今天和大家分享的主题就是：如何在线打造团队凝聚力？其实打造团队凝聚力的方法有很多，比如说：工作坊、拓展训练、集体旅行等，但是这些方式在未来一段时间都不行了，因为现在也不允许聚集，那等到什么时候啊，谁都不知道。但无论如何也不能等到你的团队散架。

这些天我陆续的接到了一些朋友的求助，说是团队有问题啦，有的员工压力太大工作状态不好；有的员工离职了；甚至有的员工也不知道他在干嘛，又联系不上，很焦虑，向我求助。然后我就给他们做了两场线上的工作坊，每一场是三个半天，主题就是打造团队的凝聚力，效果反馈非常好，他们反馈团队状态都不一样了，大家的投入度明显的提升，工作效率也提升了，原来犹豫还入不入职的新员工也确定入职了，我也感觉到很欣慰。

我就在想，现在有很多的企业员工都无法到岗，只能在线工作，那从我的角度，怎样能够更好地支持到这些企业度过难关？让他们的团队能够保持完整，甚至更有凝聚力，更有战斗力？于是我就在家整理出在线工作坊的流程和方法，今天就分享给大家，希望也能够支持到各位所在的企业，不管你是创业者还是成熟的企业机构等等，就像AA这20天在做的这个项目的口号一样：创业有伴，企业有帮。让改变发生。当然，即便疫情结束，这对于那些跨区域办公的企业来说也是有意义的。

关于危机

接下来我们来谈一谈危机。我们说中国文化是非常有智慧的，这种智慧就在于我们看问题总是能够从辩证的角度来看问题，比如危机这个词，你要更好地理解它，你就要把它拆开来看，一个危一个机，图片对比了今年和往年春节结束之后返工高峰的趋势，你会发现今年的返程这个人数是大大的降低，这说明什么呢？这就说明我们有很多的员工，他无法及时的回到他的劳动岗位，所以有的企业还处在半停工状态，那即便开工的企业，很多企业也是在这个线上办公，所以这就对我们的复工复产和管理提出了很大的挑战。

当然，危的另一半就是机，我们看看这个机会，他是中国历年的GDP的增长率，我们看中间那个年份2003年，那经历过2003年那场非典的人都很清楚，那也是一次突发性的公共卫生事件，在那个事件当，很多的经济学家就在预测，说中国当年GDP的增长率可能要大幅的下降。

如果疫情持续到六月份结束，那这个GDP的增长率可只能达到8%，但是现在事后回去看增长率，你会发现那一年的增长率是10.4%，要高于前一年，那即便和2004年底也是没有低多点，只低了0.07%，所以，最近这段时间中国银行，国家发改委，财政部，商务部，还有银保监会等，他们共同发声，说疫情过后，经济会迅速的反弹。

那我的角度来说，我想说的是，就是2020年的这个疫情过后，整个的环境，特别是政策环境，政策支持方面，要远远的好于2003年，为什么呢？因为今年是全面建成小康社会，十三五规划，两大目标的收官之年。所以自始至终国家的态度就是我们的增长率不变，这是有信心的。

什么样的团队才有凝聚力

不管创业也好，做什么也好？你必须依靠一个团队，作为一个团队来讲，一个没有凝聚力的团队，人才来了也能留得住吗？疫情来了，你能挺得住吗？机会来了，你能接得住吗？所以这就为我们提出这样一个课题，就是：你有没有为接下来的这个经济的报复性反弹准备好你的团队？

什么样的团队是有凝聚力的团队呢？我们说就是有灵魂的团队。那什么是有灵魂的团队？就是这个团队有自己的愿景，使命，价值观，这就是团队的灵魂。我们的团队要想去到最终的目标，很多时候我们认为它是一条直线，但是你会发现这条直线往往会经常半途遇到很多很多的阻碍之后就会停滞，很难去到那个终极目标，那怎么办呢？学过射击的朋友应该知道，子弹出膛之后要有一个角度，有一个抛物线，就是我们说的弹道，这个弹道他一定是向上要有一个动能，向上的倾斜，那这个倾斜是什么？对于一个团队来说，这就是关系，什么样的关系呢？你和未来的关系，你和客户的关系，你的团队成员之间的那个关系，这就是愿景，使命，价值观，它可以形成一个向上的动能，这样就可以出现一个抛物线的状态，就能够绕开很多的障碍，或者说突破很多的障碍，去到你的目标。

如何给团队注入灵魂

这张图片我们也习惯叫逻辑层次，是研究人类的神经大脑神经活动的一种规律，我们看看人的大脑的神经规律是怎样的，是最低一个等级的，这个层次叫环境因素，所谓环境因素，就是你做这样一个事的时间、地点、除你之外的那些资源。那再往上一个层级行为，行为就是你在这个环境当中，你做了些什么，那比行为再高一个层级的就是能力，能力就是你如何去解决问题的，那这三层，我们通常意义上称之为下三层，但是你会发现企业绝大多数情况下更多关注的就是下三层。

