人的一生可以选择的人和事有很多很多,没有选择的只占很少一部分,比如父母、子女、同事,这三项虽然无可选择,却是一生中最重要的关系,和父母、子女如何相处,我今天就不去念叨了,只想碎碎念一下如何与讨厌的同事相处。
“ 同事”这个词,一开始是指行事相同,相与共事,执掌同一事务共事的人。后来专指在同一单位工作的人。
一天24小时,有八小时甚至更多的时间,我们都是在和同事相处中,剩下的时间就是睡觉,还有你用在生活、应酬、交往中的一切活动,这些时间算下来,和谁在一起的时间更长,一目了然。在你一生中,并且是人生黄金期时段,同事,这一角色占据了你的大部分时间,与同事关系的相处也决定了你的快乐度。
说件事:周一的上午,我有个女同事打电话告诉我说:某某同事因为她充手机电池,就在那里大骂,指伤桑骂槐的骂她,说了很多不好听的话。我以为她要充电,就让她先充。可她没充电,仍然在那里骂骂例例的,我没有和她争吵,我让开了。我只是怕你知道了以后,引起一些误会,所以把这件事情告诉你知道。听了她的讲述,我先安慰了她,对她的做法给予了充分的肯定,起码因为她的忍让,避免了一场争吵,也劝解她不用计较,向她明确表示自己一定会过问这件事情。
下午找了个合适的时间,我和那位骂人的同事闲聊了一会,问了问她家中父母的近况,夸赞她女儿的画画水平,然后逐渐把话题引往了她骂的那位同事身上。通过她话语间对这位同事的指责,我获取了很多信息,最主要的一点是明确了,她特别讨厌这位同事。你是不是也有过这样的一种经历?人与人之间有一种很特别的缘,就是“面缘”,有的人你一见就很高兴,希望与之亲近。但有的人第一眼就很不喜欢,觉得特别不舒服,特别讨厌,不想与之有任何牵连。当然,如果是做朋友你有得选择,可作为同事你无可选择。
针对这位同事的情绪,我和他聊了很多,从很多方面开解她。她也和我讲了很多事,特别是家中家人的状况。最后,她长长吐了口气,告诉我:她太累啦,有时候觉得快要疯了,今天和你说了很多平时压在心里的事和话,这时已经感觉舒服多了,你今天说的话,我会好好的想想,谢谢你做了我的垃圾桶。
我在一家国企供职,我所负责的部门是一个后勤服务性质的部门,正式工、临时工,共有60多人。正式员工有21人,最小的年纪也有46岁,并且占居了绝对人数的,就是一些所谓的“中国大妈”。在这样一个地方工作,也实在是一件不容易的事。
这个年龄段的人,在国企上班,工作压力不大,但生活压力很大,上有老下有小,其实很多时候确实不容易。就拿那位骂人的同事来说,她因老公吸毒,离婚已20多年,自己一个人带大孩子,和父母住在一起,她母亲中风无法行走也有20年了,父亲近两年又患上了老年痴呆症,女儿大学毕业后一直在闯荡,还没有稳定下来,只有一个妹妹,还远嫁外地,照顾家的重担全部落在她的肩上。可想而知,她真的是压力山大啊。所以对于她的一些过激的情绪,我也能理解。
经过一夜的思考,第二天下午我在部门做一个专题讲座:“如何与讨厌的同事相处“,从两方面,用了很多案例和大家进行了分享:
第一方面:
1、为什么需要同事;同事的重要性;
2、讲述了同事的不可选择性。
第二方面:
分享几个如何与同事相处的方法。
(1)明确工作上有合作,再怎么讨厌也必须合作好,在单位,工作是第一要务。
(2)对讨厌的同事,不妨放下偏见,去了解一下她,挖掘出、放大她的长处,缩小她的缺点,多想一想每个人的不易之处。
(3)用包容的态度,换位思考的态度去相处。多自问“如果你也成为了别人讨厌的同事,你怎么办?”
(4)给大家讲述了沟通的重要性 ,在一起相处,有问题就要说出来,憋着,就会产生猜忌,误会、怨恨,于己于人都不好。
(5)耿耿于怀于同事,表面上看是不放过别人,其实是为难自己,真正需要的是“放过自己”。
(6)要求大家多读书,多思考,从书中去寻求道理,开阔自己的视野,开阔自己的胸怀,从书中了解世界,做一个大气的人 。建议大家,每天上班期间,阅读书籍30分钟,坚持一年,你会发现,你比一年前的自己优秀了很多。
那天的讲座,我觉得很有效果,过后有好几位同事,都就这个问题和我进行了一些沟通,分享自己的经验,也给我提了一些建议。通过这些行为,也启发了自己以后在工作中的一些新思路,更了解了周围同事的更多需求。
从这件事中,我进行了一些反思,第一,作为一个主管,自己有时候还是有些懒惰啦,其实部门中发生的事,我都了解,有好些事情应该及早解决,但犯了“拖延症”,今天推明天明天推后天,一直没有去做。因为有些事做起来很麻烦,会得罪人,有些话说了会让人记恨,所以自己采取了一个“鸵鸟行为”。其实这种回避问题的工作方式是最不好的,带队伍,总想求稳,其实到了最后,这个团队是最不稳定的,一旦出问题,就是火山爆发。很多事,很多问题,不去解决,长此下来,同事们的心就散了,淡了,这种时候,你的部门也就没有了凝聚力,员工也就没有了归属感,这对于一个团队来说是最可怕的。
第二,在与同事相处中沟通的重要性。在工作中,必须正视一个现实,再怎么让你讨厌的同事,你也必须相处。这个事实必须正视,无可逃避,只有寻找最合适的方式去相处,才能愉快完成工作,沟通,就是最重要的方式。
恨一个人也是相处,爱一个人也是相处,哪种相处让自己愉快呢?
恨一个人的时候,每当想起,心里很纠结,很难受,有如有无数小虫在啃咬你的心,这时候你如果看到镜中的自己,面目狰狞,满面怒容,太丑了 。可爱一个人的时候呢,想到那个人的时候,你的嘴角都是不由自主的向上扬起这时候,再看看镜中的自己,表情柔和,双眼含笑,眼中、脸上都发光了,好美、好帅
所以我们为什么不选择让自己变得美好呢?
每天都选择让自己发光的表情吧,那样的你看起来很美很帅,像一闪一闪的亮晶晶。