思考,快与慢 5

第五章 你的直觉有可能只是错觉

系统2是非常懒惰的,它不愿付出努力,通常是依靠系统1产生的熟悉感来做出直觉的判断。因为熟悉让我们感到安全,我们觉得这是好的,也就应该是对的。并且在前几章中,作者已经反复强调,我们所谓的“熟悉”实际上是很容易受到暗示,被人为改变的。所以我们很多时候说凭直觉,其实可能被影响之后的错觉。

这样的原理让做广告和营销的人有了可乘之机,他们利用“曝光效应”,无孔不入地插入广告,增加商品在我们脑海中“熟悉度”,从而让我们觉得这些经常出现在广告里的,就是“对的”商品,我们也就更倾向于购买这些产品。可见,很多时候,我们其实分不清“熟悉感”和“真相”。

除了熟悉感,好心情也能让我们让我们处于认知放松的状态。因此在心情好的时候,我们更容易产生丰富的联想,创造性也就越强。但问题在于,由于认知放松了,我们也就更容易受到直觉和错觉的影响。所以,心情好的时候,我们可能更容易犯错哦~

另一方面,由于懒,所以如果可能的话,我们会天然拒绝那些需要我们付出精力的事物,包括:名字复杂的事物,印刷不清晰的字体,拗口的字体等。因为这些需要努力的事情会引起我们的认知紧张,但也正因为如此,我们会调动系统2,更专注地解决这些任务,从而得到更好的效果。比如,我读英文的书能记住的东西反而比读中文时记得更多,因为英文对我来讲更难,我需要付出的努力更多。

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