

4.受流言蜚语的影响。

如何杜绝和改正猜疑心理？

1.培养理性，防止感情用事。

2.进行思维转移

3.坚持“责己严，待人宽”的原则

4.用理智力量克制冲动情绪的发生

5.培养自信心

6.学会使用自我安慰法

7.及时沟通，解除疑惑

嫉妒心理：恨人有，笑人无

嫉妒心理，指认为别人往前走就是自身的后退，于是敬畏、屈辱、自卑、愤怒之情便纷至沓来，撕咬着人心。

因嫉妒之心产生的种种表现有：

消极沉沦，萎靡不振，咬牙切齿，恼羞成怒，或者铤而走险，害人毁己。

如何克服嫉妒情绪？

1.充分认识嫉妒心理的危害性

2.调整自我价值的确认方式

3.想开些

4.自我驱除

5.减少自己的嫉妒心的同时，学会如何消除别人的嫉妒心

愤怒情绪：你因为什么爱发脾气

愤怒，是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。

当我们被烦恼、愤怒、绝望等负面情绪包围时，不仅要从事物本身寻找原因，更重要的是及时检查自己的态度，看看我们是否在用消极的态度评价所发生的事情。

当怒气上升时，做做深呼吸并用一点时间来分析考虑一下应该如何去做？

第六章：追求幸福的自己——和家人分享真爱

情绪郁结：将痛苦和委屈通过眼泪发泄

排解和疏泄心理郁结的方法很多，将痛苦和委屈通过眼泪发泄出去是最有效的方法之一。

心理遗传：把健康基因遗传给孩子

父亲通过支持母亲和帮助照料孩子来缓解母亲心理问题带来的负面影响。此外，健康的父亲可以有好的健康基因遗传给孩子。

不要溺爱：让孩子健康成长

教育孩子的几点建议

1.身教重于言教

2.和孩子交朋友

3.培养责任感

4.教育意见要一致

控制与反控制：为什么孩子不听话

让孩子倾听的8个方法：

1.父母保持冷静

2.让孩子重复一遍你说过的话

3.在游戏中让孩子顺从

4.认真倾听孩子的讲话

5.免去责备，直接描述你所看见的现状

6.避免在短时间内让孩子开始做花费时间的事情

7.写明要做事情的清单

8.夸奖你的孩子是个好听众

逆反心理：孩子为什么爱“顶牛”

逆反心理，是指人们出于维护自尊的目的，对他人的要求偏偏采取相反态度和言行的种心理状态。

逆反心理是客观环境与主体需要不符合时产生的一种心理活动，具有强烈的抵触情绪。

逆反心理产生的原因

1.强烈的好奇心

2.自我肯定的心理需求

3.施教者的不足

4.不良精神刺激

如何避免或者缓解逆反心理

1.家长要了解、顺应孩子生理、心理成长的规律。

2.家长要与孩子平等相处，不要用命令、训斥的口气，不要用粗暴和强制的方法管教孩子，真诚做好孩子的知心朋友

3.家长要树立正确的教育观，要看到孩子的长处，多体谅孩子的难处，应善于理解孩子。

第七章：遇见从容的自己——淡定让你反败为胜

态度支配行为：行为体现着人生态度

所谓态度，体现的是一个人的主要价值观和自我概念。

态度决定一切。

审时度势：具备看准时机的能力

时机来临时，识别它；在时机溜走之前采取行动，再繁杂的问题就会大大减化。

在合适的时间点做出正确的选择。

具备看准时机的能力，需要注意以下几点：

1.学会忍耐

2.增强自己的预见能力

积极主动：没有信念，就没有力量

无论在怎样绝望的情况下，你都要保持一份信念。信念能使你释放出几近神奇的能量。

每天给自己一个希望，会让你更加的自信，会让你迎接到幸运的降临。

无论在什么情况下，无论你的境遇有多糟糕，只要你能够始终保持积极主动的心态，始终坚信自己，你就能够改变自己的命运。因为，只要你有希望，你就能改变命运！

相信自己：没有不可能，想到就能做到

没有不可能。

情绪困扰：换个角度，海阔天宽

引起人们情绪结果的因素不是事件本身，而是个人的信念。

人们的烦恼和不快，常常同自己看问题的角度有关。

在任何情况下，都能找到理性看待事物的视角，不被一时的失意和不快左右，永远怀着希望和信心，就能从逆境和灾难中解脱出来。

以乐观、豁达、体谅的心态看问题，就会看出事物美好的一面。

总要看到事物阳光灿烂的一面，这个世界应该更加光明，更加美好！

暂时的失败和不顺，只是上帝见你太辛苦，特意提醒你静下心来，慢慢地把关键之处想清楚，不久的将来，你将会品尝到更大的幸福与甜蜜。

机遇效应：危机也是机遇

机遇，是你有足够的勇气，敏锐的观察力、判断力，去创造出来的。

为获得成功，你必须明白只有在你寻找机会时，只有你为所从事的工作有充分的准备时，机会才会来临。

果断行动：从现在开始做起

成功者真正的才能在于他们审时度势之后，付诸行动的速度，这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。什么事情一旦决定，马上付诸实践是他们共同的品质。

