洞悉出题者背后的动机

本文通过小O师妹求职的笔试题目来说明一些面试题目背后所考察的东西是什么?

1.用一句话来跟一个从未玩过电脑的人介绍鼠标。

这道题主要考察表达产品定位的能力,如何进行产品定位,主要明确以下几个问题:

●是什么行业、什么类型的产品

●目标用户群是谁

●解决用户的什么问题

●给用户带来什么价值

●跟竞争对手的差异化在哪里

●如何匹配和强化产品与用户心智模型的链接(心智模型是经由经验及学习,脑海中对某些事物发展的过程,所写下的剧本。人类在经历或学习某些事件之后,会对事物的发展及变化,归纳出一些结论,然后像是写剧本一样,把这些经验浓缩成一本一本的剧本,等到重复或类似的事情再度发生,我们便不自觉的应用这些先前写好的剧本,来预测事物的发展变化。)

最简单的方法就是比喻法。鼠标类似电视的遥控器。

2.说说你平常喜欢用的软件,为什么喜欢?

考察用户对核心需求的把控能力,这款软件解决了哪些需求痛点,给用户带来了哪些价值?

3.如果今天你和同学约好陪他去买手机,突然导师告诉你今天有事你不能赴约,这个时候你有一直打不通同学的电话,你会怎么做?

这道题考察了沟通能力和优先级排序能力,因为产品经理经常要和不同的人打交道,而且要对大量的需求做优先级排序。

4.说说12306网站不好用的原因

考察用户对核心需求的把控能力、对场景的考虑等。12306网站没有考虑用户非常急切的需要买到票的立场,而只有手动刷新抢票。这样对用户的体验非常不好。

5.给你喜欢的一个应用新增一个功能,说明设计思路

考察根据产品定位确定功能以及评估新增功能是否要做。评估的标准为产品定位、KANO模型、产品价值这3方面。

6.一家中式快餐点旁边是肯德基。肯德基经常搞推广活动,客流量很多。快餐店没有很多资金进行推广,你如何帮助快餐店增加客流量?

这道题考察了产品运营的能力,如何通过不同的运营方式增加客流量,而且成本降到最低。

7.说说智能手机与电脑结合能够做什么有趣的事情?

考察有没有理解移动互联网的本质。


总结:任何面试的问题都是考察你做产品的各方面的思维有没有达到一个水平,如何通过题目看到背后的本质才是重中之重。

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