近期运营常见问题集锦

生日追溯?

生日追溯件:客户在生日后的30日内,投保的保险产品,承保日期会按照客户未过生日时的年龄计算,保费计算也如此。

下面用一个案例来解释生日追溯件是怎么回事?

例如:2017年10月2日,客户:阳光,在阳光看好一款产品《洪福齐天》年金产品,于是客户在2017年10月2日投保该产品,保费共计3480元,客户在通过微信投保后,保单进入人工核保,查询后,该单为生日追溯件,该单正常承保后,承保日期为2017年9月2日,合计保费2960元。(不用担心,该单可以正常承保呦)

微信投保中怎样避免银行卡系统校验错误!

微信投保使用至今已经为伙伴们造福许久,近期出现微信投保银行卡识别错误的现象,为伙伴们总结了一下方法:1、快速录入拍照后,仔细核对识别出的开户银行和银行账户号码;2、建议使用:手动输入,一定不会出现开户银行识别错误的情况。

核保及转账说明!

国庆期间总公司核保统一在10月9号进行核保!(有问题可以咨询运营部);微信投保进入线下收费的情况,统一在10月9号转账。

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