一、目的&要求
（一）目的
1.对领导：a.我做了什么，为公司创造了什么价值？数据为先，突出重点。b.不足与成长。c.来年计划。
2.对自己：a.总结过往的工作，我获得了什么收获和成长？b.通过复盘和思考找到未来的方向。
（二）要求
- 口头20分钟，或2页纸。
- 列举成绩时，不要面面俱到或单纯罗列，重点描写自己的工作对公司核心业务的影响，及其带来的价值。
- 不要夸夸奇谈自己的成绩，比如“获得巨大的成功”、“出色的完成任务”，而是要落实具体的事情和精准的数据。不要过于谦虚和放大自己的缺点。不要只报喜不报忧。
- 把自己工作中的成功经验总结出来，并能传授给更多的人，给公司创造更大的利益。
- 先发邮件，并争取找领导面谈。
二、梳理层次
年终总结=所做的成绩+不足和成长+来年计划
1. 思考公司的需求是什么？
结合你所在的岗位和你现在所做的事情，与公司或老板想要达到的目标是否一致？
2. 你做了什么，为公司解决了什么问题，创造了什么价值？？
- 思考方法：a. 翻看周报、月报、邮件、聊天记录，找到相关的工作内容，为避免遗漏，可以它们都先记下来。b. 结合公司需求进行梳理和筛选，挑重点的3-4件事来写。c.自己的工作对公司核心业务的影响，有什么价值。
- 对于基层员工，更多的是执行和协助上司完成目标。在执行过程中，你为完成这个目标，具体做了哪些努力→有哪些指标是可以进行量化的→最后事情获得了怎样的成绩？
对于管理层来说，则可以重点突出自己带领团队完成了哪些目标，或做过哪些战略决策，是怎么进行的？获得了怎样的成绩，然后按照重要程度进行排序。 - 写作方法：金字塔原理的四大原则：
结论先行：先说重点项目，后面再详细补充
以上统下：详细补充时，每一层次的事件是下一层次的总结概况
归类分组：每一组中的工作必须属于同一个范畴的，并且相互独立，互不重叠
逻辑递进：每一组的事情必须按逻辑逻辑顺序排列（按时间顺序或事件轻重顺序）
我们公司产品已经投入市场三年了，其间一直在1、2线城市进行销售。目前产品的销售进入到瓶颈期，我们需要拓展新的市场，增加销售额。
基于公司目前面临的问题，今年我们采取了以下措施：1. 建立新的销售渠道。通过新的销售渠道，让我们可以触达到以往接触不到的客户，增加我们产品的覆盖面，从而达到增加销售额的目的。今年我们打通了三条可以触达3、4线城市客群的销售渠道；2. 我们重新梳理了公司产品的介绍信息，让产品描述从100多字减少到15个字，更符合3、4线城市客群的认知，增加了客户65%的记忆率；3. 对于产品销售分润机制进行了重新梳理，让产品在城市的覆盖率增加了67%。
最后再来一个总结：通过以上措施，我们成功的打入了235个3、4线城市，涉及到1000多万潜在销售客群，最终产品销量提升84%，利润增加69%。
3. 不足与成长
- 不要自我贬低，也不要找一些客观的原因来当借口，如大环境不好等。
- 可以通过分析失败项目的原因，然后表达出自己从中收获了哪些经验。让老板觉得，虽然你做失败了，但是你从中获取经验了，那么来年可以再交给你去做。
- 把重点放在对自己、对团队如何可以做得更好的地方。对自己提要求，对团队提建议，会彰显你的胸怀以及你站得高看得远的领导范儿。
4. 来年计划
结合公司的需求和个人发展来写，2个思路：1.吸取今年的经验和教训，在你所在的岗位上，还有哪些问题需要解决的？可以通过哪些方法解决？2.结合公司战略、岗位和个人发展来写自己的思考。
- 制定明年目标并量化。在设置第二年的目标时，应该思考推动企业战略目标或业务目标实现的核心策略与关键举措，并对核心策略进行分解，得出关键指标，而不是拍脑袋做决策自嗨。
- 根据目标，列出详细计划以及关键时间节点。以公司/部门/团队年度目标作为计划前提，从各板块出发，阐述配合目标达成的行动计划。另外，还必须分解计划的实施步骤及关键时间节点。这样老板才能清晰的了解你的工作思路和进度安排与业务发展是否相匹配。
- 表明困难，告诉老板需要的支持和资源。当然，在计划的部分，也需要列明自己来年所需要的资源，包括但不限于预算、各部门的配合。对于重点项目，有可能还需要成立项目小组，制定项目推进计划。
- 行业观察，毕竟有理有据才更能说服老板。
三、面谈
- 记得把领导作为你成功的因素之一。这里不是让大家拍马屁，而是要具体化领导在你取得成绩中所给予的帮助，吃水不忘挖井人，这样之后才可能获得领导更多的帮助。
- 征求领导对自己后续工作的建议。了解自己在领导眼中的不足，可以让自己在后续的工作中能够有的放矢的取长补短。
- 不要照本宣科。年终总结报告上已经写的内容尽量一笔带过，要围绕报告中的点汇报报告中没有的。
- 千万不要告小状。埋怨别人并不能让人可怜你，只会给领导留下不好的印象。
- 不管领导态度如何，不要带情绪。尝试更加细致的和领导把问题讲明白，耍性子对自己没什么好处。
