纪琼院长的区分技术和时间线技术真的太好用了，短短五分钟，轻松化解一场矛盾纠纷。
今天上午第一节下课，数学课代表委屈的向我告状，说B同学骂她还打她。
我一听挺好奇，怎么又缠上B同学了？我把他们俩喊到一块儿。
我：B同学，A说你骂她还打她这个事儿，我也不在场，我也不清楚到底发生了什么？我也不能光听她一面之词，老师叫你过来，能不能给老师说说你们俩之间到底发生了什么事？(纪琼院长实操班案例“孩子在运动会上玩游戏，老师告状怎么办？”中客观描述性语言)
原来A同学上课吹笔管儿发出响声，让老师批评了。B同学扭过来又严肃的嚷A：别吹了。就这一句话，让A心里很不爽。两人在课堂上就发生了口角，下课又开始对骂，互打。知道了事情的根源，我用纪琼院长教的区分技术对A说：你上课吹笔管儿对不对？
A：不对。
我：那B说你别吹了让你心里很烦。你不想让他说，对不对？(确认情绪)
A点点头。
我：那你是讨厌他这个人，还是讨厌他说你的那个语气语调，那个说话的样子？
A不假思索的说：我讨厌他说话的那个样子。我转向B说：你看他讨厌你说他那个样子，你能把当时你是怎样说他的同着老师的面儿再重现一下吗？(引导他从第三者视角反观自我)
B不好意思地又说了一遍。
我问A：他当时就是这个语气对你说的吗？
A说：不，他当时语气怪怪的，还恶狠狠的。
我转向B：A上课扰乱课堂秩序，让老师批评了，你觉得她做的不对，你想提醒她(客观描述，一般化技术，再次确认)。但她对你提醒的语音语气感觉不友好，她心里很不舒服。你如果在她吹的时候，你小声温柔的提醒她一下，她心里是不是就不会那么烦你了？所以你想提醒她上课认真听讲，这个想法是对的，但你的做法让他感觉到你是不怀好意的。你们俩就发生矛盾了。同学们之间相处需要真诚。需要正确的表达。如果有一天你上课犯错了，别人也这么说你，或者以后你长大了，你上班了，有一天早上你迟到了，被领导点名批评，又罚了你100块钱。这个时候有同事过来提醒你说：美了吧，罚你100块钱，下回别迟到了。你心里会咋想？你心里是高兴还是不高兴？(用“抗委屈流程”中的时间线技术调整孩子的认知)
B同学说：不高兴！
我：对呀，在别人刚刚受到批评心里不好受的时候，最好不要在别人伤口上撒盐。这个时候会被别人误解为一种嘲笑挖苦，这会让人心里更不舒服的。好啦，事儿也说清了，你们俩也没有个人的什么恩怨。就为这一句话，闹得你们俩打打闹闹的多不好。以后注意咱的说话方式好不好？
一场矛盾瞬间解决！学习家庭教育，孩子的每一次犯错都是你教育提升他的教育良机！
