产品很好,就是卖不动。这是一个让人很无语的话题,但是却是一个很实际的话题。先举个例子,今天中午,一个做辣椒酱的朋友拿着他的产品跟我聊天,他的产品口味很好,用的是新疆最好的辣椒原料和牛肉,包装也很精美,看到画面就让人回到了童年时代!
但是,就这样一款优秀的产品,却一直很难做大市场。他们想了很多策略,走传统代理、走线上营销、做销售拉动,都没有多大的效果。这究竟是什么原因呢?我的观点是:企业情怀与市场消费错位,从而导致营销的效果倍数减弱。怎么理解?
所有企业都希望:
1.做出超越消费者期望的最好的产品;
2.把好产品卖给所有有需求的消费者;
结果:
1.消费者并不觉得你就是最好的;
2.消费者只买自已喜欢的;
举个例子:一个很有唱功的实力歌手,踏上舞台,却发现台下坐了一群农村的大妈,还没有好好的展示自已的唱功,台下的人就瞌睡了。而一个没有唱功的蹩脚小丑,却通过滑稽的表演,逗得大妈们一边擦眼泪一边前俯后仰,鼓掌叫好。
回到上面的“牛肉酱”:三瓶一盒的精美套装,返璞归真的童趣文化,从一个营销人员的角度来看,这产品就是大人送给孩子的!或者是,一个恋旧的人对童年的记忆!但是,孩童的时候,我们对辣椒酱没有任何的记忆!
再看,辣椒酱两种食用方法:“佐料”、“佐餐”。而上述的辣椒酱明显不是用于“佐料”,而是用于“佐餐”。那么,谁才是真正的主流消费群体?不是有家有室的人,不是在家做饭的人,而是“独身不做饭,常吃外卖和泡面的人”。
而这些人,不仅面临工作压力,还面临生活压力。在他们的脑海里,想童年,太奢侈,恨老板、恨工作、恨生活才是正道!想想看,吃一口,佐一勺,有辣道,才更有味道!江小白,不是酒中名角,却成了新酒之王。凭什么,深悟酒与人性!
所以,我常常觉得:你是谁并不重要,你能干什么也不重要!那么什么才是最重要的呢?客户。客户是谁?他们为什么选择我?这就是我们在开发产品时候的思考。我甚至认为:我们不是为了自已而存在,而是为了客户而存在!
因此,企业开发产品,要“门当户对”,不能心大到“灰姑娘有一天会嫁给王子”。更不能抱着“丑小鸭会变成白天鹅”的营销幻想。当产品情怀与消费者错位,入口错了的时候,就算再厉害的营销高手,都无法扭转你在市场中的败局!
所以,老调重弹,企业要开发一款好产品,必须遵循以下原则:
第一:找到自已的核心客户群体;
第二:挖出客户的痛苦和纠结;
第三:构建核心卖点,连接产品与需求;
做好以上三步,后期就是市场营销和操作运营的问题了。
(提示:以上案例分析,谨代表个人观点!)
祝大家阅读愉快!事业蒸蒸日上!
刘嘉鸣
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