《人性的弱点》摘录自078页。
【R】•『阅读原文片段』Reading
名字中包含的魔力是我们必须注意的,因为他是我们与之打交道的人所完全独享的东西,而不属于别人。名字是一个人区别于其他人,在人群中显得与众不同。一旦我们记住一个人的名字,我们传达给对方的信息就会非常重要。不管是服务员还是高级经理?如果记住了他们的名字,我们与之交往时都会收到神奇的效果。
【I】『用自己的语言重述原文知识』 Interpretation
(1.诠释 2.准确 3.清晰 4.致用) 2W1H(Why how what)+Where(适用场景)
诠释:基本用自己的语言,不直接引用原文语句
准确:对原文相关知识点解读准确
清晰:逻辑清晰,文字精炼。
致用:将原文知识点总结或加工成具体的操作方法或建议步骤
What(是什么?):
记住一个人的名字,能便于我们沟通,更好的和人打交道。
Why(为什么?):认识一个人都是从名字开始,记住一个人也是从名字开始,如果是刚认识不久的人,对方能快速叫出你的名字,你会感到亲切,获得认同和尊重感,也便于接下来的沟通交流。
Where(应用场景):和陌生人打交道的所有场景,无论是客户,交友,餐厅
How(怎么做):当他人自我介绍时,认真去记住对方的名字,虽然有时候记不住
【A】『学习者拆为己用』
【A1】描述自己的相关经验 Appropriation
( 1.个人性 2.完整性 3.体验感 4.学习性)(A.鲜活B.故事C.对应D.反思)
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在陌生的场合,我很难快速的和人打成一片,而且还是个脸盲,如果没有直接打一阵交道,在我面前晃悠个100次,我都不觉得脸熟。前不久参加开福寺工会的茶艺活动,旁边做了一个女孩,和她有交流,但一直不知道她名字,不好意思问,后来偷偷问了其他参加活动的同事,发现居然是我们公司的人,新来了一阵的实习生。
【A2】以后我怎么应用 Action规划未来应用
(1.目标 2.行动 3.关联 4.可控)
目标:是否规划了目标?目标符合SMART?----specific明确性、measurable可量化、attainable可实现、relevant相关联、time时效性
行动:行动是否可以拉近现状与目标的距离:谁?在哪里开始?何时开始?具体行动步骤?频度如何?
关联:是否使用了原文信息或便签的方法?
可控:都是自己能做到或推动他人做到的吗?能测量做到的程度吗?行动够显性化吗?
[通过“冰箱检测法” 检测A2是否合格:把行动写成便签,贴到冰箱上,能明确清楚,算不算完成,规划是否可衡量,显性化。]
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当他人自我介绍时,认真去记住对方的名字,名字是怎么写的,对应上脸。
在我心里觉得是一个很难的事,所以也没很认真去记住。
下一次参加活动,去记住所有做了自我介绍的人的名字。