<注解>
1、场景:适用于项目全程的各阶段、以及日常事务的结束,包括好的方面则需加强和保持、不足的方面则需尽快调整
2、目的:通过阶段性回顾复盘,让项目整体有节奏、有策略的迭代推进、持续改进,并能够步步为营、沉淀每个阶段的成果,通过一个个的项目锤炼、促进组织健康发展
3、反例:单点蛮干、干一个丢一个、犹如“猴子扳抱米”、干到最后团队匹配不堪、项目成果一片狼藉,或者途中更换一个关键角色、则换一套玩法、忽视了组织沉淀及复盘的重要价值
4、要点:亮点加强、暗点改善、规范沉淀、流程SOP化
5、介绍:
•①啥目标:总目标/阶段目标的具体数据表现情况,分析其Gap、及Gap的具体表现方面,以此作为复盘的基本指引
•②啥过程:整体实施里程碑过程及过程中关键事项是怎样的,可从“人机料法环”几个方面来考虑,从过程来反观团队的实际表现情况
•③啥亮点:提炼实施过程中好的方面,可综合信息、树立标杆、或形成规范/机制/流程进行宣传
•④啥暗点:提炼实施过程中不足的方面,小的点立即改善、共通方面则需建立或完善规范、并作为组织中关键的沉淀
•⑤啥沉淀:除了项目成果/结果、过程之外,还需考虑团队表现、组织流程、规范方面的不足及需改善的方面,作为组织中关键沉淀
•⑥咋改进:对于亮点的方面需要加强,对于不足的则需指定行动措施及改进计划
•⑦咋跟进:对于复盘成果及措施方面需保持后续的跟进,减少下次重复发生