作为一个产品，工作流的第一步就是接收需求

需求来源基本分为三大类：

我的工作经历中，缺少外部需求这个环节（有过，但是没有深入），所以暂时抛开不讲，大家可以去了解下其他大神的内容，在这里只讲下内部需求和老板需求

一、内部需求

       内部需求一般的来源渠道是其他部门，最多的应该是运营（市场）或客服；我带过好几个产品助理，他们接到一个新的功能或需求的时候都有一个共性，那就是第一步就开始想这个提交过来的需求还差哪些东西？流程是否可以走通？怎么优化更好？采用什么样的展现方式？

       这些是没有错，我们在需求落地的时候，确实应该考虑这些问题，但是在我这里，我把这块分到了第三个步骤，我们首要考虑的不应该是这些内容。

       首先，我们应该来分析作为运营或者市场他们的岗位性质和他们的工作目的。

       基本上作为运营的目的就是上面的三个方面，那么到这里可能有些人想，他们运营的工作内容跟我们产品有什么关系，其实，这跟产品有很大的关系，特别是在需求分析上面。

       首先，我们要搞清楚这次提出来的需求目的到底是什么，如果是拉新，那么我们就要思考这个需求到底对新用户有没有吸引力？有没有利益点让他们加入？如果是促活，那么对老用户来讲什么样的方式能够让他们再次想起平台？如果是为了赚钱？那么这个功能点跟现在功能有什么差异化？为什么这个功能上了就可以赚钱？所以我们如果搞清楚这次提出需求的目的，那么我们就可以针对性地进行设计，包括第三步去想怎么展现，怎么优化，都有了一个目标；

       那么第一步分析完需求的目的以后，接下来应该进入第二个步骤：后续方案，这个一般来讲是由提出需求或方案的一方应该考虑到的，就是说这个功能点如果上了以后，怎么来进行后续的处理，打个比方，这次需求的目的是为了拉新，产品成功设计出来方案并且开发上线，那接下来呢？作为产品我们应该考虑的更加长远一点，按照好的方向考虑我们这一波拉新进来了3000人，那是不是就达到拉新的目的了呢？常规上来讲是的，但我认为其实并不完善，这3000人拉进来之后，是不是真实的用户？还是说跟前两年微信营销一样，扫码关注送东西，送完了之后就立马取消关注一个道理，拉进来的用户其实属于死粉。所以我们应该有权利知道需求方提出这个需求之后的方案，到底这个方案的执行性有多高，是否能够执行下去？如果说没有这一块，无法判定上线之后能够带来什么效果，那就是拉新3000人，第二天损失2999人。

       所以作为产品我们需要具备一个完整的思考过程，第一判断目的确保需求时候具备价值，第二判断该需求后续可执行性，如果这块缺少，那么好，功能需求如期上线，但是发现这个点并没有起到相应的效果，那么这个开发成本和时间成本基本属于浪费的。

二、老板需求（划重点）

       这个需求来源在我的工作经历中，是属于老大难问题，这几年的创业风潮导致很多都是老板有一个想法，然后有一定的资金，就开始建公司，招人，组建团队，所以基于这种情况下很多的中小型公司需求来源基本上都是来自于老板。

       我个人觉得老板是比外包公司里面的客户还更难搞定的一个角色（不知道我老板看到会不会打死我）；客户无非就是加钱加时间，这个客户自己衡量，但是老板就不一样了，我不给你加人，不给你加时间，我还要把时间缩短，我就要把这个功能加上去（分分钟想跳起来锤*头啊）

       但是呢，毕竟都成了金钱的奴隶嘛，所以老板的需求还是要认认真真完成的，那么我们来看看老板下达的任务。

是了，不知道有没有同行看到上面的内容泪流满面感同身受，确实这个是很多人面临着的问题，毕竟现在好多公司的老板并不是互联网出身，所以对于他们来讲就会提出这些不合理合理的需求，而往往在这种情况下，面对老板的强势，产品经理只好下来去研发、UI、测试、运营等等部门装孙子，各种腆着脸求配合。

那么怎么针对这些内容与老板撕逼协商呢，作为一个曾经老板提出10个需求推翻9个的过来人，给大家讲讲有哪些骚操作，当然仅仅可能是针对于我处的环境和老板的为人，不一定大家都适用。

第一，给足老板面子：首先，老板提出需求的时候不一定是把你单独叫上跟你在办公室你大展宏图，有时候难避免在大庭广众之下比如开会的情况下提出一些奇葩需求，就算当时你内心白眼都翻来欠费了，也要保持微笑，温柔的说一句“好，我记下这个需求了，我下来思考一下”，如果你当面就说一些“诶，我觉得这个需求不合理啊”“我觉得这个需求没有意义啊”等等，你就准备迎接死亡吧，毕竟老板不要面子的啊！！！有什么话，下来之后单独找到老板讲，把你的想法讲出来，大部分老板还是愿意接受的

第二，跟内部需求一样，分析目的。作为老板来讲，很多时候站的层面和资源跟我们是不一样的，所以老板说必须要有这个需求的时候，我们要了解他为什么非要不可？是仅仅他觉得这个功能很重要还是有其他原因？

我们看到老板的大部分目的是基于以上三个点：谈好融资了，需要支撑；需要跟其他资源合作；整个市场的行情和需要；所以其实有时候并不是老板真的外行不懂，而是因为一些其他的因素导致他会提出这些需求。

第三，搞清楚老板的目的以后，接着就是我们的专业性发挥的时候了， 这个需求到底是否能够达到老板的目的？如果能达到，那么就是时间的问题了，如果非要在这个时间点上，但是又还有其他功能点，这个时候我们就需要整理一份文件了，关于这个新需求的成本，开发时间，如果老板要缩短，那么我们就需要考虑时候精简其他功能点；如果说这个功能无法达到目的，那么我们就需要进行优化，是不是其他功能调整一下依旧可以达到这个目的或者提出一个新方案？老板是不想听你告诉他做不了，如果你说的是这个做不了但是我有另外一个方案可以缩短时间只是最终目的会差一点效果，但是这期上线之后第二期花几天时间就可以立马补充上去，如果你有这样的觉悟和提出这个方案，那么恭喜你，你提出的方式被采纳的几率大大提高。

结语：有时候我们在吐槽老板，但是真的仅仅就是吐槽，并没有想办法去解决这个问题，很多时候是因为我们跟老板站的位置不同，所以导致在想法上面有很多的差异化，按照分析目的-判断价值的方法去进行工作，可能会适当避免一些困难。

重申：以上一些方式方法仅仅是针对我个人的工作经历总结，不敢保证针对每个人或者公司