第五课：如何增强你的影响力

高情商好口才训练营第五期的小伙伴们，大家中午好，我是今天的主持人英姐。前天，我们一起学习了第四课，如何说服他人，又让他心里佩服你，相信大家都收获满满。非常开心，我们今天又要一起学习了，我们今天学习的是第五课，如何增强你的影响力，相信这也是很多小伙伴跟我一样非常期待的一堂课，对不对？

萌姐一直在说，我们要打造每个人的IP，要打造我们的影响力，那我们如何打造我们的影响力，如何增强我们的影响力？今天我们就请来了我们的老师张婷老师。现在让我们刷出掌声和鲜花，有请张婷老师来为我们赋能。

亲爱的高情商好口才印刻营的同学们，大家中午好，我是你们的老师张婷，今天我们共同来学习第五课，关于影响力大家来看一下，我今天发了这样一条朋友圈，脑的作用是思考的作用，视听信息眼的作用是看未来，口的作用是影响力，手的作用是去实践，对吗？所以说，增强影响力就要靠我们的口才来完成。为什么这么说？因为大家会发现生活当中有很多主持人，包括一系列领域的导师、讲师等等。他们都是通过演讲来产生和大家之间的链接，对吗？有远距离的，比如说隔着屏幕，隔着话筒，隔着声波，那么也有近距离的，面对面的，线下的，这样的交流都是通过演讲来完成的。那么我们普通人怎么样才能去打造自己的影响力？其实在想这个问题之前，我们先要搞明白一个问题叫做。怎么样才算做有影响力，对？先把这个问题搞清楚了，我们才能知道怎么样才能达到。有影响力的表现就是你的想法，你的思想，你的内容，别人听了以后，思维可以发生改变，别人特别认同你，甚至。

说明首先影响到了这个人，而且，这个人愿意拿你的话语去影响另外的人，我们想想生活中是不是也是这样子的，我们经常信服于某一个特别有名的人，比如说我们导师萌姐他们的内容，然后他讲完之后，我们就拿着他的内容去影响别人，那说明这样的人，就特别具备影响力。

其实这个世界当中，我们一直都在PKPK的就是一个人对另外一个人的影响，大家想想，为什么一个人能够让另外一个人去信服他，为什么一个人能够听一个人说的，而且，别人能够把这个人的话拿去转述，去说服别人，那就说明。这个人，特别服这个具备影响力的人对吗？别人特别信服这个人的话，以及愿意把他的内容转述出去，去影响别人，不是因为要拍马屁，而是这个人，真的非常佩服这个人，打心眼儿里头认同他，五体投地的佩服，由衷的认同，要达到这个程度才可以对不对很多小伙伴听有有点难度是吗那我想？告诉大家如果你想具备影响力的话你首先就，应该具备一个叫做当众讲话的能力这件事非常非常重要如果你连当众讲话这件事儿都不敢做的话你就没有办法，去影响别人所以这是必要条件，也是我们能够具备影响力的第一步，非常非常重要。那么问题又来了，当我们要去当众讲话的时候，我们首先要克服一个叫做恐惧的心理，因为很多很多人，都不习惯于当众讲话，并且，在那站着当众讲话的时候，甚至不知道手和脚应该放在哪里，恨不得找个地缝赶紧钻进去，是不是，或者，赶紧下台。其实这个问题，大家都面临，如果大家实在觉得很恐惧的话，可以去看一下萌姐的一本书，叫做告别演讲恐惧，那这本书，在这个实体的版本应该是已经脱销了，如果想要看的话，应该亚马逊上会有kindle的电子版本，大家可以去学习一下，那这个时候，我们一定要讲一讲和想一想。

怎么才能克服演讲恐惧？我们来接着往下想说，为什么人会发生恐惧这件事情？为什么会有这种恐惧的感受？那是因为我们在人的生活当中，很少遇到这样的场景，你很少遇到这样的角色的扮演，比如说，我们原来做过一个团队的拓展，这个团队拓展需要爬到一个十米高的架子上，在两个分开的架子上就要蹦过去，你身上其实有一根安全带的。但是，很多小伙伴就不敢。

