本篇来自吴军老师《态度》一书的第26封信《如何体面地拒绝别人》
R：很多人对于自己办不到的事情不好意思说不，于是他们采用拖延的办法，希望时间长了，对方自动就知难而退了，不再来烦自己，这样避免面子上不好看。还有人说，能帮多少是多少，最后帮不成，没有功劳，还有苦劳，对方也就接受这个结果了。这种思维方式非常要不得，害人害己。害人就不用说了，对方没有得到否定的回答，可能真的抱有希望，本来能想别的办法，反而没想，最后事情呗耽误了。这种情况一旦发生，再好的朋友关系也会危险，这就是害己。
很多人不愿意说不，还有一个原因，就是错误地估计自己的作用。其实很多时候，我们不要把自己想得那么重要，别人在求你的同时，未必就觉得你一定能够把事情办成，通常还会求其他人。很多人害怕一旦拒绝对方，对方就没有希望了。实际情况通常是，对方比你更清楚这件事办成的可能性很小，没有我们想象的那样脆弱。因此，如果办不到，就千万不要轻易许诺，拒绝别人并不丢什么面子，答应了不去做，或者做不到，才丢面子。
I：本篇是吴军老师教梦华体面地拒绝别人。
背景是：梦华的一个同事总是自己不做事，让梦华帮他做，如果拒绝他，似乎也不好，于是问吴军老师的意见。
吴军老师认为，可以把对方的请求分成4类。
1.能力不及，不能帮上忙，直接在第一时间委婉拒绝。
2.能帮上忙，但是却不想帮，因为自己的代价太大。如果不想帮，就不要勉强自己，但也要及早通知对方。
3.不论多困难都愿意帮，而且极有可能成功。这时就答应对方，然后全力去做。
4.虽然愿意帮，有可能帮上，也可能帮不上。这时要将自己的实际情况告诉对方，千万不要轻易许诺，不要拍胸脯。
对于帮助别人方面，切忌做以下4条：
1.为了显示自己的能耐吹牛皮。有时这不是丢面子，而是害自己。
2.对于做不到的事情，提出给你廉价的补偿。
3.帮忙别指望回报。
4.帮违反原则的忙。
