一、区别和变化
第二消费社会到第三消费社会有五点明显的区别和变化:
1、消费方式从家庭到个人
2、从物质到服务(消费者购物也更加注重体验感,各种体验营销大行其道 )
3、由量到质(从批量生产到高档消费、名牌商品)
4、从理性、方便,到感性、个性化(产品需求特色化,生产厂家要考虑研发区分于其他品牌凸显特性的商品)
5、主要消费承载者由家庭主妇到职场女性(家庭用品也更加精致、高端)
这一时期,工作和消费成为人们的身份认同,物质生活得到巨大满足,是由标准化作业大生产到特色化、品牌化转变的一个过程。人们(尤其是家庭妇女)从关注家庭到关注个人需求,自我意识更加突出。
第二消费社会以大量生产大量消费为最高原则,人们更加关注于家庭,主要消费围绕家庭展开,主要普及的商品以家庭生活必需品为准,追求更大、更好。(国内的典型代表物为老三样、新三样)
进入第三消费社会,家族共同体与社会共同体一体化,人们对整齐划一的消费活动的不协调感与日俱增,越来越多的人开始考虑是否应该进行更具个性的消费,消费属性日益向个人化、品牌化方向发展。
二、社会背景
1、第二消费社会创造的丰富的物质基础
2、经济危机导致的收入下降,越来越多的家庭主妇参与到工作中,加速了消费的个人化。(家庭事务外包,就餐越来越依赖于外卖)
3、政治厌恶,年轻一代的注意力转向消费
4、物质极大丰富条件上生长起来的新人类一代(天生的消费者),幸福感的体验来自于消费。
三、第三消费社会的消费特征-消费的过度化、个人化
1、单身寄生者越来越多,25-34的未婚、不婚人群不断增大
2、从家电到个人化电器(更适合单身独居者)
3、从“消费”到“创费”
解释下,为了创造自己的生活方式而消费,称为“创费”。
4、从超市到便利店
5、从物质到服务(最直观的表现就是餐饮业的发展)
6、追求名牌
9、日常消费品更加高级化(方便食品方面体现比较突出)
与消费社会的四个等级类同,产品的发展也可以分为四个阶段:
第一阶段:生存所需要的必要商品(最低限度是衣食住)
第二阶段:参与社会生活所需的必要商品(收音机、电视机、车等)
第三阶段:差别化,表现自我的商品(流行、名牌、皮草等)
第四阶段:自我启蒙及充实内心的商品(兴趣、读书、艺术等)
产品的四个发展阶段不仅跟作者的四个消费阶段想匹配,也跟马斯洛的需求理论基本一致。