“非暴力沟通意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利,贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活。”很多时候,我们觉得人与人之间缺乏真诚,冷漠、虚伪,其实说到底是我们彼此的行为造成的。读完这本书后,反观目前的社会,竞争日益激烈,人心浮躁,人与人之间的沟通也充满了不和谐。亲子沟通,夫妻间的沟通,老师与学生之间的沟通,医患间的沟通,无处不存在暴力沟通。反思自己,身为在丈夫,父亲,儿子,医生等多种社会角色中,也经常给我的沟通对象施以暴力。学完这本书后我知道非暴力沟通要专注于1、观察,2、感受,3、需要,4、请求,四个方面。我平时更多的是一种冷暴力,遇到事情的时候喜欢沉默,忍受。学完本书后才知道,我没有说出我的感受和需要。更没有说出我的主求,所以有时爱人和儿子并不知道我的感受和需要。作为医生,面对病人的沟通,有时我能从对方的角度去思考,告诉他遵照医嘱对他有什么益外,不遵照医嘱有什么弊端。感觉沟通效果很好。
“非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时,我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱”非暴力沟通是一种与人沟通的方 式,如果我们只想改变别人,以使他们的行为符合我们的利益,那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力 沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。基于以上的理解,我觉得非暴力沟通是在引领我们反思自己的沟通模式,由向外看指 责对方,到向内看改变自己的沟通习惯。它强调沟通时真诚、聆听、理解、共鸣,强调体会对方的感受,理解对方的需要。这是一种观念上 的改变而非形式上的变化。通过非暴力沟通,我们期待得到一种真诚、和谐、理解、尊重、高效的氛围。而当我们在沟通时被人怀疑我们的诚意时,一定是我们忘记了沟通的目的。
本书的原则和方法非常适用。但要完全践行好,还要花时间和精力,但相信,只要付诸行动,一定会收到超出预期的好成效。