其实,我是想让你知道社群的生命周期,分享下我的观点而已!
目前,社群的玩法多种多样,我参加过不少的微信群,发现社群的质量参差不齐。
主要是这些现象,有的社群都是各种广告轰炸,微商遍布,动不动就是“韩国代购,香港代购,外国代购”。
代购了不起,整个地球都是你家代购哈。
代购真货么?你说真就真,现在的人都那么好骗么?
你把别人当傻子发广告,别人也把你当成傻子屏蔽掉!
有的社群死气沉沉,没人回应,原来是“此群已被设置消息免干扰”。
别问我为什么不说话,有什么好说的。
我不认识他,他不认识我,你以为我们很熟。
平时不见面,网上不互动,关系就这样,你想怎么样!
还有的人在微信群上,甩红包求大家投票,附带“麻烦大家支持下我家8岁的XX宝宝参加的最美萌照活动”。
你以为你发的红包就可以让所有人都帮你投票么?
你以为你家宝宝很可爱,所以人家就会多投一个票给你么,人家的宝宝比你可爱的多!
人家抢了你的红包,默默潜水,你又能怎么样?
综上所述,这些现象经常发生,相信在你生活中肯定是会有遇到,发红包发广告不说话都是用户行为,那么,这些行为背后的因素到底是什么呢?
首先,作为自媒体人,我问你几个问题:
社群值不值得进入?
进入社群是为了做什么呢?
为什么我要加入你的社群?
作为一个自媒体人,我的看法是,每个进入社群的人想实现个人的需求,达成某个目标,而社群的成立就是有效地满足用户的需求。
那么,我作为一个管理员,进入简书的运动群,发现其中一些有趣的事情,特地分享给大家。
这个社群里面都是健身爱好者为主,他们每天运动完之后,将在运动软件记录截图。
群里的管理员负责登记打卡记录,负责引导群里的话题,营造群里的一种沟通心得和分享故事,彼此相互交流,积极鼓励群成员每天运动打卡。
作为一个自媒体人,除了每天的收集信息坚持写作外,还需要一个健康的身体,那么一个人锻炼有些无聊,就想要跟着大家一起玩,于是,我就加入一个运动群里。
既然在群里肯定要积极运动,作为管理员的我,当然不是每天坚持,每个人都有自己松懈的时候,不过,我休息一两天就继续投入。
这就是“自律给我自由”的力量。
每个人都在这群里面也坚持打卡,为社群营造出一种积极运动的氛围。
那么,这样的社群是符合一个规律,这个规律由5个要素组成(曾经听过一节课讲述微信群的构成要素,然后忘了作者是谁,如有冒犯,我私下道歉)
我们的微信群有五大要素构成,同好,结构,输出,运营,复制。
同好决定微信群的成立
在这个健身打卡社群中,人们被贴上了一个标签——健身分享者。
所以,他们每天在群里健身打卡,都是基于他们在群中是一个积极健身者的身份,如果不打卡,他们和其他人就不同,不符合原先的身份,那么在群中只能是其他人,或者说不是同类人。
他们对健身都有种乐观积极情感,这种情感把大家联系起来,组成了一个社群,所以,对健身的感受和体会都比较趋同。
比如大家打卡后,会在群上说今天,自己做跑了3公里,感觉很累,但还是很开心,群里其他人也刚跑完的,也会说,我也是很累,不过健身带给我的好处很多......然后,我在其中就能感受到他们的强烈情感,虽未谋面,但在字里行间透露着大家健身后的情绪。
所以,大家的同好形成一个群体,这个群体又以微信群的形式呈现。
结构决定微信群的存活
没有牢固的地基,就建不成高楼大厦。群里健身的小伙伴里面都是自愿申请加入,大家平等互动,然后,有些积极打卡的成员成为元老级人员,表现优秀的人成为管理员。
成为管理员的人都是比较优秀,比较积极主动,然后,会告诉给新加入的人,如何遵守社群规则,珍惜这个机会,改变自己!
