参与性和影响性的区别。顾名思义，参与性技术就是只是参与，影响性技术施加了影响。参与性就是只参与不影响，只是跟他们在一起。比如说，作为成年人跟孩子在一起玩，但是我们不影响他们，我们只是作为其中一员而已。影响性，就是直接施加影响，给予管理，给予建议要求等。参与性技术只是参与其中，作为其中一员不对他人施加影响。我们只是进入他的世界，去了解他的世界，只是去旅游，去看，去欣赏。影响性技术，就是我们去旅游的时候，在这修路，去盖间房子，这叫影响。参与就只是参与，啥都不留下。影响性技术会留下很多的东西，直接施加影响，改变他的格局。
倾听。焦点咨询师在咨询中要听什么？听来访者在乎的、看重的、期待的。听他的资源、优势、成功经验，听他在面对困境时的努力、不易、坚持、付出……。咨询中咨询师在倾听的过程中容易犯的错误有：随意打断来访者的话，并做出不恰当的评判；急于对来访者所说的话下结论，要有更多的好奇、澄清、确认，慢下来多听来访者说，咨询的过程就是一个抽丝剥茧的过程，也是一个挖宝的过程，不要急于下结论，做评判，也不能着急定主题、定目标。慢慢的理出来访者到底想要的是什么，在乎的是什么。人本主义学派咨询时一般不问“为什么”，而是问“怎么”“是什么”，无论哪个学派的咨询，最终都是要回归到“人”本身；不要轻视来访者的问题，在来访者的世界里无小事儿，也不要轻易去安慰、否认、评判来访者；不要干扰、转移来访者的话题。不预设；要适当的运用咨询技巧，不做过多的询问，过多的概述，不下意识的随意总结；要有适当的情感反应，反应太多，会让来访者不舒服，对于可问可不问的，少问或不问，可说可不说的，少说或不说，不过快的反应，适当的等待、沉默反而会给来访者提供更多的思考空间，让来访者有更多的思考。倾听时要给予来访者适当的鼓励性回应：如点头、微笑、嗯，还有呢？这样的反应给对方传递的是“你很想听他说”，让对方感到被鼓励。
开放式提问：不预设答案，能了解到更多的信息。封闭式提问有预设，让对方选择。在咨询中运用更多的是开放式提问，也有少量的封闭式提问，二者结合使用咨询效果会更好。
鼓励。鼓励是一种态度，要真正的好奇，愿意听。
重复。对方说的不太对的地方或者有矛盾的地方，达到澄清的效果。
咨询的时候，咨询师就像一面镜子，把听到的核心的内容，反馈给来访者。当然也不是完全是镜子，而是有选择的反馈。不同的学派观点是不一样的，同一个学派不同的咨询师，理解也是不一样的，做咨询的时候，反馈的都是自己以为重要的点。内容反应相当于一个总结，把他所说的事加以总结，反馈给来访者。如果把来访者的情感加以总结，就是情感反应。内容反映只是反映他的事儿，他刚才说了什么，大概什么意思，加以总结，就是为了让他能弄清楚他说的是不是这些，对他说的加以澄清。弄清楚他在乎的是啥，他想要的是啥，他大概在说什么。让来访者感觉到被理解，感觉到我们很看重他，然后他就会继续有更多的表达和探索。这个时候基本上没有呈现我们自己的观点，只是把来访者呈现出来的东西做个大概的总结，反馈给来访者，仅此而已，而且总结的时候一般就用他的原词原话。内容反应会用到摘要，摘要是焦点解决里边的词语，内容反应是很多学派里边的一个词语。这两个词意思差不多的，摘要属于焦点解决学派里边的词语，内容反应是心理咨询的技术，不属于哪个学派。在做咨询的时候，经验越丰富，内容反应就越少。反馈的内容虽然少，但是少而精，这是一种能力。
