所有在看我直播的命友们，私董会的老师和朋友们，大家晚上好！
为什么要做这次直播呢？哈哈，并没有当网红的打算哈，大家实际上也会发现现在直播真的是每个普通人都可以去做的事情！
我叫王娟，目前在西亚斯大学的外教楼内经营桥咖啡馆，现在也是上海TH 私房西餐培训厨艺分站的共建人！真的是机缘巧合的和命硬私董会结缘，详细的故事我在给命友的一封信里有描写！非常感恩在宅家的这段时间进入命硬私董会这个公益商业实战社群学习，让我除了一日三餐外有了更多的精神食粮！我实际上属于一个容易拒绝新鲜事物的人，有些保守和传统，但这次和之前的学习方式真的都不一样，也没有功利在里面，感觉链接到了很多非常优秀努力的私董们，让我有了强烈的学习欲望，在这里想把魏琪老师关于社群运营收获做一下总结和输出，希望大家多给建议哈，感谢！
（魏琪老师：上过直播课的应该都认她了，一个96年的女孩子，竟然创业5年之久了，负责命硬私董会的社群运营，10天裂变了10万人，那么年轻却又那么沉稳太令人钦佩，她在用自己经营社群积累的经验来教大家怎么去做社群，真的很多方面是颠覆了我的认知的）
她讲到：
一、社群到底是什么
1）一种新的线上社交方式
社群跨越了正常社交的时间和距离，连接到你平时可能链接不到的人脉，天南海北 、国内国外，比如在命硬私董会里链接到了中国最贵的个人品牌专家之一的恒洋老师、得道的颜汝老师、96年的社群总教官魏琪老师，夏高强老师、澳门形象大使李卉茵博士，还有很多群内的餐饮业和其他行业的超级大咖们，加入进来真的是非常的幸运
2）可以重新定义你和身边人的关系
社群会颠覆你和身边人的关系，比如你建了一个摄影爱好者的群，你的老板可能也会进群变成了你的粉丝，哈哈，现在的分布式商业下每个人都可能是一个超级节点，会产生很多裂变和链接
3）可以撬动你个人事业的杠杆点
社群就好像你自己建的一个过路站，一个圈子的中转点，通过社群产生的良好链接，可以传播我们的事业哦，比如：在咱们群里的朋友们有做餐饮的，有做教育的，还有做创业孵化的，做餐饮的有做咖啡的（像我和一敏，王杰），还有做法式甜点的（像熙媛），做意面的（景尧）那如果我们已经在群里互相认识和有一定了解了，其中的一个人有一个新的想法想去实现，我们是不是会从身边的人开始聊聊讨论下，看看没有合作点？或者群里的人互相牵线，为什么呢，因为大家平时认识有链接，有共同认知，有信任，那肯定是从身边信任的人里开始，或许大家就真的会进行了一个新的项目合作，这些都是有可能的。
我现在也自建了三个社群，两个厨艺达人秀的社群总共400人左右，还有就是咱这个命友群的30多人，特别的惭愧，都没有经营好，思来想去还是利他心不够，用心程度不够，之前也没有理解经营社群的真谛，真的跳了那么多坑，自己平时里也不是一个特别主动去链接的人，有些慢热并且有时候还蛮被动，听了魏琪老师的社群版块分享，真的特别收触动，不知道大家有没有像我一样的问题呢？我们看看魏琪老师怎么关于经营社群怎么说的。
二、如何能建立一个优质的社群？
十大心法口诀（我们这里先具体分享六个）
一盯；说白了，就是给自己的内容做计划，做好社群的运营计划，以结果为导向，列计划、做细节，盯住计划、完成动作。这背后传递的是社群的核心理念和情绪。
二动：情绪流动、人员流动。情绪流动：核心是人的情绪，用文字内容带来关注、支持和关心，比如我转发了短视频的朋友圈，恒洋老师会来给我点赞，我写了简书恒洋老师给我打赏，人员流动：社群是一个人员中转站，社群的核心是链接，只有创造链接，才能积累人脉。你可以把你的社群当作重新定义你和别人关系的一个机会跟载体，你想不想通过这个载体、机会去和很久没有互动的朋友，建立一个新的关系？新的互动？
三固：固定主题、固定人员、固定时间。这个很好理解，就是内容和运营，固定去执行。比如我们在私董会的群里每周都有总结班会，优秀私董分享会等，直播课也是都有计划安排的，非常有计划和仪式感，群里班长、纪律组长，学习委员，活动组长都有的，不是随便聊聊的
四聊：聊社群成员的成长故事、聊技巧干货学习、聊时事热点故事、聊家常八卦。前面说了要有节奏地输出，那么输出什么内容呢？就是带动群友去分享这四聊的内容。
五圈：关注什么？去向何方？与谁同行？量化起步更新进度。我们的表达方式决定我们在别人眼里的位置，大家可以去按照上面五圈的模式，去拆解恒洋老师的朋友圈，都是按照这样的一个模式来做的。
六坑：千万要避开这六个大坑：直接拉人、不做筛选、没有介绍、乱发广告、不做提醒、随意聊聊。很多社群都是因为这6个坑，变成了微信群