那么我当时就说，我第一个冲上去，我想这个项目肯定摔不死人，只不过什么不管而已，那么教练也再说了，说这个距离在平地上每个人都能蹦过去，但是移到上面，大家就蹦不过去的原因就是因为它恐高，那因为这个恐高的原因，大家不习惯这样的一个环境下去做这个跳跃的动作，所以，大家会非常恐惧，当时真的有人就是走到那个边儿上，就不敢往过跳，就慢慢的让教练吊着绳子把它给顺下来，就没有完成这个动作，对，那是因为他没有做过这个动作，他没有在这么高的一个视野下去，做一个跳跃的动作。er，如果那些运动员我们再说一下，他们经常天天的做这个动作，这个做这个动作，就跟吃家常便饭一样，所以，这个动作也就不能当为他们的恐惧的动作了，对不对，所以，是我们在日常生活当中扮演这样的角色，以及经历过这样的场景太少了，那么我们进一步再给大家解析一下这个问题，我们的人的一生当中，会扮演多个角色。比如说你今天，你会扮演一个老师，明天你就换一个同学，后天，你会扮演一个员工，大后天，你有可能会扮演一个老板，对，我们的人生，就是不断的去更换扮演角色，那这个角色，一定是让我们逐渐的去适应的，如果，不能够逐渐适应一下，突然让你成为这样的角色，那你肯定觉得不适应，觉得很恐惧。我给大家举两个特别有意思的故事，大家一听肯定就明白什么意思了。我给大家举两个特别有意思的例子。因为我是护士，所以我来讲一个关于医学方面的案例。有一个名词叫作自我形象紊乱，自我形象紊乱，就是你一下子不能够接受自己的形象了，你觉得这个事情很不能接受，这种情况会出现什么情况？就是一个人被车撞了，腿撞断了之后被截肢了，一下起来发现自己没腿了。这个事实他没法接受，叫抓狂，这就叫作自我形象紊乱，对不对？那有一次，我跟我的一个同事就开玩笑，然后，她怀孕了，她在，另外一个是我们遇到了，我说，你怎么怀孕了，一下这样了，就是人家很适应，人家就是非常从容，就我说，哎呀我都不能接受，那我们当时都是小姑娘，都不能接受，我说要是我怀孕的话，我飞自我形象紊乱不可，你看，他是从刚还刚怀上孕，肚子一点一点变大，从一个小姑娘变成一个大肚子的孕妇，她是可以接受的，对不对？如果让一个大姑娘一夜之间，从一个平坦的小腹变成一个很大的大肚子，她是不是也自我形象紊乱，她不能接受，对不对，那这个事情就恐惧了。那我们再举一个特别有意思的案例，如果是一个刚刚毕业的大学生，刚刚找工作，刚刚上班，这个时候，来了个小孩儿，冲着这个大学生就叫妈妈。大学生肯定吓一跳，说，妈，这谁家的孩子，怎么见了我就叫，然后就吓得赶紧躲起来了，对不对？然而，作为一个真正的母亲，当他的孩子瓜瓜坠地，然后刚开始慢慢的学叫妈妈，每天每天叫她妈妈，每天每天叫她妈妈，后来他都烦了，当妈妈了对不对？那这个孩子在叫妈妈是不是就很习惯了？那说明什么？一个事情如果突然发生在你身上的时候，你一定会非常很恐怖。这个事情，如果你天天做，天天做，习以为常了，那就不恐惧了，对不对？大家听完这两个案例，肯定都特别高兴的在笑，大家不要单纯的笑，要去想想这个案例背后的原因是什么。原因是，我们每一个人都不适应这个角色，是不是就包括那些很会演讲的人，他们刚开始都没有经历过当众讲话，都是在不断的适应和突破的，当他们适应了以后就没事，对？就像一个学生刚开始上学的时候，老师批评他一次，他脸皮很薄，最后老师批评他批评了，这个学生都习惯了，脸皮就自然变得很厚了，是不是同样的道理？

