当你工作遇到难题焦头烂额的时候,恰好又碰到了领导给你塞活,同事给你挖坑了,你的情绪还可以扛的住吗?如果你此时崩溃大哭,难免会被打上“难合作,低效率,无主见,敏感的标签”。
要知道一个人的情绪稳定,是非常重要的品质,崩溃可以获得短暂的同情,但是机会更偏向情绪稳定的人。
我们以为工作可能是脑里劳动➕体力劳动,但是实际上工作是脑力劳动➕ 体力劳动➕情绪劳动。
比如你的领导生气的时候,你会觉得整个办公室都是乌云;遇到不好合作的开发,自己一边被气出内伤一边付出120分的耐心继续沟通;遇到难合作的同事,委屈自己咽回肚子里,硬着头皮继续推进事情……压力和情绪会自上而下的传递和污染,所以每个职场人或多或少都有情绪劳动。
经常我的同事会问我“西西,你的脾气真的太好了,从来没见你生气也没见你跟开发怼起来过,保持情绪稳定你是怎么做到的?”
其实很像是杨天真说的“直男式思维”,具体是什么样子的呢?
1.不主动接下对方情绪—先给自己冷静期,反向说服自己!
比如跟同事合作有了分歧,下一步马上就要吵起来了,这时候先停下来,想“不生气不生气,公司支付了我努力工作的钱,但是生气这方面没有额外支付,我生气就是赔了,赔钱买卖咱不干”,可以先不要直面冲突,给自己和对方留下一段空白时间缓冲,30min左右再过去沟通一下子可能就说通了。
2.不拒绝别人的指责和负面评价—建立自己的积极情绪恢复站。
“这个简单你怎么还没搞定?”,“不是跟你说了很多遍了吗?你怎么还不会?”,“这个东西不重要,先把我要的东西给我,你工作这么久了不会划分优先级呢?”,“你写的报告太Low了,根本没有突出重点”……这些来自其他人的声音,会让我们的情绪劳动过大,我们经常会被情绪控制,陷入内耗,觉得自己无能为力,甚至深夜Emo,失眠等。这时候我们要有自己的情绪宣泄口,方式可以可以是跟朋友倾诉,或者运动,阅读等,转移自己负面情绪,建立积极的能量。
3.不负责背不该背的锅,建立合作思维。把自己变成关系的主动方,满足别人的同时也满足自己。
比如因为线上出故障临时安排你今天去投产,另外你手里需求的测试明天也要上线。这时候对于临时加塞投产的事情,你想“怎么可以这样呀,干不完啊”,大多数人默默全都揽下来,害怕辜负了领导的期望,让领导觉得这都干不好,但实际呢最后自己手忙脚乱一件事情都没干好。
其实你需要主动跟领导说,确定优先级,或者需要领导安排人力的支持等等。领导手下那么多人,而且一天要考虑180➕个事,没准他真的忘了。任何时候,主动都比被动,更让人感到积极。而且只有同时满足自己,才会形成真正良好的关系。
有句话说“真正厉害的人,都戒掉了情绪。”但是戒掉情绪太难,我确实体会到“直男式”隔离工作情绪给我带来的红利,减少内耗、建立成功保护自己的能量,用高能量去做更多的事情,去解决更多问题,才会越走越远!