一、天降福利：盲评学习会

2020年3月19日，DISC A4班同学、优秀学员郝帅迫不急待的告诉我一个好消息，可以参加任博老师的三天盲评学习，对此我当然非常高兴、欣然参加。任博老师那春风化雨般的谆谆教导，那欢声笑语中不知不觉地就上完课的方式，我是非常喜欢的。况且，任博老师那么忙，还抽出时间来辅导我们学习，这样的好事真是求之不得。

三天的学习，虽然很短，但对于我来说，其实还是挺难的，第一，我自B8班结业之后，没有正式做过测评咨询服务，没有实战经验的积累；第二，很多知识在上课的时候看似理解了，真正自己来讲来写，发现不知道怎么张口和下笔；第三，对如何提供咨询服务，还缺乏整体认知，也没有深想过，更没有形成自己的风格；第四，对咨询本身，到底在何种程度上解决何种问题？也缺乏认知。在三天的学习期间，表现得基本上是小白一枚。

三天学习下来，一方面感叹于任博老师知识的渊博、咨询功底的深厚、对人性理解的至深，对语言把握的精到，原来咨询可以做到这种层级；另一方面感慨于自己的无知与落后，不知从何处着眼，不知从何处下笔，原来入门与高手之间的差距如此之大。同时，看到其他学长姐们快速进入角色，以专业的角度给案主做起盲评来，游刃有余，替大家感到高兴。

这三天的学习，让我对盲评的一些基本框架和基本招法有了一定的了解。

二、何谓盲评？为什么要盲评？

很难想像，如果盲评我们做不好的话，我们怎么有把握做好面对面的咨询呢？

盲评，不是闭着眼睛瞎评，而是在与案主无交流沟通的情况下，只凭测试报告，甚至只看三张状态图，凭着自己的专业知识给案主提供的专业测评。

为什么要盲评？对案主来说，第一，盲评可以作为评估咨询师能力的一种方式；第二，盲评可以节省时间。对咨询师来说，第一，盲评可以检验自己的能力；第二，盲评可以锻炼自己的能力。

盲评也存在现实需求，毕竟，在现代社会中，大家都比较忙碌，咨询师与案主之间要对好时间，而且需要一个相对完整的时间，存在一定的困难。案主一方先冷静的做完测评，咨询师一方可以利用盲评时间对报告进行研读，可以去好好构思解读方案，在真正咨询时可以更加从容的应对。

还有一个有趣的事是，当我们把同一案主不同的咨询师的盲评解读放在一起看时，我们会发现人与人之间的差别是那么大，每个咨询师出发的角度，看问题的方式，解读的语言是多么的不同，这是非常有意思的。

三、盲评的方法

既然盲评有着现实的意义，并且经常存在，那么，咨询师应该怎么做盲评呢？不用迷茫，任博老师已经为我们总结了一套秘籍，做盲评报告如同写作文，类型是“心灵写作”，需要有主题，有开始，有结尾，还要“说得对，扎得准”，让案主能产生心灵震颤的感觉。

1.开头：入手破题

万事开头难，难在我们不知道如何启动。拿到一份报告或三表后，我们如何入手？如何破题？这开头一步的确比较困难，好比我们是一个刚上班的医生，当我们拿到一份心电图后，立即要给病人说出他有什么病时，我们担心吊胆，不知该怎么说？害怕说错。

不要紧，任博老师给了三个锦囊来破题：

（1）从问题困扰入手，不确定不出手，找准位置下手

案主既然有问题，我们可以先从困扰他/她的问题入手。报告上的问题有两种，一类是显性的，就是案主主动提出的诉求；另一类是隐藏在三表中的。从问题入手需要咨询师有很强的功力，如果自己把握不准的话，不要轻易出手，一旦我们不确定，说错了，立马让人产生不信任。

这种方法是把双刃剑，找得准的话，立马击中案主心灵，可以迅速产生信任；但找不准的话，就会效果不好，反而让人认为不专业。咨询师要慎重运用。

（2）从报告本身出发，三表逐一稳步推进

与第一种相比，从报告本身出发，按三表逐一去推进解读，这种方法要稳妥得多。三表的产生，是24道题经过大数据算法，按照人类行为模型反应出来的，有着较强的科学性。咨询师按图索骥，解读每一张表中高低因子的含义，帮案主抽丝剥茧，逐一解开案主在自然状态、工作状态、压力状态下的不同表现以及这种表现下的动机。

（3）从三表一致性出发，管中窥豹或鸟瞰全景

三表一致性，反映的是一个人行为特质的变化，通过这个变化，用DISC理论去剖析，探求案主心理原因，达到解答案主困扰的目的。具体的用法有两个：一是管中窥豹，二是鸟瞰全景。