那听完这些案例之后，大家知道该怎么做，就是不断的去练习，不断的去适应，不断去找感觉，不断地去扮演这个角色，当你扮演的这个角色扮演习以为常以后，你就不空虚了，所以说白了，就是我们练得太少，但不是每一个人一上来就特别不惧怕演讲，恐惧的是因为他们不断的去练习，不断的尝试，不断的去选，选择和寻找那些当众讲话的机会，不断的去练，然后突破了，让自己的心理适应了这个角色，觉得。

我就应该是一个在当众面前讲话的人，所以，他适应这个角色之后，他就不再被恐惧了，所以这是我们想要拥有影响力的第一个必要条件，这个事儿，必须得靠自己去练，如果你不相信？你可以去观察一下，那些经常愿意在很多很多人面前去讲话的人，他们讲话就非常流利，他们表达自己表达的非常顺畅，那有的人，他不经常去在别人面前表达自己的话，那他让他一说话，他肯定是磕磕巴巴，不能够说出来，对不对，那他怎么能够表达的流利？那他怎么能够说话具备影响力？他一说话，别人说哎哟，连说话都说不利索，你说他怎么能够影响别人的思想？是不是这个意思？还有，大家想一想，大家特别佩服萌姐，特别佩服主持人，特别佩服那些会说的人，对，因为这些人，这就是他们的职业，他们天天都在讲话，他们太过于熟悉自己在舞台上扮演的这个角色了，因为这就是他生活当中的一部分，对不对？所以，当我们把任何一个角色扮演好的时候，你就基本上已经是那样的一个人了，对？那么我们在现实生活当中没有这样的机会该怎么办？我们应该主动去寻找机会，是不是当我们找到这些机会之后，我们就抓住机会赶紧去练习。而且，我们还可以用手机来拍摄视频，或者对着手机做直播，对着手机拍视频，做直播的时候去做练习的时候，我建议大家站立着去练习，因为你站着的时候，你才能去找着在讲台上去讲话的那种感觉。所以，你看我在家练习的时候，我不但站立朗读，我还站在我们家床上，站在床上，我就有了那种舞台感了，知道吗？所以大家一定要去找那种舞台感。当你每天练，每天练的时候，你就熟悉了这种感觉，熟悉了这种场景，对？所以，我们想要告别演讲恐惧，这必须要去做的几件事情，我已经告诉大家。还有一点，大家需要注意的是，我们对于这种练习，一定要有一个次数的要求，还有一个时长的要求，说我的练习，必须得达到多少小时，我练习次数，必须得达到多少场。那么当你有数字要求和时长要求的时候？你就会有一个标准。你就会有一个目标，而不是说很随意的去练习，比如说我知道这些心理师，就是心理的辅导师，他们会有2000小时的辅导的要求，对，你当你有这么长时长的要求的时候，你就能够按照这个要求和标准去来去练习，你就知道你自己练习到底是够还是不够了。我们来想一想，萌姐，她已经那么厉害了，他每年还演讲好几百场。最多的一次，他665场，想想一年就365天，他平均一天演讲两场以上是不是？所以，我们想一想，我们本来就还不会，还不行，这个本领我们就更应该去练，是不是我们要付出不亚于任何人的努力，不是说大家在线上有了这样的演讲方式和训练环境之后，就不关注线下了，线下的机会也一定要去争取，为啥？因为线下，有观众的反馈。你能够看到他的表情，他是喜欢你，还是不喜欢你，他是想听你讲，还是不想听你讲，他都挂在脸上。所以通过这样的方法，我们可以看到自己的不足，以及，我们也可以了解到自己的成长状态。所以，基本上如果你在线下演讲要发言的时候，请一个小伙伴帮你拍一下视频，这是我们的一个自我反馈的过程。所以，大家想一想这个逻辑，你想要具备影响力，那你必须能够具备当众讲话的，这样的一个能力。你要想当众讲话，你就首先要克服恐惧，这个事儿是不是？你有啥好恐惧的？恐惧你讲完以后又没有人吃了，你也没有让你掉一块肉，对不对？所以，不要害怕，那你想克服恐惧？没有别的招儿，就是你要不断的去练习，去熟悉你的角色。最简单的道理，也就是最深奥的道理，只不过是你做了还是没有做。

