营销是什么?我发现许多的老板并没有真正的搞清楚,最常见的是把营销作为销售的一种形式,但实际上,营销是所有业务活动的全过程。
我以葡萄酒企业作为例子,印刷宣传资料,在网上发布产品信息,这些叫做广告,参加糖酒会,举行各种各样的品鉴会,这叫推广,双11或者逢年过节,通过优惠打折的手段来提高营业额,这叫促销,在网上传播葡萄酒的知识,利用热点事件进行宣传,线下举行各种各样的培训班,这叫引流,加入行业协会,参加各种社会活动,这叫公关,盯上了目标客户,自己亲自出马请客吃饭或者业务经理上门去拜访,这叫推销,那么从产品的设计和选择开始,加上以上提到的所有环节进行精心的策划,这才叫做营销。
所以营销是老板和总经理必须承担的工作,这是全盘的系统的运作,贯穿于产品生命周期的每一个阶段,我经常听到一些企业的总经理,在对自己的业绩感到焦虑的时候,就会说,唉呀,我们公司就缺一个懂营销的,缺一个营销总监,这样的企业肯定做不好,因为营销是总经理必须自己负责的,你可以请营销专家帮你做策划,出点子,设计模式,但是整个的过程必须自己操控,才有可能成功,营销专家如果像我这样的,能够把企业从0~1红红火火的做起来,还需要出去赚策划费吗?就是因为他自己没有实际操盘的能力,才会来给你当军师,给你出谋划策,你不能把战交给他去打,那怎么能打胜仗,所以说聪明的营销专家也绝不会喧宾夺主,去包揽具体的业绩和经营活动,除非他想坑你一把。
记住了,总经理就是负责营销的,营销是企业整个业务运作的全过程,在这个过程中每个板块的负责人,我们叫他做经理,经理可以好多个,你明白了吗?