一、服务计划的构成。
1.目的及目标。目标是指具体的工作指标，目的是指总体建筑工作要达到的方向。
2.关注的问题对象：计划就要列明介入工作所需的问题和对象，又要详细说明介入的目标。坚果行动要改变的人和系统就是关注的对象，它包括家庭群体，组织和社区，是整个介入工作的核心焦点。
3.介入的方法和行动。介入方法可采用小组活动，个人辅导，政策倡导，社区介入，网络结构等，而接入行动者可以是物质支持，心理辅导，危机干预等。
二、制定服务计划的原则。
1.尊重服务对象的意愿。社会工作者在制定目的和目标时，既要考虑服务对象的愿望，又要与服务对象分享目的和目标的期望，如果服务对象对目标和目的不一致，双方将进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。
2.需要服务对象的参与。在制定服务计划时，要注意服务对象为中心，让服务对象参与计划的制定。
3.计划详细和具体。详细具体的计划，包括建筑的对象，要解决的问题，介入的方法等，目标是可以进行测量，使社会工作者和服务对象看得见摸得着的成果，知道是否实现的目标。
4.符合工作的总目的，宗旨。制定计划不能脱离工作总目的，问一下具体的介入策略和进入工作都要围绕目的。
三、制定服务计划的方法。
1.设定目的和目标。在分析与辨识服务对象的需要有问题的基础上，对服务对象共同设定工作的目的和目标，就是制定服务计划的第一步，目标设定的步骤和工作包括以下7个方面：
（1）确定服务对象的需要和问题。
（2）向服务对象解释设定目标的目的。
（3）共同选择适当的目标。目标选择，有筛选目标和定义，目标两个步骤。
（4）目标陈述要明白易懂，正在促进服务对象的成长，要正向的。
（5）目标要可测量，具有可操作性和现实性。
（6）与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。
（7）确定目标，并决定目标的先后次序。
构建行动计划
选择接入方法和接入系统的过程，就是构建行动计划的过程，它不仅是发展有效行动方案，明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程，有选择介入系统和选择接入行动。
选择介入系统：根据服务对象需要有问题预估的结果，如社会成员间的交流，与夫妻、邻里、家庭、医患关系等。
选择介入行动，根据问题的性质，可以分为四个方面。
资源的整合：社会工作者制定计划时，要根据服务对象的需要和问题说明，建立和串联的资源网络。
危机干预，危机干预，包括安置和安抚对象，通报相关机构进行物资救援等。如：灾后重建。
经济援助：临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的，帮助常规性的经济援助，包括对低收入的服务对象给予正式制度帮助。
安置服务。将服务对象带离原有生活场所进行，暂时会替代性儿子的服务。根据时间的长短，可以分为永久性安置，长期安置，短期安置，暂时性安置。
