001
加入
收到焦距连长的邀请,收到公众号的推送,看到牛人营的老铁,怀着学习,好奇,以及死磕的心情,我报名参加了牛人营。
经过重重申请,终于来到了牛人营,又经过一轮申请来到了进化营运营学院。
其实,刚来的时候,我并不十分清楚到底发生了什么,只是对运营有着好奇心,因为平时自己关注的是产品,和市场这些方面,对运营知之甚少。
到了今天,我知道,我会在这里,在这接下来的半年里,收获颇丰。
002
收获
为什么?先从我这7天的收获谈起。
在这短短的七天,我收获了
七次分享,及其的受用,内容包含了人生格局,调动群体积极性,设计,沟通,提问,统筹
参加了统筹组和设计组的活动,更进一步了解了运营中的两个方面
帮助老铁后,自身的快乐,利他的快乐
又一帮积极向上的老铁
一个思考能力极强的同桌
在短短七天,有这样的收获,是很少出现的,我自身也对运营有了更深一步的认知,
003
心得
经过这七天,我觉得好的运营,是需要有各个方面的综合能力的。而大神级别的运营,是要走心的。
综合能力
统筹,策划,统计,设计,追踪,沟通,这些都一一反应在了运营的活动中,这其中有的是运营人员去执行的,有的是运营人员与其他部门人员合作来促成的。
我自身为例,在统筹组以及数据组的支持过程中,深刻的感觉得自己之前接触到,学到的种种技能,居然很多都在这里派上用场。
如果运营人员拥有这些能力中的某一,两个,并且研究的很深很透,那在运营上会变得得更加心应手。
在我看来,这一系列的活动,目的是为了黏住老铁,活跃老铁,让老铁们自发的形成内容,更进一步的去传播,形成口碑。
一旦这样的良性循环形成,我觉得运营的一大步就完成了。
同等重要的是,留住刚刚进入社群的老铁们,让他们觉得社群对他们确实是有帮助的,提高他们参与活动积极性,也是让社群保持长青的重要环节。
走心运营
除了上述这些术方面的素质,更能长久的抓住老铁们的心的,我觉得是走心。
走心,即可以通过某个活动,或者某个小环节,细节来让老铁们感动,受到激励
走心,我觉得可以作为我们每个环节的基本指导以及基本要素。因为戳中人们内心深处的痛点的活动,话术才会是让人久久不能忘的,这比其他花式的活动要简单直接得多。
004 成长
我这短短几天的成长,可以简单概括为 - 对社群运营的初接触以及对自身能力的验证
社群运营初接触
之前对运营是不关注的,这也导致我对运营这项工作的迷惑。参加为这七天牛人运营学院,我亲身经历了运营。从以前完全插不上口对运营的看法,到现在我能有自身的感悟和体会了。
自身能力
做好运营工作,涉及到方方面面,我觉得在这里我把自己以前的思维模式,长久不用而变得陌生的技能,重新温习了一遍,让我觉得,过去的种种,在未来或许总有天会有链接。
利他加深
我更加乐于利他了。以前不是不愿意,而是不主动。现在,经过几次的主动以后,我发现,利他利己这四个字是会让自己以及自己周围发生积极变化的。
有了成长,就会有改变。
005
改变
很明显的,我自己变得更加愿意在群里发言了,这恐怕是我最大的变化。
其次,践行清单的引进,使我明白,针对一个事情,马上总结并且附上践行清单是比较有效的锻炼方法。
最后,我会开始用运营的思维去经营我自己的工作,生活中与朋友,家人之间的关系了,因为我觉得方法上,是相通的。
最最后,作为运营学院即将毕业的人,我来用学得的知识,来分析一下咱训练营的运营
社群运营,是运营中的一个子分支,在我看来,目的是针对有着相似目标的一群用户,推出一系列的活动,来保持社群的活跃,并且建立口碑让大家自发传播。
指导员,连长,公众号推文来发出邀请大家参加牛人营,对应的即是拉新活动。但是从更高一层看,针对已经是猫群一员的老铁们,这里对应的是留存。
那么在入群后的一系列活动,目的便是促活与传播口碑。例如老铁们一个个的私聊拉人,群里的辩论赛,就是促活。而颁发的勋章,奖励,一方面是鼓励老铁的的优异表现,另一方面也可以起到传播口碑的作用。
这一个个的环节,活动,都有着管理组,老铁们的良苦用心,而且目的都是让老铁们进步,精进。这里是让我真切感觉到“三人行,必有我师焉”这句话的地方,因为在这里,我们总能链接到能够教会我们不同知识的老铁。
这里也是我会长期关注的地方,希望能够和老铁们一同进步,一起策划,一起创造出更加激动人心的里程碑!