第二个要让我们具备影响力的方法是什么？这有基于人性，人性是什么？这个事儿跟我有关系，我就听，这事儿跟我没关系，我就不听，那说明什么？说明在你说的时候，你能够去找一些听众来参与到你的讲话当中，跟你产生一系列互动。

啥叫参与？就是你说有孩子的请举手，有一个孩子的请举手，有两个孩子举手，家里是男孩儿的请举手，家里是女孩的请举手对？你要直播的时候，评论区打一，你在北京吗？你在上海吗？然后评论区打一，你们是八零后请打一，如果是九零后，请打二，这都是让你的用户和听众，参与到你的讲话当中，成为你其中的一部分，对不对？再一个，就是你讲的内容，一定要符合听众和受众的需求。无论你是给一个人讲，还是给多个人，一定要了解他需求什么，比如说，他是一群父母，对，那么他们特别是关注孩子的学习成绩，如果是一群小姑娘，特别应该去关注怎么样才能美美，所以，你要了解他们的受众，当他们的用户画像确定出来之后，你就要去讲一些他们比较关注的问题，所以，我们要做几个关键动作。

第一个关键动作，是你要去确定听众到底是谁，这个听众如果是你身边的人，你就直接确定就好了。如果是举办方邀请过来的听众，那么一定要了解这些听众都是谁。

那么第二个，你要确认听众对什么感兴趣，是对创业感兴趣，还是对钓鱼感兴趣是，那不同感兴趣的内容，你就要去讲不同的内容。

那么第三，就是要针对一些内容，去设计一些问题，对，那这些人，肯定有些需求，他这些需求都从哪里来，都来源于他日常生活中去关注那些点，所以，去了解他的关注点，去提出一些问题，更加能够能够吸引到你的听众，大家千万不要把主题跑偏了，讲的时候，就针对你的用户去讲就好了。比如说给a讲的时候，就不要去讲B感兴趣的内容，你就只给a讲就好了，给必讲的时候，就不要讲a感兴趣的内容，你就只给你的必讲明白，就好了，对？所以，你要让来听你说话的人特别的喜欢你的内容，特别喜欢你。

那当别人都来听你说话的时候，你怎么样能够达到一个影响力，能够让他更愿意听你说话？就是首先你要赞美这个人。因为你一赞美，这个人觉得你很关注它，它就会特别关注你接下来说的内容了，他就会非常认真的去听了，对不对。

赞美别人什么？很多小伙伴说，我不会赞美别人我我不会夸人我，只会说好棒好厉害好强，其实我们会发现，这种好棒，你真棒，你真厉害，这种词儿，其实用在小孩子身上已经都不好使了，对不对你更何况遇见大人所以，大家要学会一种去能够赞扬别人的方法，在这里，我们给大家教一个叫做FC。

这个SC夸奖别人的方式，特别特别重要。原来我跟雪萍老师去沟通这个问题的时候，雪萍老师说，你真的能够把这个FX用的是真好。在他眼里就叫做花式拍马屁，也叫彩虹屁对，就是说你在夸奖和赞美别人的时候，真的是达到对方的内心，还觉得你真的好真诚了，真的是在夸奖别人。

那么这个方法怎么用？今天来教给大家，这是一个秘籍，大家要好好学完之后，要去练习，用脑海里面形成FFC的公式进行刻意练习，把这个方式，长在自己脑海当中，FC是三个单词的首字母。

