美国创新领导中心(Center for
Creative Leadership,简称CCL),根据其大量的调查分析与研究,提出了一个关于培训的权威性理论:70-20-10学习原则。
这一理论的出现,引发了业界广泛的关注与讨论。
这一理论,在非常大的程度上,颠覆了以往人们对培训的认识。
其实,它蕴含了指导培训工作如何更好地开展。
对70-20-10学习原则的解读
70-20-10学习原则认为:70%的学习来自于工作历练;20%的学习来自于人际互动;10%的学习来自于正式课堂学习。
这么一看,来自课堂的学习才10%,那是不是说明培训没太大意义呢?
这个也是这一原则出来之后,培训圈哗然,很多人所讨论的焦点。
其实不然,下面我就来对这一原则进行一下解读:
1、70%的学习来自于工作历练。
也就是说,我们的学习成长,70%,是来自于工作的历练的,工作对一个人的成长帮助起到至关重要的作用。
在工作当中进行磨砺,能够更好地提升自我。
因为工作当中,就是真枪实弹地干。
所有的理论,都必须与实际工作相结合,必须在工作当中去进行运用,能够实操,转变为自己的东西。
所以盲目地学习,或者学了不习,是很难变为自己的东西的。
就如孔子所说,必须“学而时习之”。
这一学习原则,也就告诉了我们,我们培训之后,必须在工作当中加以运用,不然就会产生淡化、遗忘,不起作用。
而如果只学不用,那也必然不会知道如何使用,培训了也就培训了,不会对工作产生影响。
2、20%的学习来自于人际互动。
就是很多知识的获取,其实来自于与他人之间的交流与互动。
就如中国的那句古话,“听君一席话,胜读十年书”,就是这个道理。
可不要小看人际互动,良好的人际互动,可以很好地促进一个人的成长。
很多时候,我们的知识,我们的灵感,来自于人与人之间的交流。
在交流当中启发思考,收获新的东西。
在相互的谈论与探讨中,学习由此产生。
特别是与更高层次的人进行交流,他们的思想与学识,可以促成我们更多的收获。
所以,我们不要排斥人际交往,而是要更好的人际互动,来增长我们的见识,激发我们的思维。
3、10%的学习来自于正式课堂学习。
这句话的意思是,对于那些不需要通过训练和运用就能获得的知识,可以单单只通过课堂学习得来。
或者说,90%从课堂学习来的东西,是需要实际运用到工作等场景当中,才能够更好地掌握它的。
所以说,为什么很多人学了之后,工作并没有发生太大的改变,没有产生对应的绩效,和对于学习到的知识是否使用有关。
很多人学了,回到工作上还是使用老一套的方式方法,因为习惯不好改嘛。
或者因为种种原因,自己没有在工作当中进行使用。
如此,就造成了,很多学了的东西,又荒废了,没有落地,没有实操,也就没有变为自己真正掌握的知识。
行动学习——打破培训无法落地的壁垒,让培训直接产生绩效
所谓行动学习,简单来说,就是做中学,学中做,做和学相互之间不分离,相互促进。
行动学习的执行,经常是以挑战性项目的形式出现。也就是首先确定团队的共同目标与愿景,所要解决的重要问题,比如关于公司业绩的提升。
愿景确定好了之后,主要通过团队共创的方式,大家一起群策群力,朝目标去奋进。
要执行好这个项目,但是可能有的知识和技能大家还未具备,这时候培训自然而然就产生了。
因此,这样的培训需求,是切合实际情况的培训需求,通过进行相对应的培训,团队人员能够马上运用到工作当中,直接推动工作的开展。
那么70-20-10学习原则,是如何在行动学习里面得以体现的呢?
从上面的介绍我们已经了解到,行动学习主要是以项目的形式进行推动,在整个过程中,需要团队成员一起共同使力,把工作不断地往前推进。
如此,我们可以从行动学习中得到:
1、每个人都得到了更好的工作历练。
由于行动学习以项目的形式出现推动工作,这样更能锻炼团队,能够更好地促进团队成员的成长。
在人的成长经历里面,特别能够促动人的成长的,往往是那些特别的工作经历,比如经历过挑战性工作的洗礼,做过什么重要的、重大的任务等等。
这些都是最能促进人的成长的,里面学习到的东西,大大优于别人。
2、每个人都有了更紧密的人际互动。
在项目推进的整个过程中,各位伙伴、团队之间的对接,强化了人员之间的互动交流。
不管是个体之间的互动交流,还是小组,会议形式的互动交流,都更加强化了团队成员之间的互动。
这种自然形成的密切互动,能够促成各个成员,自然而然地融入到团队当中,倾听别人的见解,给出自己的想法。
相互沟通,相互探讨,相互成长。
3、每个人都能即刻使用培训中学到的知识。
由于行动学习的培训课程,是针对项目的执行来进行设置的,所以所学就是所要使用的东西,能够让大家马上把学到的东西使用到工作当中,对工作产生影响。
由于学习的目标性很明确,也很符合大家的需求,所以学习的热情也会对应提高。
而通过在项目当中的使用,能够最大限度地固化学习的成果。
最最关键的地方还在于,能够看到学习对工作带来的改变,这是一种兴奋感和满足感。
因此,行动学习项目的开展,使“学”与“做”紧密结合。
以及通过“做”与“学”的层层推进,最终让培训直接产生绩效,让团队在“做”当中产生改变,让每个人,都能得以成长。