《问题就是答案》整理收获
首先在认识客户前要知道的五个定律。
定律一：约见更多的人
意思就是先要有人肯听。
定律二：约见更多的人
意思是有数量才有质量，要求不能太高而断绝了潜在的客户。
定律三：约见更多的人，学会坚持这么做。
定律四：运用平均律法则
概率总会出现有兴趣的客户。
定律五：提升平均律
缩短每一个与客户交谈的时间，而比别人约见更多的客户，提高数量。
接下来从三个方面总结一下学习了什么。
第一个：语言方面
首先是四把谈判技巧的钥匙和五大黄金问题。
用自己的语言形容一下四把钥匙：
第一把钥匙：我们与客户达成良好的关系，并使客户产生可信任感。
第二把钥匙：通过激励因素，展开客户的需求是什么。
第三把钥匙：我们换位思考客户的角度，围绕他们的需求展开自己的计划方案。
第四把钥匙：达成交易，判断何时是最好时机。
五个黄金问题：
1.你的优先选择是什么？
2.你为什么会选择这个呢？
3.这个为什么对你重要呢？
4.如果没有这种机会，又会怎么样呢？
5.你为什么会为此担忧呢？
通过这五个问题，让客户找到自己心理的答案，而不是通过我们来告诉他们，知道自己需要什么。
其次：使用过渡语和鼓励与，让客户说下去。
第二个：关于行为举止方面。
表示在倾听的几个动作：
1.身体前倾摊开手掌，表示你在倾听，对方可以开始发言了。
2.延长过渡语的尾音，表示提问而不是陈述句。
3.身体后靠保持沉默，等待对方继续开口说完。
这些动作告诉对方，我们不会打断说话并且在听着。
行为还包括：点头、吸引注意力、模仿姿态、形成同步行为。
这些行为的目的是让客户更加有兴趣，可以结合在四把钥匙中使用。
第三个：通过身体语言猜测心理变化
熟悉三个原则：
1.看身体姿势不要通过一个去分析，而是要结合一个组合的姿势去猜测。
2.因时因地因人制宜，不同环境学会判断。
3.文化不同时，学会得体的运用身体语言增加好感。
最后，除了这些方面外，我们还要考虑给客户的第一印象。
包括：保持微笑、友好握手、保持适当距离、适当调整穿着，以当天客户的喜好为主来搭配衣着。
