职业化问题背后的思维方式:永远要站在对方舒不舒服的角度考虑问题。
不要用微信问对方“亲,在吗?”而是直接简单扼要的发信息。
不是特别紧急,不要打电话,尤其尽量不要在别人休息时打电话。如果在半夜三更睡眼朦胧时接到电话,对方说的事情完全不是很着急的事情,这会让人很恼火。
能不发语音就不要发语音。语音的接听会限制场所,比如现场需要安静,或把手机放到耳朵上不礼貌的时候。用文字描述会让人随时随地查看。
如果必须电话沟通,如果不是十万火急,尽量先发个信息告诉对方一下方不方便接听电话,什么事,大概需要多长时间等。
如果对对方来说是坏消息,如被辞退,降工资等,最好面谈,如果不能面谈就打电话,尽量不要只发文字信息。因为文字缺少温度,也缺少根据对方的情绪起伏而相机变化自己的语言的机会。