第一个F是飞凌感受，感觉是什么，我感到什么，

第二个F，是fact，事实是什么样的，确实存在于哪些情况。

第三个C，是compare对比，我要对比一下，我为什么会夸奖你，我先给大家拆解一下，

拆解完之后，大家学会以后要时常的用这种方式去运用，当你用的越熟练，这种说话方式，就长在你的脑子当中了，这个FFC这个大宝藏，你又挖走了。

首先第一个F，就是你在夸奖别人的时候，你要说出你自己内心的感受，特别真诚的感受。比如说你看到一个姑娘长得特别好看，你就会说，哎呀，你长得真好看，就好像我的初恋情人一样，你让我想起了我的初恋情人，你看这就是你的感受，对不对？然后，再说一个FACT事实。说她的皮肤白皙的，头发乌黑乌黑的，像清汤挂面一样批下来，还特别的柔顺。你看的这些fact都是在描述具体的事实，比如说皮肤白皙，头发乌黑顺滑。交易甚至都是很具体的词汇，说出来之后，就觉得，你不是很虚的在夸我，你是很实在的在夸我，最后你再说对比。你说你这种清新的打扮，特别符合你的气质，比那些浓妆艳抹的画的浓眉大眼的，涂着厚厚的大粉底，涂着大红嘴唇子的那些女人，好看多了，真的是非常非常的舒服。你通过FFC的时候，这个姑娘肯定高兴的要飞到天上。我们的星，就可以用这个方法去追女朋友。大家要把这个公式记下来，通过记下来。这个公式之后，大家要学会去运用。刚开始，你不会，那么你把F这一部分先准备出来，第一个F菲力准备出来，第二个F，是fact的，你也准备出来，第三个是compare，你也准备出来，然后把这三块内容拼出来进行加以练习对？加以练习之后？你准备好，你多练习几遍。把这个思维长在脑子当中，你就会用了。第一个案例，大家可能没有特别明确的感受，我们再来给大家讲一个案例，比如说我来夸一个雪瓶老师，

你看雪萍老师那种人，就属于那种油盐不进的人，你就很难夸她，你很难让他能够觉得你在夸他，就这种人，这种人怎么夸？我们同样用SSC，对？首先第一个就是飞顶。我是这样说的，我说，哎呀你看你年轻八七年的，比我小这么多，但是你这个知识体量可真是大，而且，你做事的能力特别强，你看你总是能够快速的从一个普通的员工迅速达到一个非常厉害的高管的这个职位。这是一个非零是，然后我说我真的是很佩服你。然后接下来示范

。我说你看，你讲的这些内容全都是我没有听过的，你带我打了个34715，我天天听你开会，一边听你开会，一边学习，还买了一大堆书，这些书摆在我面前，我看都看不过来，而你已经在用这书里面的内容指导我了，所以我跟你的差距真的是太远了。

那接下来，我们来说对比，我说你看我在我自己的世界五百强公司，你别看那么大的公司，这么长时间，五年的时间，我觉得根本就没啥成长，还不如你带我这一个月，你带我这个一个月，我感觉我自己不论是带团队的能力，还有自己的学习力，全部都提升了，我说不行，我说这个班没法上了，我得回去找我的领导说辞职。我就是通过这样的FC，跟雪萍老师搭建了很好的关系，成为了很好的朋友，对，他愿意跟我聊天，他觉得跟我打电话非常非常舒服，我们甚至有打过四个小时的电话。那原因是我说话他爱听，说明啥呀，我影响到他了，他让我跟他说话之后，他不想挂电话，是不是这个道理？

所以说，我们可以通过这样的方式，也可以去影响更多的人，我们再来看一下这个FFC，要去说出你的感受，你真真实实存在的感受，对？你说的时候还可以带一些感叹，这种感叹词，那么下一个，就是我们说案例的时候说fact，实际的时候，一定要说一些客观存在的一些细节是不是？那么再一个就是compare对比，大家看一看我把他和谁对比我？把他和我的老板进行了对比是不是开心吗世界？五百强老板都hold不住我他就，hold住我了他就，愿意我我跟他学习他肯定，心里特别美是所以，我，就把，他给夸了好，大家在听讲课的时候千万不能光听着开心，听完开心之后，要去练习练习练习，要不练习，那我越讲我越懂，我越会熟练，但是大家如果不练习的话，那这个本领还是我的，还不是你的，对不对？所以大家一定要不断去练习。

