1.工匠精神是什么？
“工匠精神”是时下的一个热词，师傅和徒弟之间的口传心授逐渐超越了流水线生产的产品，攻坚精神，与其说传承的是百年老店的神器技艺，不如说是工匠们沉着坚持、精益求精的心性。
2.工匠的人品比技术更重要
一流的匠人，必有一流的心性。秋山木工的秋山利辉先生给出了方法：磨练心性，以孝育人。这与我们中华传承的“孝道、师道”如出一辙。
3.匠人独特的研修制度
“秋山木工”制定了独特的“匠人研修制度”。见习一年、学徒四年、工匠三年，如此八年，不断磨炼心性，掌握了一名何工工匠应具备的全部素质才可以出师。
4.如何提升心性
技艺容易掌握，心性难以修炼。秋山利辉告诉年轻人，要想成为一流的匠人，必须放下自己自尊，全盘接收师傅们授予的知识，不然无法获得成长。要学会感恩、学会城市，全心全意的投入，才有修成正果的一天。
5.秋山木工的十条规则
不能正确完整的介绍自己者不予录用；男女一律光头；不许使用手机；只有八月和正月假期才能见到家人；不接受父母寄回的生活费和零用钱；不许谈恋爱；晨练；禁止挑食；工作之前先扫除；高喊“匠人须知30条”。
6.进入作业场所前，必须学会打招呼。
一个能够热情的与他人大招会的人，也一定能够热情的与人交流，这是成为一流匠人的第一步。
7.进入联络场所前，必须先学会联络、报告、协商
联络、报告和协商是一个工匠应该具备的基础行为，有助于明确职责，判断问题，找到解决方案。
8.进入作业场所前，必须是一个开朗的人
职场不可能一帆风水，如果不能控制情绪，必然影响工作，开朗一点，不瞻前顾后的考虑太多，有助于专注于工作。
9.进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人
那些让周围的人变得焦躁的人，多半是习惯以自我为中心，不为别人考虑的人。
10.进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人的话。
为客户提供超预期的优质产品，首先要养成正确倾听他人讲话的习惯。贸然行动，必然事倍功半。
