早上看新闻,讲到有家传音手机在非洲占据了大量的市场份额。很有意思的是,由于他采取了借鉴在以往国内农村采用的暴力刷墙方式,甚至带动了当地的油漆市场。分析他的营销策略,最关键就是站在客户的角度去思考,抓住了他们最关心的几点,一是非洲人也和其他人种一样爱美爱拍照,所以针对其黑色皮肤就必须做针对性的拍照开发,通过牙齿和眼睛的定位来增亮皮肤;二是非洲人爱音乐爱跳舞,那就需要加大音量且确保可以长时间播放。其实这些并不是大品牌做不到,但是因为你只要看不到,你就不可能做到。要想看到,你得先用对方的眼睛来看才行。
今天看《蝴蝶效应》。说是蝴蝶效应,实际上书里面是几十个不同的效应。里面讲到了飞轮效应,就是比如火车在刚开始启动的时候要用非常大的力气,后面越跑越快,反而用的力气倒是小了。亚马逊就是用到了飞轮效应的商业理念。首先他采取的是会员服务,在3亿人口的美国,亚马逊的会员数量已经高达8000万,虽然会员费只有99美元而不是免费的。但反而因为收了这笔钱,大大提高了用户的忠诚度。想想我们也是一样,当我走出家门,看到已经收了包月会费的哈啰单车和一次一付的摩拜,不由自主就会去选择付过会费的那一家。亚马逊的第2招是让第三方商家在亚马逊的平台上售卖,这样平台上的商家越多,就进一步摊平了会员在亚马逊平台上购买商品的会费成本。第3点,亚马逊再让第三方的卖家把自己的货物寄存在他的物流中心,而这个物流中心只送他自己的货。最后一招,当商家和物流都在他手上的时候,它的云服务就发挥了作用。回想一下,京东好像也是用这种方法的。在中国,各个商家还把最后的付费给闭口了,开了各种类信用卡的花呗京东支付美团支付……。
有个迪斯忠告讲的非常好,今天就只做今天的事,明天的事暂时不管,唯有抓住今天才会有未来。无论怎样缅怀过去畅想未来都是虚无的,唯一真实有用的就是活在当下,做今天该做的事情,这样你才会有你想要的未来。
犯人船理论也非常有意思,是说当初英国向澳大利亚输送囚犯,一开始按照去时的人数计费,一路上死亡率非常高,后来政府用了非常简单的办法就解决了,就是把原先按照上船时人数计费的方法,改为了下船时人数结算,一下子船主对待那些囚犯的健康就非常在意了,因为死了就等于白运了。还有二战期间美国空军向降落伞制造商定制降落伞,合格率为99.9%,怎么都达不到100%,因为制造商对于伞兵中每1000个人死一个人的现象非常冷漠。后来军方改变了交付制度,决定从制造商交付的产品中随机抽取一个让厂方的负责人亲自跳下去验货。结果奇迹出现了,产品的合格率瞬间达到了100%。正如英国著名的经济学家哈耶克说的:一种坏的制度会让好人变坏,而一种好的制度会让坏人也变好。
还有一个讲到创新的故事,很有意思,叫做达维多夫定律,是说用不同的方式创造性地思考问题,才能解决实际的问题。有一个牧场的牧童,他的任务就是监视羊群不到相邻的菜园里偷菜。有一天他发现种着玫瑰花的地方虽然没有修建牢固的铁栅栏,但羊群却从不过去,因为他们怕刺。于是,他找了一些铁丝剪成5厘米左右的小段,接在铁丝上。果然,羊群就再也不越过铁丝网去菜园了。从此以后,这种再带刺的铁丝网就风靡全球。
还有一个很有趣的故事,是讲一个酒店改造时只有一部电梯不够用。管理者请来了许多专家出谋划策,大家一致认为必须再装一部电梯,但是难点在于房间里面很难再打洞装一个电梯。路过的一位清洁工随便说了一句话,假如我是你,会把电梯装在酒店外头。一句话惊醒梦中人,这个举动创造了近代建筑上史上的新纪录。观光电梯从此产生。
书里还讲到一句话,说是菜根谭里说,伏久者飞必高,开先者谢独早。人生需要积淀。就像肯德基的爷爷70多岁才起步,但却一飞冲天。巧的是看完这本书,再去翻一翻菜根谭,正好看到这一段话。菜根谭里说,有一个画家,三年没有卖出去一幅画,十分苦恼,去请教一位老画家。老画家问他画一幅画用多长时间,他说两三天。于是老画家说,那年轻人你换一种方法试试,用三年的时间去画一幅画,我保证你三天之内就能卖掉。厚积才能薄发。
今日智力:蝴蝶效应,完。
今日健康:俯卧撑43+40+32个。