人员管理第二课

      优秀的管理者应该给自己做减法而给员工做加法

      管理者应该做减法的角色,员工理应做加法的角色。一加一减,自然形成落差,恰似山间瀑布流露的美感,无意之中弹奏出组织运行的美妙韵律。

       那如何来做减法呢?

           思考,越来越直

           说话,越说越少

           事情,越做越简


     及时化解与下属的矛盾

      俗话说:“一个灶上抢马勺,哪有不碰撞的?”,管理者每天与下属相处共事,难免发生矛盾,该怎样处理矛盾呢?

        得饶人处且饶人

         消除工作中的矛盾

          认真负责,及时纠错

             处理错误讲究技巧

              坦荡大度,游刃有余


     帮助员工建立自信心

      自信心是一个有良好素质的员工不可或缺的创造源泉,也是影响员工工作能力高低的重要因素。

        如何帮助员工培养自信心?

        让员工感到被尊重

        授权赋能

        言行一致

        营造安全感

        表明个人的处事原则

        查明员工业绩滑落的原因

         认真观察员工的行为并给予建设性的反馈

         培育员工的潜力,表彰杰出业绩


     人尽其才,发挥不同员工的作用

      管理者要善于识别人才,并通过建立一整套人事管理制度来加强对人的科学管理,做到人尽其才。

       只有混乱的管理,绝没有无用的人才,所以千万别理会员工身上的“标签”。


哈弗管理之道

      1、在管理者气定神闲做“减法”的时候,员工一定会全神贯注,不亦乐乎地做“加法”,这样的公司一定会安全有序地畅通运行。

       2、当管理者与员工之间发生冲突时,管理者要把员工当成平等的伙伴,不能当成对手和敌人。要通过对话,沟通消除误解和隔阂,而不能以权压人。

       3、管理者一定要努力培养员工的自信心,从而帮助员工时刻保持轻松的心情,敢于面对各种困难的考验和挑战。

      4、公司的员工就好比是演员,而老板就是导演。如果导演能根据演员的不同性格,使每个角色都有最适合的演员出演,那么这场节目一定会取得成功。

      5、管理者绝不可轻易将人认定是“朽木不可雕也”,反而应该以“或许也有良才”为座右铭。只要以不带成见的眼光去看每一个人,将会发现再看不顺眼的部属或许也拥有值得重用的能力或特点。


晚安,祝好梦

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