职场中,除了勤奋工作,善于思考外,沟通表达能力是非常重要的一项能力,从某种意义上来说,沟通表达能力往往就是他的工作能力。不知你有没有这样的困惑,在职场如战场的严峻形势下,你想表达苦于没有方法,怕说错了惹麻烦,说多了招人厌,说的不好听讨人嫌,那么,如何在短短的几分钟讲话当中,就能够让对方理解你的意思并产生影响呢?成为沟通达人,只要三招就搞定了。
第一招:提观点。无论沟通还是演讲,无论内部发言还是对外洽谈,在开场之后,我们可以旗帜鲜明地告诉对方,今天分享的主题是什么,今天主要说三点,第一、第二、第三。各位有没有发现,当你明确地告知对方你主要分享的内容时,不仅对方更清楚了,你自己也更清晰,否则说着说着,自己也可能跑偏。如果你的老板或领导是D型(老虎型),雷厉风行,那你在沟通的时候一定要注意什么呢,结论先行。不要讲废话,否则还没讲到重点的时候,他就会跟你说,讲重点,重点在哪里,那样会很影响你的职业素养以及晋升的机会。
第二招:讲故事。当我们明确了要讲一到三点后,那么剩下的时间做什么呢,强化观点。让要点真正地进入对方的心智、大脑,而强化观点最有效的方法就是讲一个能够佐证你观点的故事,因为故事最能吸引人。比如,马云以前在多次演讲中讲到了五个新的商业构想,在讲到新金融时,马云说了这么一个故事,我希望支付宝能够帮助任何一个老太太让她的权利和工商银行董事长的权利是一样的。因为刚好那一天,我隔壁有个邻居老太太晚上回家晚了,她回到家以后断电了,电费忘交,电全停掉了;老太太,大清早儿,就去银行门口排队,排了很长时间,终于把钱交掉。而这些大行长们可能叫个秘书去付个钱就可以了,我觉得,只要用手机按一下,不管你是省长、市长还是行长,还是老太太,按一下就能把钱交了,这就是新金融。这样一讲,原本抽象的新金融一下子就生动、立体很多。
第三招:给方法。为什么有些人讲话听起来挺有道理,但总给人一种夸夸其谈、漫无边际的感觉,那是因为,有些人讲话只提自己的观点和感受,没有具体的办法和帮助,这样往往造成了自己很嗨但对方无动于衷的局面。比如,一些自媒体大佬或IP,一周之内涨粉50万左右,着实很厉害啊,每天发发视频、动态,就有几万、十几万阅读量,更有大量粉丝转发,而渐渐褒贬不一,甚至有人翻出他以前的种种不良表现,关键原因在于没有给自媒体爱好者具体的操作方法,光有理念、思想很难维持,比如什么是内容,他说内容就是做自己、写自己、做自己,咋一听很有道理,但怎么做自己呢,就没有下文了,所以不能让人彻底信服。
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