今年的秋季广交会马上开始了,想想严重缩水的参展客户量,再想想参展数量呈直线上升的竞争对手,你凭什么把客户吸引到展位,又凭什么让客户心甘情愿的掏腰包下订单给你?展会上开发客户,到底拼的是什么?又该如何拼才能赢?
1. 拼产品质量
对于展会上初次见面的客户,你只有一次机会展示你的产品质量,所以要保证样品的质量万无一失,当然产品的整洁和完好更不必说了,还有就是样品数量要带够,以防有客户把样品带走试用。
但是想真正保证产品质量很难,尤其是对于自身没有工厂的外贸企业,生产过程中有太多不可控因素,
工厂的技术是否合格;
工人是否认真负责;
和工厂的沟通是否到位。
这些都直接影响着产品的质量。但其实工厂的选择和沟通的主动权是在你手里的。所以在最初选择合作工厂时就要擦亮眼睛,谁都想要找到优质低价的产品,但是不要被低价迷了双眼。如果工厂一而再再而三的犯同一个质量问题,那么这样的工厂还是趁早结束合作,要不然等来的就是客户结束和你的合作。你也要不断培养、积累可靠的供货源,努力和这些工厂拉好关系,即使不能争取到价格优惠,有了产品排货期的优先权也是好的。
2. 拼专业服务
客户是如何在展会上判断你的服务是否专业的?你的业务员。即使你的业务员销售能力超群,但是展会上被客户问的产品问题、企业信息这类问题难住,客户必然不会买账的。一个业务员对自己的产品和公司都不了解,客户又怎么相信你们有能力做好产品,完成他的订单要求?
所以不管是老业务员还是新业务员,在展会前进行产品、公司相关内容进行培训很有必要,包括客户可能感兴趣的产品相关问题、企业的历史、发展和现在在行业内的影响、现有的主要客户等等信息。同时礼仪和着装方面的培训也必不可少。
3. 拼与时俱进
这是指什么呢?新外贸时代已经到来,你到底跟上潮流了吗?
当客户询问你的网站时,你的网站是否拿得出手?
当客户要通过facebook, linkedin, whatsapp, skype, wechat这些社交账号留下联系方式的时候,你都有吗?
当客户让你列举你的主要市场和客户时,你能拿出令人信服的数据支持吗?
互联网大数据时代,你的网站过时了?找个专业团队就能分分钟搞定,但是想要一个拥有数据支持的营销型网站,你就需要贸立方的帮助。这个服务外贸企业多年的专业团队可以为你定制一个自有的流量入口,也能让你了解每个访客的行为并分析出需求,也可以记录你的每个订单,找到你的主要市场和客户是分分钟的事。
所以有了质量杠杠的产品,无可挑剔的专业服务再加上你与时俱进的营销方式,管他是客户少了还是竞争多了,你展会上还能怕谁?