比如说改善我们的办公条件，这是环境层面，那员工行为准则，这就是我们行为层面，包括一些流程等等，那我们的领导层缺乏领导力了，那我们就点领导力的课程啊，销售能力不过关了，我们就采购一些销售课程，这是能力层面，但是逻辑层次告诉我们什么，就是高层级神经活动发生改变的时候，他一定会改变低等级，但是低等级发生改变，他不会改变高等级，所以也就是说，当我们的队伍当我的员工出现问题的时候，如果你要想从根本上去解决这些问题的话，你要去到它的内在。

所谓内在，就是我们说的上三层，上三层包括什么呢？第一个就是价值观，调查发现员工作不努力，绝大多数问题是出在价值观，就是他不知道为什么去做事，那再往上一个层次就是身份，这个身份是内在的，比如说我是一个慈悲的人，我是一个善良的人，我是一个积极向上的人，这叫身份，那再往上就是愿景，所以这三个是能够改变下边三个层面的，这是逻辑层次要告诉我们的。

需要准备的工作

我们要打造这个愿景，使命，价值观，在线上做工作坊，我们要做一些什么样的准备？我们就从这样几个要素，人、机、料、法、环，说到这很多搞质量管理的就笑了，这就是质量管理的五大要素，在这里，我们再加上目标和时间。

目标很明确，我们要打造我们的团队凝聚力，那人的准备包括哪些呢？第一个就是老板，老板必须参与，但是这个参与并不是说老板要亲自投入进去，如果你是一个大的集团公司，那最起码你要高两层的老板，他要做的事情是什么呢？就是开一个项目启动会，他代表的是公司的态度和公司的重视程度，这对员工的影响是不一样的，如果你就是一个创业企业，人比较少，那老板就亲自参与，再一个就是主持人，主持人通常情况下是由这个HR部门的负责人来主持，还有一个就是引导师，引导师可以是你自己，你也可以外请，当然外请的更专业，再就是一个助理，助理要做的事情就是现场记录，引导师不能把注意力放在这个现场记录内容上，他要时刻关注这个团队的能量，我们说团队的管理很重要的一个就是能量的管理，这是人的准备。

第三就是机器，你开会用什么？最好是视频，不要用音频，因为音频你不知道他在干什么，无法把控。当一个人在摄像头面前的时候就会规矩很多。

料的意思就是你要打造的那只团队的成员，是有人数要求的，不要超过12人，如果超过你耗费的时间就会太久。

法就是方法，环就是环境。时间就是你要规划好时间档期，哪个时间大家是相对不忙的，而且老板也要有时间，另外就是设置好你的起止日期和单次时长，让大家心里有数，投入度就会更专一。

建立信任，营造氛围

当我们正式的进入到这个打造的实施环节的时候，那首先要做的是什么呢？就是建立信任关系，营造良好开放、平和的氛围，这个氛围是非常重要的。

我们这样一个在线打造团队凝聚力的过程，一定是一个人人享有发言权，而且他的话是越真实越好，越表达自己的内在越好。建立信任，营造氛围特别重要，如果你要在线打造一个有凝聚力的团队，这一步是必须要做到位的，否则后面的都是无用的。

什么是使命

什么是使命，使命就是遵循你的价值观朝向愿景行动的内在驱动力，这就是使命。如何去打造使命呢？你可以问下面的这些问题：

每一个人要回答这些问题，同样也是也是要分成小组，当回答出这些问题之后，把大家的那些答案整合起来，形成一段文描述，回到这个大的会议室，再把三个小组的重新整合成所有人共同的一个，那这里边使命有使命陈述和使命口号，使命陈述往往相对比较长，但是越长的内容，它的力量感越低。

一个好的使命，要符合两个原则，就是祖母原则和T恤原则，什么叫祖母原则，就是使命这句话就是80岁的老奶奶一听都听得懂，而不是好多人一听，太专业，听不懂，那样没意义。T恤原则是什么呢？就是这样一段话，印在T恤衫上，你都可以看得清楚。这就是使命打造。

那当使命也打造好了之后，我们就要让团队把三天的成果呈现出来，每个人谈一谈这个过程，首先是谈一谈这样一个成果，对这个团队的重要意义是什么？然后再谈一谈这三天打造的过程，大家做得好的方面有哪些？这就是总结。下一步我们的第一个动作和行动是什么？也要有。

一个团队也是要有一个团队独有的动作，当一个团队能够有一个独树一帜的动作，大家一起来做是特别有成就感和归属感的。