为什么选择这本书是因为我发现现在依靠一个人的力量去达成目标的几率在逐渐降低,你需要一个团队一些志同道合的合伙人来共同前进,相互支持,才能走得更远。
这本书带给我比较新颖的理念:
1.领导者是营造氛围的人,是让员工尊敬你和信任你,而不是让员工怕你。
2.沟通视窗的四个象限,公开象限(你知道的,别人也知道);隐私象限(你知道,别人不知道);盲点象限(别人知道,你不知道);潜能象限(别人不知道,自己也不知道)。
如何提高信任水平,就是扩大自己的公开象限,让别人更了解你。设想一下,你一生最信任的人是谁?按顺序来排列,父母,姐妹,伴侣,朋友,陌生人。文中有个案例就是当他参加完领导力培训后,回去就立即召开会议,这个会议的主题就是分享自己的故事,让别人更了解你,也就是从隐私象限向公开象限去转化,无形中增加了团队的互相信任,工作越来越高效。
3.每个管理者身上都有三个角色,领导者——营造氛围,管理者——帮助他人成长,执行者——给出结果。协调好三者的比例,分别发挥好他们的角色,才能带来领导力的提升。
4.倾听和提问是一门学问,它的最高境界就是对他人反应情感。
反馈是塑造员工行为的最重要的工具,发现别人的优点,并告知他为什么做得好。这点跟愿望口袋很像,无论小孩做了什么,你总能发现他的优点,并告知他为什么,从而养成良好的行为品格。文中陶行知奖励打人小孩四颗糖的案例值得我去反思自己。关于倾听在《非暴力沟通》《关键对话》有更深入地解读。
5.BIC工具,Behavior行为Impact影响Consequence后果。设身处地地从他人的角度来看待问题,这需要不断地刻意练习,可以先从与孩子的沟通进行,然后再慢慢扩展到各个方面。看来我可以对儿子下手了,比如练鼓的坚持。
宝贝,你有两天没有练鼓了——B
短期的影响(对鼓谱不熟悉,手法不稳定)——I
长期后果(上课跟不上节奏,产生厌恶情绪)——C
BIC是进行负面反馈的好工具,刻意练习并反复使用好它,才能实现真正有效的反馈,提高领导力。
最后,员工的执行力就是领导的领导力。