管理员的存在让这个群更加规矩,群规也会更加完善。
如果这个群变成无意义的广告群,则微信群的生命周期会变短,不久就会走向衰亡。
虽不可避免,但能够维持想对长久的生命周期的社群,一定是有优秀的地方值得学习。
所以,结构里面规则和管理是决定微信群的存活。
输出决定微信群的价值
如何评价一个微信群的质量,关键取决于群成员感受到微信群给他们的价值,形成归属感,同时反馈于其他成员。
在那个健身微信群里面,每个群成员都是个自媒体,都有自己的优势和内容,那么这些东西便体现在群里的日常交流。
比如今天减肥减脂,到底该不该节食?这个问题放在微信群里面讨论,马上就会有专业的人士替你回答,可能是一名瑜伽女教练,她会告诉你如何控制自己体重对食物进行选择,哪些对减脂是不利,哪些是对减脂有帮助,会有专门的人替你讲解。
甚至有些人觉得你提的问题非常好,然后专门把答案收集起来,写成一篇文章,投放出来,让大家一起学习,建立自己的自品牌。
你看到这里,你会觉得奇怪,为什么这些人会有这样的心情和时间替你解释,甚至是专门写一篇主题文章?
这里面涉及到一个马斯诺的需求层次,在这里面的人把解决其他人的问题当成是自己的一种需求,当问题成功解决,他们内心会有种成就感,这种成就感使他们产生更大的动力,替更多人解决问题。
有些人会认为,打卡健身就是任务一样,你完成任务当然得有奖励,因为在这个社群中,大家除了是健身爱好者,也是文字输出者,打卡次数和文章质量作为奖励的标准,优秀者可以得到曝光,被更多的人认识,会有一定的粉丝量。
当你具备一定的粉丝量,你就会成为这里面的意见领袖,你说得每一句话都会有一种无形的力量,让大家跟着你。
凯文凯利说:作为一名艺术家,你只要有1000个粉丝就能够养活自己。
按照现在的场景来讲,这1000个粉丝都具有购买力和影响力,则会帮你不断地扩散,让你的实力大增!形成指数形式的暴涨!
所以,综合来讲,社群的输出体现在咨询答疑,知识干货,信息资讯,利益回报,决定微信群的价值。
运营决定微信群的寿命
如何去运营一个微信群呢?这里面其实没什么窍门,有的只是一个词——参与感。
想办法切实解决每个人的需求问题,让大家一起参与进来,一同运营微信群。
不要只是自己运营,要带动大家共运营。
在健身打卡群里,每个人都有任务——健身打卡,遵守群规,体现了微信群的生命质量。每个人在申请加入,都要改名片,大家都按照统一的模式进行填写自己的名片,乱发广告和捣乱秩序者将会离开,积极健身打卡者会得到一定的奖励。
平时,群成员没事就在群里面互动交流,线上的交流,线下的活动展开,上下的开展,让微信群更加有活力。
每个人都要求被分享内容,而不是单单作为一个输入者,应该输入输出一同进行。
这也是充分了解彼此,让微信群的每个人得到收获。
所以运营微信群里面,要让群成员里面形成四个方面的感觉——组织,仪式,归属和参与。
复制决定微信群的规模
一个微信群是有生命力,会日渐成长,规模也会不断扩大,那么更需要进行管理和制度,这样才能让微信群健康成长。
在健身打卡的群里面,一开始可能只有10来人,里面有核心成员,这些核心成员输出内容,有人看了有兴趣就会加入,后面就像滚雪球一样,越滚越大。我猜测在这个群里面发展应该很迅速,每天都会有熟悉的小伙伴冒泡交流,他们用部分带动整体,整个群就会有种向心力,一直向上发展,久而久之还会形成一种亚文化。
这里的亚文化则体现在群成员的聊天语言中,然后,在这里这个群的所有行为都会成为一个群的标志,展现了无法替代的文化特色。
所以,一个群的复制,经历了自组织——核心群——亚文化。
最后,自媒体人小秋总结要点,微信群的构成是以上五个要素,大家可以相互看看,微信群的开发和玩法不是很难,难的是如何玩得妙,玩的与众不同。
最后,所有的微信群都基于一点,那就是——有效满足用户的需求。
我是小秋,一个坚持运动和思考的自媒体人。
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