但凡住在城里的小区，都会有一个不知道从哪来的物业管着小区。吃住行三件大事的住，就被别人控制着。住的地方往往就是家，住在家里就要靠物业。听起来怎么有点不爽？
前几日外出，回来时不知物业啥时候把门换了，一刷卡，门自动慢慢往里面打开，我觉得慢就急忙用手去推。里面物业人员看到了我推门，急忙大喊，不要推，不要推门。我急忙将伸出去的手缩了回来。哦！门是自动的，不能用手碰。
以前这个门刷卡后要用手推或者拉，如果骑自行车、电动车外出极其不方便。物业处于人性化考虑，更换成了一扇相对先进的门，附近的小区似乎都没有此类门。物业想肯定是给大家办了一件好事，肯定是得到住户的一致好评。
下午我回来时，两位老人在我面前。老太太慢慢掏出卡，门慢慢打开了，老太太伸出手去推。物业上的一个小伙子喊到，不要用手推，不要用手推，不要。老太太毕竟年龄大了，耳背，反应慢，还继续伸出手去推。小伙子急了，给你说了不能用手推，不能推，给你说，你咋不听。
这下老太太听见了。估计是看见小伙子生气的表情了。立马换成老太太生气了，你那么厉害干嘛，人老了耳背，你喊啥喊得。把你还厉害的，你还要咋？！你咋跟老人说话的，没大没小的......跟在后面的老大爷说到，不能推你们也不贴个通知，告诉大家电动门，不能用手推。你又不告知，你喊啥 。老太太更来劲了，继续回击小伙子。挡在门口不走，骂了半天。小伙子年轻气盛，才不会让着老人呢。小伙回击到，你能听了听，听不了了别听。小伙子火气大，老年人火气也不小。老汉骂到物业王八蛋，就不该换门。还对小伙子说我不是骂你，你们是下苦的，我骂物业，物业操蛋。
我想，人老了是不是心胸也变老了，变得倚老卖老，变得更加容易计较，变得气势汹汹，爱骂年轻人了。这几年老年人动不动惹事生非的事情是频频上新闻呀！倒地讹人的，撕扯抢座打架的，排队硬挤的，广场舞弄噪音的等等。以至于流传一个笑话：不是老人变坏了，是坏人变老了。把这些老人和文革中打砸抢的红卫兵，和以前为非作歹干尽坏事的人拉在一起了。
其实我们的物业真是一个奇怪的存在，自己被强制掏钱雇一帮人，这帮人还不是自己挑的，自己也不能挑。别人也不要去你对服务质量进行评价。别人就是你花钱请来看管自己住的地，把自己管住，一切行动听物业。有时，车进物业大门都要说半天好话。但凡涉及公共的事情自己又做不了主，还得求着别人。遇到态度不好，那是常事。
其实我与物业到没有发生过什么摩擦，但每次去物业办公室我都有几分不那么理直气壮的感觉，我应该理直气壮，可我总是少了几份底气。上次窗户后面陷进去个坑，我到物业上反映问题，一个小伙正玩游戏，我说了坑的危险性质。小伙子头都不抬，只说知道了。你说我为这事，再生个气多划不来。
现在政府部门的公务人员态度不好，还有个投诉的地方，还有人受理。这物业态度不好，不好好服务，到哪里去投诉呀！只能是大家都不要过份，相处的差不多就行了。弄翻了脸，谁也把谁没有啥办法，到是物业上更强势一些。
其实没有不愿意把服务做好的物业，大多数物业在利润金钱得到充分满足后，还是能做一些有品质有质量的服务工作，至于精益求精，至于超前服务，至于业主第一估计只能在梦里有，现实中很少有。除非你住的高端社区，掏着高端费用。现在啥都不好使，钱好使，你豪宅掏大价钱一般都能保证服务品质，至少没有那么多烦心事。
身边有几个回迁小区，里面杂乱差，垃圾横飞，人员纷杂，大门24小时敞开，谁都可以畅通无阻进出。在这里你还要什么服务质量。能保障水电正常就ok了，其它都是非分之想。
这就是高端小区和回迁区的区别，钱就把高下分开了。物业来就是挣钱来了，如何挣更多钱那是硬道理，其它的都是稍带的。一心钻到钱眼的物业也有，那种视住户为鱼肉的物业身边也不是没有。曾有个小区物业和业主闹矛盾，物业竟雇来黑社会摆平业主，一位业主深夜被刀砍成重伤，还找不到凶手。这类事情每个地方估计都有，但毕竟是少数。
更多的小区是普通大众的居所。这些地方物业和业主保持这一种微妙的平衡，大家都差不多就行。谁也别过份找谁的事。但业主也有不同性格的人，对同一件事的认识和评价也不一样。物业上的人经常更换，尤其保安，更换的频次更高。物业上的人哪有什么成就感和事业心，就是干活挣钱，至于要干多好，干多漂亮，更多是凭心情了。
不过话又说回来，服务这行也不好干。林子大了啥鸟都有，住户多了，啥人都有。因此相互理解，相互退让很有必要。
我想起一个老领导，他在一个服务性质的单位。曾经自己一心想为职工办点事，为大家办一些好事，却不知道惹了谁了，啥事没办到某些人的心里，结果有人写匿名信向上面告他。上面来调查，一来二去，他心寒了，心伤了。好心为大家办事，没落个好，却迎来上面的调查。尽管调查啥都没有，但还是留下了口实，让不明事理的人无端猜疑。本来意气风发的他，受打击了，再也不想弄啥事情了，凡是按部就班，稳稳妥妥才干，一点冒险风险都不愿担。
住在城里就要花钱请别人来管自己的地，至于业主委员会那是个不存在。我想起了老家的村子，自己存在似乎不存在这些事情。那可真的是，自己家自己做主，门前栽几棵树，栽啥树自己说了算，啥时候这小区物业上的事情，住户话语权更多一些呢。此事应是遥遥无期。