成功者的两种本质力量：

①在严格而缜密的罗辑思维引导下艰苦工作。

②在突发、热烈的灵感激励下立即行动。

马上去做、亲自去做。任何规划和蓝图都不能保证你成功，很多成就不是事先规划出来的，而是在行动中一步一步经过不断调整和实践出来的结果。

变更心境：摔倒是难免的，关键要能重新站起来

决定一个人成功的因素不只是他的能力，还要看它是否能够始终乐观地看待自己周围的事物，看他在身处逆境时是否依然能够积极乐观地寻找改变逆境的办法？

你不可以改变一件已经变糟的事情，但你可以选择快乐地对待它，这样，无论你遭遇什么，你都能够在其中发现乐趣。

如果你不满意自己的现状，想力求改变它，那么首先应该改变的是你自己，如果你有了积极的心态，能够积极乐观地改善自己的环境和命运，那么你周围所有的问题都会迎刃而解了。

无论发生多么难以承受的事情，随着时间的推移都会变得微不足道，无论多么深的痛苦和挫折，这一切都会成为过去。

第八章：实现成功的自己——思路决定出路

自我展示：亮出自己的自信

亮出自己是一种自信的展示。，一个有才干的人能不能得到重用，很大程度上取决于他能否在适当场合展示自己的本领，让他人认识。如果你身怀绝技，但藏而不露，他人就无法了解。寻找机会表现自己，让更多的人认识自己，让伯乐选择自己，使自己的才干得到充分发挥。

近因定律：人际关系需要“保鲜”

新近的信息比以前得到的信息对于交往活动有着更大影响，突然的一个“信息”会使人们早已习惯的认识和印象发生质的飞跃，这叫做“近因定律”。

首因定律即，第一印象。往往会给对方造成心锚的参考标准，也很重要。

首因定律和近因定律并不矛盾

一般的，两种矛盾的信息连续出现时，首因定律突出；当两种矛盾的信息间断出现时，近因定律更为明显。

与陌生人交往时，首因定律影响大；与熟人交往时，近因定律影响大。

近因定律也称喜新厌旧定律。

相似定律和互补定律

相似定律就是物以类聚人以群分。

互补定律就是在需要、兴趣、气质、性格、能力、特长和思想观念等方面，如果存在差异，而双方的需求和满足途径又正好成为互补关系，就可以产生相互吸引的关系。

互补性的前提是，交往双方都得到满足。如果不能满足这一要求，那么相反的特性就不能产生互补，甚至会厌恶和排斥。（如，高雅和庸俗、庄重和轻浮、真诚和虚伪）

互补的两种情况

①交往中的双方一方能满足另一方的需求，或者弥补某种短处。如，脾气暴躁和脾气温和的人能成为朋友；支配型和服从型能结为秦晋之好。

②别人的某一特点满足了你的理想，而增加了你对他的喜欢程度。如，一个看重学历的人，自己又没有拿高学历的机会，你就会很看重高学历的朋友。

相互吸引定律

我们通常喜欢的人，也是那些同样喜欢我们的人，这个规律叫做相互吸引定律。

这条定律来源于人的自恋心理，符合人的自我中心的本性。

当你发现别人喜欢自己，不管对方客观情况怎样，是否具有让自己喜欢的特点，都会无条件比较喜欢对方。

互惠定律和尊重效应

互惠定律就是得到好处就要回报。

尊重效应，为了给上级留个好印象，你首先应该分析上级的心理和喜好，耐心寻找上级的特点，以他喜欢的方式完成工作。其次，你要有一个良好的心理来迎合上级的一些做法，一些正确的不违背原则的做法。

沟通定律：做善解人意的人

一个善解人意的人，总是设身处地为别人着想，不让别人紧张、拘束，更不会让别人尴尬难堪。

同理心。

身教定律：身教重于言教

言传不如身教

保龄球效应：人人都爱听称赞的话

赞美和鼓励可以使人倍受鼓舞，充分发挥潜力，越来越好。

赞美也要有讲究

赞美要真诚

赞美要有事实依据

赞美要注意场合

沟通效应：以倾听赢得他人好感

做一个好的听者。估计他人讨论他们自己。真正善听人言者，比善言者更能感动对方，更能唤起对方的亲近感。这种“暗示性赞美”是人类隐秘的通病所需要的处方。

如何做到倾听对方？

要虚心

要专心

要有耐心