任何一种新产品，要想成功推向市场，必要的条件是：至少先在一个市场进行有效渗透。

什么是一个有效的市场？

1 拥有一群实际存在的顾客

2 这些顾客普遍都有某些需求

3 有一系列产品和服务来满足需求

4 在决定购买时，市场中的消费者相互参考

没有任何一家公司能够一次性支付所有营销活动的开支，任何的营销必定依赖一系列的连锁反应和杠杆能力。

实际上，任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的，而市场部只不过起到触发作用。

一个市场，就是一群消费者使用类似产品满足类似需求，并且相互讨论。

正确的市场描述，应该清晰地说明你的产品如何在一个能够参考意见的群体里满足需求。

哪些消费者，要用什么产品，来满足其什么需求或者任务。（寻找能够提供参考意见的群体）

第一波推广的对象，必须是相互之间能够影响、交流和交换意见的群体。

在很多时候，同一市场的消费者密度，是商业成功的关键因素。市场聚焦

如何利用市场上的杠杆原理，激活市场？

实际上，市场能够有效利用的杠杆力量，主要有两种：

1 意见参考效应－－我们被别人推荐、跟别人讨论等  口碑

a 提供有意义的新奇性：这个产品的优势特点，与什么存在反差？为什么这种反差是有意义的？

b 创造知识落差－－主动提供给用户必要的知识，让他们拥有超过别人的优越感。

c 绑定分享话题－－把产品同更加容易被讨论、参考的话题进行绑定。（创业，护肤，雾霾，相亲）

2 展示效应－－我们看到别人使用了产品  从众

a 独特性：让产品跟同类产品区隔

b 独一性：所有的产品能够用统一形象元素

c 外显性：产品的使用能够被群体其他人看到

成功营销的一个结果是：当你停止任何的营销行为，公司任然存在新订单。

公司市场部到底该做什么？

做之前要明白什么是市场营销？

“satisfy your customer in a profitable way ”－有盈利地满足顾客需求

我如何比竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求（销售、公关、运营、品牌、产品都是部分）

按照不同公司的导向、一般有四个阶段：

生产型公司、产品型公司、销售型公司、市场营销型公司

产品部门－有形价值   市场部－无形价值   销售部－促进交换价值

对顾客来说，市场部应该是创造并提供无形价值的部门（品牌减化决策，提供线索、体验和象征）

对公司来说，市场部就是管理消费者无形价值的部门 （让更多人认可，了解产品）

市场部就是创造能满足顾客需求的无形价值。

市场部的kpi应该是用户导向的，而不是财务指标。它到底为多少人创造了多少无形价值

企业的核心，就是创造并保持顾客的能力，赚取利润。

企业最重要的目标、就是更有效满足目标市场的用户需求。

什么是市场营销计划？

计划就是设计一连串关键行动，来解决某些问题。

市场营销的计划就是针对顾客认知问题的解决方案

财务计划，运营管理计划是解决企业内部资产，市场营销计划是解决企业外部“顾客认知”这项资产

如何开展市场营销计划？

1 明确你要解决的问题

2 更加注重过程，而不是目标

3 需要针对用户设计行动、而不是自己

a 如果用户怎么想、情况会对我更有利？

b 给用户施加什么信息刺激，会让他们产生这种想法？

c 这种信息应该如何最有效传达到目标用户？

d 符合经济性原则－就是你做这件事比起他人做这件事“更合适”

4 需要根据问题重新配置资源

任何事情都有无数解决方案，做的人要明白这个方案为什么好，为什么自己公司比其他公司更适合

总结，市场营销，即是确定性的科学，又是可能性的艺术。

确定性的科学：大众心理学非常稳定，心理学方法多，只要足够研究和用户洞察，就能找到解决方案

可能性的艺术：虽然能够选择最优方案，但最终结果难以估量。往往可以选择过程，难以控制结果

我们应该花费更多精力去做确定性科学的部分（怎么做），而不是用来做可能性的艺术