2017年11月27日,正式以企业内训师的身份入职现在的公司,成为了一名培训人。
现在差不多两年过去了,想谈谈入职两年来的工作变化。整理自己,启发他人,也获得帮助。
第一阶段:产品讲解
刚入职的时候,每次做培训,自己都像一个产品讲解员。
按照不同的品类,把所有的产品给店面的销售人员做一一讲解。
往往一讲就是一天或者两天,全程都是我一个人讲,学员在下面听。
第二阶段:互动式产品讲解
这个阶段,主要的还是产品讲解。只是比以前多了一些互动。
开始发扑克牌来计分,安排一对一演练。早上开场和下午开始前,会做一些游戏提提神,破破冰。
课程比以前活跃了一些。
第三阶段:培训
到了这个阶段,会有意识的进行课程设计和组织。
接到培训任务的第一件事情是询问组织方的需求,本次培训想要达成的效果。
做课前调查:了解学员基础,受训情况,学习期望。
设计课程目标,规划授课内容,布置课前作业。
授课时注重学员吸收和行为改变。
课程结束后布置作业,收集学员反馈。
起码,从流程上更像一个培训师了。
也总结了很多开场破冰,分组,演练,回顾的小技巧。
第四阶段:说不清身份
到了现在这个阶段,我自己也说不清自己的身份。
培训的部分还有在做。只是比以前花了更多时间研究公司的业务,政策,寻找更多更好的解决方案。
有时候是以培训的形式呈现,有时候是一次研讨会,有可能是一个提案。
上一次开会,领导还给了我们培训组新的身份:销售训练师。
希望我们既能深入一线,贴近业务,又能高度总结,提供有效解决方案。
我是尾巴
两年来,我在培训方面的发展和成长路径是这样的:
第一阶段:产品讲解员
第二阶段:互动式产品讲解员
第三阶段:培训师
第四阶段:暂时不好定义
希望这篇文章,对刚刚进入培训行业,或者开始培训生涯不久的你,有所帮助。