文/高瞻 ec+谊熙加体验传播 & PGY蒲公英会议中心 创始人
2008年的时候准备开始新的创业,想着要给此前的工作做些整理,也为新的工作做些准备,于是开始整理些接地气的工作实务指南,101条是个虚数,更新到2011年已经超过101条了,有些今天已经过时,大部分其实差不多,分享给大家
上一篇是控制文件,这篇谈:你的上级、执行:
关于你的上级
140. 上级不是花瓶,是可以用的,积极主动地和上级沟通,及时如实反馈工作进度并沟通下一步计划,上级的工作是帮助你完善、确定、实现计划而不是替你制订计划、替你落实计划;
141. 对于上级的要求有不理解请及时主动沟通,如果不能达成一致,请按照上级要求的来推进;
142. 越级沟通不是个好习惯,自下而上自上而下都是一样;
143. 需要尊重上级的智商和能力;
144. 自己有些方面的专业程度超过上级,这是完全可能的,那么来主导这个事情并将这样的专业推广出来,从而成为这方面的专家;
执行
145. 结论可能和你的意见不一致,但是有结论了就请执行,请排除情绪,不折不扣地执行;
146. 时间是个关键,必须按照时间表来审视进度、发现问题;
147. 品质是个关键,必须按照预计的标准来审视各种将会表现出来的人、物和服务等;
148. 积极做事情是个关键,必须让客人、伙伴、合作方看到我们积极地开展工作;
149. 积极地和各方沟通、给出反馈又是个关键,必须积极地给予各方支持。曾经提出过但未被重视的问题、完全已在掌握中的“假性”问题、别人的问题,总之是个就应该专业地积极地反馈;
150. 执行阶段将面对各种不同的对象,需要以平和的心态、以解决问题为导向,选择合适的沟通方式,并懂得沟通的基本要素:表述、倾听、反馈,需要做到简洁、准确、及时、完整、主动积极;
完成咯,暂时木有待续啦
我是高瞻,在这里做自己,不代表ec+谊熙加体验传播 & PGY蒲公英会议中心,不过我还是想向你推荐我们的公司,因为我们不假装完美