读书笔记《销售就是要搞定人》 5-6节

(在金字塔上挖的人才)

人这一生会做出很多没有把握的决定,之所以做这样没把握的决定,是因为环境已经逼迫你不得不做决定的了!记得李嘉诚说过,事情有60%机会成功的时候,就100%可以做了。实际上我们做很多事情的时候连60%的机会都不会有。别去期望有100%会成功的事情你才去做,当这个事情100%成功的时候,你就会突然发现,你的身边已经站满了竞争者,因为对你100%成功,对别人也一样会100%成功啊!别人也希望得到啊!

所以机会永远隐藏在风险里。

倪峰语录

1.正面阵地如果确实短期攻克不下,那么就一定要在脆弱的边缘那里集中力量全力拿下。

2.明知道是鸡蛋,还去碰石头,这是销售中没效率的事情。

(订单活着是因为有人在左右)

我自我判断,我的内涵和销售技巧都比竞争对手要出色,所以战胜竞争对手是情理之中的事情。销售,说到底是人与人之间的竞争。甚至可以像这样一个不是完全正确的结论:一个工业订单能否拿到手,不取决于企业品牌,不取决于企业实力,不取决于价格,不拒绝与其他各种外在的因素,而是取决于你派出的业务人员的素质。如果你派出去的业务人员的销售水平比不上竞争对手的销售水平,几乎没有悬念,你会丢掉这一订单。

你纵然有三十六计,你纵是商界天才,但你的业务人员不成气候,你即使是满腹锦绣也无法施展。这就是“千军易得,一将难求”的道理,好的战略,需靠优秀的人员去实施。

提升自己销售水平的四个阶段。

一日:利器无意。

书曰:凌厉刚猛,无坚不摧,弱冠前以之与河朔群雄争锋。

少年,人性格刚烈,锐不可挡,自觉无坚不摧,与污朔群雄争锋云云更是为使命的事。

这一阶段的销售人员一般都是新手或者有销售这行业一年内的人,他们满怀理想,看了无数本销售方面的书籍,吸收里面的销售精华,为了成功不惜,把自己跑死,累死。

但是,这阶段也是销售员生涯中最美价值的阶段。一般而言,这个阶段的销售员跑十个客户只能成功0-3个,而且做不到高利润。做的单子,价格几乎都接近出厂价,让公司很难受,自己也无多少收入。

二日:软件无常。

书曰:紫薇软剑,三十岁前所用,误伤义士不祥,乃弃之谷深谷。

软剑比利剑快,比利剑多变,比平常硬剑难使,有其自己的规律。只有摸清了软剑的运动规律,才能更好地使用它。但是由于要满足剑的运动规律,所以不能随自己心意去做,所以无法收放自如,所以难免误伤义士,所以不祥。

这阶段的销售人员一般,都,踏入行业,2-3年的老人了。这个阶段的人求“巧”,求“奇”,懂得与花招求胜。这一阶段的销售员对销售充满患得患失的想法,但只看到客户表面的东西,没看透客户的内在,所以为了单子会做许多自认为聪明的事情,比如回扣,比如追求差异化竞争,比如销售上的小技巧,比如工作,跟踪客户到家里谈,等等。

这一阶段的销售员是最受销售主管欢迎的,市面上80%的销售员都是这一类型的,一般而言,这个阶段的业务员跑十个客户一般会3-5个。做单的质量有高有低,但基本能在单位站得住了,收入多少得看销售主管人品的好坏,这个阶段的财富是累积出来的。

三日:重剑无锋。

书曰:重剑无锋,大巧不工,四十岁之前持之横行天下。

老练世故的人,早已学会怎样举重若轻,不露锋芒,其威力反而更大。

这个阶段的销售员已经从事销售行业3-8年或者更长了。一般而言,这个阶段,销售员跑10个客户会成功5-8个。他的经历磨难,拥有自己的销售风格,靠自己的销售魅力去吸引客户,不拘形式,在平实中显神奇,经常能把一些别人的单子抢过来。这个阶段的销售量收入已经很高了,即使,从单位赚不了几个钱,他也一定能在其他方面赚到钱。

到了这个阶段的销售员一般出路是走管理路线,去当销售经理,办事处主任什么的,或者自己开公司。

四日,木剑无滞

书曰,四十岁后,不带余物,草木竹石均可为剑。自此精修,渐进于无剑胜有剑之境,此乃绝妙武学境界,也是绝妙学问境界。

这个阶段的销售员已经从事销售,多个年头了。做10个客户的单一般会成功8-10个。

这个时期的业务人员实际上已经在为自己的理想或者追求而销售了,钱已经不是问题,已不再是其主要追求了。

如果前三个段位的销售人员是靠利用客户的内在矛盾来完成订单,那么这个段位的销售人员实际上已经完全转变了,转变为依靠事情的发展规律来销售了。

可以这么说,前三个段位的销售是靠“推”来,完成销售,而这个段位的销售是靠“拉”来吸引客户,使客户自己找到他,和他合作来达成销售。

销售工作也是神奇的艺术,事情有阴必有阳,有正必有反。经常看到有销售人员去参加竞争,结果连怎么死的都不知道被竞争对手给ko了。曾有个销售员对我抱怨,他是国际一线品牌销售,然而有个重点客户,他跟了一年半,无论怎么报价都不就是不中,无论是最低价,当中价还是最高价,反正他从来没中过标。

和客户打交道如同我们在森林里迷了路,你要想出森林(和客户达成订单),就必须要提升自己,使自己站在最高处,最好是爬到山顶。这样通观森林全貌,自然就知道走出森林的路了。所以,作为销售人,不可不汲取知识,不可提升自己的眼界和段位。

倪峰语录

1.知己知彼,百战不殆。商场如战场,不可不察客户内部,不可不查己方,牵一发而动全身,因势利导,获得新机。

2.经常看到新销售员第一次见到客户就拼命地向客户介绍产品,介绍企业,试问客户和你不熟,不把你赶出去已经算给你面子了,他还会真正听你的介绍吗?

如何提升自己的修养和段位?

1.100%签订合同的基础是你能控制全局,所以你要懂得什么是控制全局。

2.控制全局的基础是你要明白全局是什么,和我们销售相关的全局指的是什么。

3.知道什么是全局的前提,是你必须知道什么是局部,什么是推荐人,相关影响人,决策人和拍板人。

4.直到局部的前提是沟通好局部的这些人。(沟通不好的话,你就看不懂客户的情况,因为局部的人会放一些烟幕弹,把形势搞复杂)

5.与人有效沟通的前提是:你要善于鉴定人;你要敏感;你要能拉近和客户的距离。

6.需要具备这样的能力,你必须:多跑客户;善于总结。

所以提高自己的段位不难,你就从6点开始一点一点上升。等你明白什么是控制的时候,你就感到生意是简单的了!

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