今天印象最深的是“反馈”。
平时我们反馈就喜欢用简单粗暴的字回答。日常中我喜欢用“你很厉害,你好优秀,你好牛”做反馈。
真正的二级反馈不应该是这么敷衍了事的,我们可以说自己的感受,比如我们在夸一个学员的时候可以说,雪林,你这一次的海报做的太精彩了,在细节的地方加了文字,而且我还没喊你,你就自己做起来了,执行力越来越好了,永远是超预期交付,成长比上一期快。这样的反馈有真实感受,有细节的夸赞,而不是枯燥的说一句,视频挺好的,厉害。
然后认同完以后,我们可以提一些建设性意见,比如视频下次在播放上,把他弄慢一点,可以简单一些,不要太花哨就更完美。对方会觉得有被重视,还给了意见,下次就会做起来更带劲。
真正的反馈,一定是既能够让一个人成长,又能让一个人听起来,心里面很愉悦。