隨手下筆 / 點石成金
Write casually / Turn stone into gold
ESSAYS
隨 筆
序
有时候不得不承认，我们的一生，总是伴随着各种问题。
这句话，乍听起来或许有些无奈，但凡事好坏相生，正反相随，重要的是能看到事情好的、积极的那一面。从这个角度来讲，每个问题出现的同时，也衍生出了许多成长一小步的机会。随着问题的不断解决，你的人生必定会往前迈一大步。
所以，在我看来，人这一生，拥有解决问题的能力尤为重要。有意思的是，我们所遇到的问题，虽然表面看起来千差万别，但如果你有总结的习惯，就会发现它们之间其实有一些相通的地方。
这些相通的地方，加以梳理，便是方法论。
本文将结合个人的一些经历，分享解决问题的一些思路。
寻得 “武林秘籍”
本文灵感来源于 序章7：囚在牢笼里的猫（一） ，在此文中谈到了我在工作中，面临着客户项目新旧交替所带来的挑战：几个老系统的运维和基于老系统的新项目的开发。这两个挑战都有一个亟需解决的问题，就是尽快熟悉这几个系统的业务。
在熟悉的过程中，我觅得一本 “武林秘籍” ，让我得以和牛顿感同身受：“如果说我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”
这本 “武林秘籍” 就是GitHub上的《提问的智慧》，原地址是：
https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md
这是一篇很长的干货文章，让我受益良多，文章的目录如下：
当然这本 “武林秘籍” ，我还没有完全做到融会贯通，所以还时不时地翻出来看一看。不过，得益于这本 “武林秘籍” ，我也逐步总结出了自己的解决问题的方式，并把它拆分为四个部分：整个解决的过程中、提问前、提问时和解决后。
一、整个解决的过程中
1. 基础要扎实，这一点在偏技术、专业性的工作中体现的尤为明显，因为有时要解决一个问题，可能会涉及到很多知识点，基础不扎实，根本无从下手。
2. 坚持独立思考，独立解决，锻炼自己解决问题的能力，把主动权掌握在自己手里。
3. 坚持追求问题的本质，这样才能举一三反，遇到类似的问题，也能快速解决。
4. 学会放弃，有时候可以换一种解决方案；不必事事都追求问题的本质，毕竟人的精力是有限的 ；如果有条件，也可以把这个问题交给更专业的人去解决。
二、提问前，独立思考，优先自己解决问题
1. 从逻辑上，自己复盘一下，分析一下是哪里出了问题。
2. 查阅官方资料，一般情况下，官方资料都是最靠谱的一手资料。
3. 利用搜索引擎，根据关键字，错误信息等进行搜索，要注意的是，搜索的时候，需要尽可能的用言简意赅的词语，还原当时的出错场景或想解决的问题，比如，我想屏蔽自己电脑系统的自动更新，就可以这么搜索： “Win10专业版，屏蔽自动更新 ” ，需要注意的是，版本不一样，功能可能就不一样。
4. 不断试错，大家遇到的错误可能由于场景不同，出错原因也可能各不相同，多参考下大家的错误，自己不断试错。还拿屏蔽电脑系统自动更新的举例，有的让你改更新地址，有的让你改注册表，还有的让你升级系统，你要自己试试。
三、提问时，主要是问思路
这一环节，无论你是向同事、朋友提问，还是在网上提问，主要是询问思路，因为存在信息差这么个东西，有可能别人一点拨你就有思路了，然后按照这个思路独立去解决 。
四、解决问题后，及时总结
对我来说，最让我明显感觉到豁然开朗、有所提升的恰恰是这一步的总结，通常我会把整个解决问题的过程复盘一下，形成文字，整理到 ”语雀” 这个云知识库上，因为我记性不好，为了减轻大脑的负担，也方便日后追溯。
不过久而久日，尽然发现自己有些解决问题的思路已经刻在脑子里了，记忆力反而有所加强了。
后记
很多问题，远没有想象中的那么复杂，所以请不要畏惧问题，勇敢的面对它，解决它！
借用泰戈尔的一句话：世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人！
共勉！
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