所谓管中窥豹，就是见微知著，以小见大，一叶知秋，从具体细节上找线索。比如，案主的某一个特质突然大幅升高或大幅降低，或者某一个特质在任何环境下都没有发生变化，这些都会或多或少透露案主当前面临着一些困扰或压力。

所谓鸟瞰全景，就是高空视角，以大观小，以全概偏，从整体走势上找不同。比如，案主的三表基本没有变化，或案主三表完全不一致，或案主对角线双高，这些情况都可以帮助我们快速地认识案主，让我们更快地进入角色。

以上三法，是我们快速进入咨询角色的利器，避免无法下手的尴尬。

2.中间：角色扮演

中间部分是解读的正文，是我们描述问题、分析问题的过程，也是报告的核心内容，关系到咨询师的专业性。除了解读内容要专业，说的问题要准外，咨询师还要注意以何种角色与案主交流。角色不同，话术不一样。我们站在何种角度来启动报告解读，取决于我们自身的风格以及我们认为案主可能接受的风格。具体说，咨询师有三种角色可以采用。

（1）见字如面，与你同在

如果案主报告显示是高S特质，那么在做咨询时，应如同你坐在他/她对面，化身一个慈眉善目的智者，柔声细语，娓娓道来，亲和力渗透字里行间，帮案主消除困扰。常用词是：“您/你”之类的第一人称。

（2）一起端详，诊断他人

如果案主报告显示是高I特质，那么在做咨询时，应如同你坐在他/她身边，化身一个多年不见的老朋友，高谈阔论，交头接耳，谈笑声激荡纸面，但诊断的对象好像是第三人一样。常用词是：“某某先生/某某女士”。

（3）电影视角，抽离状态

如果案主报告显示是高D或是高C特质，那么在做咨询时，应如同双方坐在电影院，化身一对职业影评人，激扬文字，专业解析，睥睨天下，好像解决了一批人的问题。常用词是：“通常这类测评者”。

以上风格，可自由运用，不必拘泥于形式，重要的是我们知道如何走进案主的心里，顺利地将咨询服务做完做好，解决案主的问题。在一个报告中，切忌不要在三种角色中来回切换。

3.结尾：巧妙留白

当正文解读完毕后，我们要收尾，如何收尾才是相对比较好的做法呢？任博老师也给我们总结了三招。

（1）总结内容，祝愿祝福

最简单，最直接了当的结尾方式是，总结内容，祝愿案主早日解忧，祝福案主工作顺利，生活愉快等。

（2）留下思考，引发反思

当我们不能确定是否抓住问题的本质时，我们可以以开放性问题收尾，引起案主反思，让案主在某些方面注意或留意是否有此情况的出现。所谓开放性问题，就是与案主本身的诉求无直接关系，开放性问题的好处是覆盖面大，层级比较高，不容易被反驳。

（3）给出建议，意犹未尽

对案主提出的困扰问题，给出针对性建议，但需要谨慎，要采用合适的方式，我们要理解人性的复杂，只给一个方案容易断了自己的后路，同时也可能把案主推往绝望的深渊。DISC告诉我们，凡事都有四种解决方案，既可以采取激励的方式，也可以采取温和的方式；既可以采取直接的方式，也可以采取间接迂回的方式。

四、盲评的注意事项

最后，在盲评过程中，还需要注意以下几点：

1.切忌定性

我们是咨询师，不是医生，人性不是疾病，不要轻易给人定性是什么人，往好了说容易接受，往差了说都不爱听。

2.看破不说破

咨询师本身掌握了一定的方法，以自己的专业知识，能够从现象中发现一些本质问题，但我们看到问题，知道问题，与我们是否需要让案主知道是两回事。如同有些疾病不能直接告诉病人一样，不是所有的话适合直接说出来，尤其是那些比较负向的话。记住第一条，凡是有定性倾向的话我们自己知道就行。

3.觉察比发现重要

咨询师更多时候像教练，教练不是发现运动员的问题和缺点的，而是激发运动员突破自己，发挥得更好。咨询师应引导案主自我觉察，主动发现自身的困扰，这比我们发现对方的问题要重要。我们发现问题并不一定能帮助案主解决问题，案主发现自己的问题，更容易解决，而且他更有一种胜利感。

4.不奢求解决所有问题

是人就会有问题，而且人一般不会只有一个问题，即使案主的诉求只有一个问题。在咨询时，不要爱心爆棚，责任爆表，不要奢望一次性解决案主的所有问题，只要给出建议就好，咨询师并不负责解决问题，案主负责。

总之，我们要想成为优秀的咨询师，盲评是一个很好的锻炼方式。如果盲评都不会，我们还怎么做好咨询服务呢？