备注：零钱尊重
可以用无处安放的零钱给有趣的灵魂打赏（举例）
大道至简，实际上再成功的的人总结成功经验时你会发现其实很多都是你我都知道的平时的简单道理，可是为什么别人做的好我没做好，最终还是回到了别人在做而我在看或者再说，行动力不足，没有在尊重人性的基础上去认真用心的对待和你接触的人，不愿意去尝试和实践，很多成功的人都是敢于去干的普通人！
三、爱是一切的润滑剂
为什么这么说呢？我想从下面两点来解释下
用心：
1）不要忽视朋友圈每个头像背后那都是一个活生生的有独立思想的人！他为什么要理你？凭什么和你互动？你们之间有链接吗？
你发的朋友圈是随便就转发的还是有自己的定位，坚持发和你的事业梦想或者特长有关的呢？你融入了感情的文字和图像，真的会和别人产生共鸣，她会给你点赞，会给你评论！你用的去编辑文字，去拍摄照片，去和你的客户互动，他们真的可以感受到并且会有回应！举例：我的图片作业，夏高强老师说要有爱和感情在里面…
用心的话你还可以通过别人的朋友圈去发现你和他的链接点，比如一个人的作息，爱好，都是可以通过观察朋友圈可以扑捉到的
2）你会对谁用心呢？你在意的人对不对？有句话说的还真有道理：客户虐我千百遍，我待客户如初恋！哈哈，你在意的人你自然会关注她，用心待她，虽然客户不是你的爱人，但是确实需要用心经营客户才能有回应，用心做好自己该做的，比如朋友或者VIP 客户的生日你都记得吗，
经常做一些有温度的事，温暖别人也可以照亮自己的心！这一点我觉的接下来我会更用心些对待我的客人和朋友，实际上人心都是很善良的，只是我们需要学会表达和沟通，把我们的温暖传送出去，不是默默的自己知道。
用力：
1）努力、行动力、做实事
2）借助工具去发力（朋友圈、简书、微博超话）老师每次布置的作业都是在逼迫大家实战，教会大家通过实战了解做法和背后的原因，不是机械性的写作业就好
这些都实际上应该汇成一句话：实战和行动，先完成再完美！没有人可以通过一次学习就能精准找到自己的方向和解决问题的办法，很多时候从A到B，从B到C，或者更多层次，都是没有捷径的，就像我们开店跳过的那些坑，遇到的很多人和事，都是经历过了才更加准确的找到了方向和办法，都是积累到了一定的程度，才有了好的结果和爆发，所以真的没有一夜成名的，只是大家只见见证了结果，没有发现之前的漫长的积累过程，我们只有找到正确的方向努力去做，才有结果！因为方向不对，努力白费！
说到正确的方向，我前天和老同学王杰聊了很久，因为我们都是一直在做实体咖啡馆经营，并且说实话我们真的都特别努力，可是通过这次疫情发现，我的思维确实太受限了，方向也需要重新调整下，需要仔细去想现在咖啡馆实体经营的路到底应该怎么走呢！到底怎么去定位，怎么去深度链接客户？怎么带领员工更好的走下去？以至于这次疫情的到来时我们特别的被动，什么都做不了！
实际上通过疫情期间在命硬私董会的不断学习和链接，我的脑海里对接下来咖啡馆要走的路越来越清晰了！因为恒洋老师教会大家去思考，去拥抱互联网迭代自己，去使用工具帮助自己，根据自己的特长发张主业+副业，深度链接自己的客户！
那我接下来就是要在做好我们店面的基础上，去尝试深度链接自己的客户，做店面的周边产品！不想把咖啡馆做成高大上的地方让客户有距离感不敢进去，想让他变成学校周边的一个配套服务，以人为本，做一个融合性的综合咖啡馆！更多元化和便利化，比如客人喜欢店里的肉酱面，我会把肉酱熬好，客人可以带走，肉酱包装后写上肉酱面的做法，让他回到家就可以快手美味的做出和店里一样好吃的美味；客人喜欢店里的沙拉酱汁、减脂的低温鸡胸肉、把下午茶小零嘴做的更接地气些，适合做西餐的调味品的小包装等等、帮客人定制生日或者活动晚宴等！
还有这次要和上海TH合作的课程！针对家庭厨艺用户的集合线上视频自学课程+线上直播课程的学习卡，通过『以厨会友』和更多厨艺达人交流，厨艺+生活+成长，拼菜品秀创意，融合中西餐文化，让好吃更好看，让美味更健康，让用餐更有仪式感！深度链接更多家庭用户，可能刚开始是有难度的，但是我们希望朝着这个方向努力，可以找到一条和实体咖啡馆来结合的更好的路！
我认识到要去实现这些目标我还有很多不足和要学习的方面，尤其是社群运营，所以我才会对私董会的课程一路追随，跟着有结果的厉害的人去学习，做一个舍得型人格的人，做一个有行动力的人，走出自己的舒服圈！
在此特别感谢大家的收看，第一次直播有点紧张，各种状况希望大家见谅，，就是希望和命友们和朋友们说说心里话，聊聊天，接下来希望我们都可以一直往前走，互帮互助，遇见更好的自己！
