统合综效——创造性合作的原则。 统合综效的来源是：总体大于部分之和。也就是1+1>2。它的精髓就是判断和尊重差异，取长补短，达到双赢目的。
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见。乍看之下，这似乎把习惯二“以终为始”弃之不顾，其实正好相反。相互尊重、信任对方，一切往好的方向发展，实现双赢结果，这正是我们的目标。
统合综效的沟通，有事在僵持不下时，可考虑寻求第三条道路，找到双方都满意的方法。这个同“驻足思考”中的“钟摆计划”有些相似。
钟摆.jpg
比如周末爸爸要出差，妈妈想去逛街买衣服，但是儿子呢要去上兴趣班，谁去接送是个问题。爸爸妈妈都不想妥协，最终想出了一个解决办法：请爷爷奶奶去接送，正好也打发了他们的无聊时间。爸爸妈妈达成一致，各自忙自己的事情。
尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点时，你应该试着寻找统合综效的第三条道路，一般情况下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确认愿意努力理解对方，你就能找到一种让每一个人都收益更多的解决方案。
