有这样的一个场景，员工小A在给领导做汇报工作，由于小A的表述有歧义，不禁让领导误解了小A的想法，最后造成工作的偏差，让小A陷入了被挨批的烦恼中。
还有个这样的对话，小B和室友正展开一场激烈的讨论，最后却以这样的一句话结尾：“我怎么说你都不懂，反正你家里都是有钱人。“读完这一句话的时候，你觉得室友会怎么认为呢，这个”有钱人“的定义在这里是不是带上了感情色彩呢，还是说这里的有钱人纯属是有固定工作并能够满足基本生活需求的，或者就是资产达到了6位数以上的人？
不管是哪一个场景，最后都会因为词语的歧义，造成双方的交谈出现问题。这也是我们最容易犯的错误。或许对于口头交谈中，这个错误相对容易避免，只要两人都能澄清下自己理解到的含义，那么这个交谈还是能进行下去的。
但是对于写作，出现歧义的问题就不太容易控制了。正如《学会提问》这本书第五章提到，”在写作的孤独中，我们会误以为有些词的含义众所周知，可事实上因为不同文化，不同经历和不同思想之间存在的巨大分歧，会给一些词语添加一层层的含义。”
那怎样的词语是有歧义的呢？比如说模棱两可的，即在不同的情境中，它表达的含义是不同的。就如上个场景中提到的“有钱人”。它覆盖的含义可以是多样的。
既然现在已经知道歧义的定义，那么要如何去检查所表述的内容有没有歧义呢？这里作者阐述了一个最佳的检测方法，就是将这个词的不同含义替换到论证的结构中，看看改变这个词的意思后，是否会对论证中理由支撑结论的效度产生重大影响。如果会有影响的话，说明这一处就存在重要的歧义。
因此，在写作中，为了摆脱这个因歧义带来的困境，作者提出了2点建议。
1、要时刻警惕歧义。比如效率高的作者总是力求将文章表述清楚。他们会反复回想自己要说的话，找出任何一个可能会模棱两可的陈述。这时候可以利用反串的方法，即以读者的立场来从中发现问题。或者是找一个来自不同文化的人或持不同政见的人，来探究你的论证。这样能够更好地避免出现歧义的语句。
2、如果你发现有歧义的词语，就需要对它进一步解释。当然在解释之前，还需要考虑一下你的读者和听众是属于哪一类，是面向普通的读者，还是专业人士。
毕竟两者的区别，直接决定了你改用何种语言去表述你的论点。比如说，你面对的是普通读者，如果你全篇都使用很多专用术语，这往往会给读者造成一种很大的困扰，以至于不能吸引到读者。相反，如果是专业人士的话，那结果肯定又不一样了。
不管是口头表达还是书面表达，我们都需要确保自己想要表述的结论和理由，是否跟听众或读者理解的一样。如果你害怕自己的表达不明确，那就需要根据你的听众或读者仔细界定你的术语了。
看到这里，你是不是发现自己在写作或表达的时候也容易犯这个错误呢？如果有的话，我建议你要好好地看完这一章节的内容！
