管理学课|第一周 管理学与破局

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发刊词|你的问题它都替你想到了

一、管理学的概念及目标

管理学不只是管理公司的学问,而是管理周围所有资源的学问。最终目标是让你的生命更有意义。

二、管理学大咖

1、讨厌公平竞赛的管理学之父——泰罗

不是运动员却能设计一些有利的工具赢得网球、高尔夫球赛。

著有《科学管理原理》

2、世界上最博学的管理学领袖中的领袖——德鲁克

每个人都应该追问自己三个问题:(1)不做当下这件事,又会怎样?(2)这件事,别人做,会不会更好?(3)有哪些事情,就是交给别人做,也毫无意义?

著有《卓有成效的管理者》

3、哈佛商学院最贵的教人通过“颠覆性创新”实现弯道超车的教授——克里斯滕森

每个人都应该思考三个问题:(1)如何乐在工作?(2)如何与家人朋友长保幸福?(3)如何坚持原则、保持正直?

三、学管理学课的收获

1、经典管理学体系

领导力、团队建设、战略管理、市场竞争、业绩评价与激励……

2、260个重要的决策场景

决策全部做对-圣人;做对一半-非凡

能通过查字典的方式从案例中找到解决方案

3、最前沿的管理发现

4、哈佛商学院式的“案例教学法”

针对问题,培养识别、思考、解决问题的能力

5、教会你怎么对他人施加影响

做资源整合者,团队协作发起人,最好的管理者。人际关系技术、有效处事方法。

6、破局而出

解决人生的每一个困局。

001讲:管理学|破局而出的智慧

一、管理学概念升级

管理学是管理资源的学问,是处理人与资源之间相互关系(即“局”)的智慧,最终实现更有意义的生命。

人生是一连串破局的过程,因此一生都需要管理学。

举例:

泰罗破局:秒表、工具—改善效率

二、局的分类

1、职场的局(领导力)

下属力、胜任的标准、打造团队、培养追随者、培养领导力……

2、商场的局(管理学的经典内容)

客户、业绩、变革……

三、最终境界

无招胜有招,局溶于血液,伸手就能破局。

审局、识局、破局、做局、搅局

002讲:资源关系|到底什么是局

一、局的概念与分类

局:身边各种资源(人、物、名声等)之间相互关联和作用的状态和关系。

分类:正资源(可以支配的资源)、负资源(阻碍或不能为己所用的资源)、无关资源(先前没有进入视野的资源)

破局:调整资源的性质,正变负、负变正,变化资源和自己的相互关系,让自己能够走得通。

二、三种破局思路

1、通过正、负、无关资源的整合、加减,将负资源转化

李天田:广告销售,引入战略管理课程(无关资源)给企业家(负资源)成功拉到广告(正资源)

2、对资源进行重新定义,找到新的出路

7-11:重新定义店铺,将ATM机引入

3、重新定义自我,把自己碎掉

宁向东:清华老师,学校教课变为得到专栏作者

三、描述困局

清晰化、条理化

003讲:科学管理|伟大的效率破局

一、科学管理发展历程(体力劳动者的管理)

1、福特:把要管理的事情按作业链条分成若干个程序上的细节

2、泰罗:把每一个细节的效率提到最高(秒表计时)

公式:1+2=科学管理(外部强制力效率)

二、脑力劳动者的管理

管理者需要平衡人心效率和科学管理实现的效率

公式:效率=人心效率+外部强制力效率

004讲:识别机会窗口|借势破局

一、破局的原因,势的概念

原因:有目标

势:机会

二、借势的原因

自身努力+顺势而为=事半功倍

信天翁:顺势而为+自身努力,成功。鹧鸪鸟:自身努力,失败。

三、借势的方法

占得先机,先动者优势。

沃尔玛:条形码卫星技术应用形成商店网,规模化

四、把握趋势的方法

审视(审局)、准备(自身努力)、辨识(识局,机会窗口)、行动(破局)

机会窗口:1、观察隐含在环境变化中的机会。2、盯住“大块头“(权威者/领导者)

005讲:涟漪效应|破不了的局

作茧自缚——自己做的局最难破

一、涟漪效应(关系的局)

一圈圈围绕中心展开的社会关系,一切以自我为中心点,建立的关系。

1、上级对下级的评价因为是否是亲信而有所区分。

2、在用人和分配资源上,信得过的人和信不过的人在机会和待遇上是不一样的。亲信挥霍的更多更好的资源。

二、破不掉关系的局的原因

1、关系文化导致的结果

2、关系的局最危险的是亲信不是真的亲信,是演出来的亲信。

危险的亲信:(1)应声虫下属(让你觉得你了不起);(2)隔离者下属(让你脱离群众);(3)夺权者下属(一面服从你,一面培养自己的亲信准备夺权)

三、防止关系的局的建议

建立业绩文化,对冲关系文化。

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