那接下来，我们再说一个具备影响力的方式，就是能够记住别人的名字，这点非常非常重要，也是基于人性的。比如说你在公众演讲的时候，你忽然点到某一个人名字的时候，那个人，就觉得说，哎呀，这个人怎么还能记住我的名字太厉害了，或者你跟那个人有一面之缘。或者去接触过，那这个时候你也记住他的名字之后，哎呀，他也觉得他在你心中是重要的，对，所以，无意当中你就影响了他，那么有什么方法能够快速记住别人的名字？原来我做销售的时候，我也是脸盲症，因为，我们去医院，去科室，去拜访医生和护士的时候，他们都是戴着口罩的，甚至手术室的那些护士，医生，他们连帽子、口罩全部都戴着，只露出一双眼睛，我们很难识别他们，没办法。那这个时候，你需要去从这个人身上去找一些特点，比如这个人，我当时线下线，是胖的还是瘦的是是，高的还是矮的头发是什么颜色的是红的还是黑的然后眼睛是大的双眼皮儿，还是单眼皮儿等等用这种方式来去记忆那么在线上，怎么办呢线上去根据头像比如，这个小伙伴的头像有什么特点它的名字有什么，特点是不是我们就能够去看一下专注的你去留意一下基本上都能记住比如说我在直播间里直播的时候哪个小伙伴来到我的直播间我都会叫出他的名字之后他，觉得张老师你好厉害你都，能够记住那是因为我专心，的去留意这件，事情了所以你要想记住别人的名字你。有没有用心的去记你要去留意，他那么在线下的时候，比如开会开会，的时候你能够迅速的去教出一些当当中，的与会人员的名字比如说张部长什么哪个首长哪个，领导你要去能够叫出她名字，那个方法，是什么用笔把这个作业，座位图的位置给他画出来然后把它然后在你发言的时候，你可以提到这个人的发言，你说刚才比如说张部长，然后，或者是哪个小伙伴他提到了什么什么，我很同意，然后我的观点是什么什么，当你提到这个人的时候，那个人说，原来你还挺关注我的，那么他就会吓唬，也会非常关注你，你的影响力就慢慢出来了。其次，还有一点非常非常重要，就是我们在讲话的时候，或者是演讲的时候，一定要具备激情，由内而外的感情的流露非常非常重要，知道吗？有的人说萌姐讲话特别剧烈，激情，或者说婷姐讲话，也特别有激情，感觉天天在给大家打鸡血，不是这样子的，是因为，我要用我的语言去影响和感染大家。如果我讲话一点都没有感觉，平平淡淡有气无力，就好比我讲一堂课，我要讲的非常的平淡，非常的有气无力，那大家谁来听我讲课，这怎么能是一节很好的口才表达课，对不对？所以说，我们给大家去讲课的时候，我们给大家讲话的时候，你在传递你的语言的时候，传递的不仅仅是文字，也不仅仅的是声音，也不仅仅是内容，更多的是一种能量传递的过程，大家把能量传递这四个字打出来，你去讲话的时候，你想想，在你早上开晨会发言的时候，或者你在直播间说话的时候，你有没有给你的听众们去传递出你的能量，这点非常非常非常重要，其实能量，隔着屏幕也是可以传递出去的，对吗？那怎么样能够让你的表达更加具备激情了，首先，你可以去讲一些自己的故事，因为这个故事发生在你的身上，你在讲述的时候它是真实的，他带着你的个人的感情，对不对，所以，他一定能够引发出听众的共鸣，对？那么大家就要去习惯于去整理自己的小故事，整理100个能有一个故事库，大家把这种故事的整理形成习惯，无论是你开心的故事，你不开心的故事，你成长的故事，你励志的故事，你受磨难的故事，等等等等，你全部都整理出来。你看萌姐？她整理的什么故事，抗击甲状腺的故事对，然后坚持早起的故事。那么我的故事是什么？我的故事？是把耳朵磨出血泡的故事，我的故事，每天听课六个小时的故事，我的故事，是我原来是个护士，参加非典这样的故事。那么大家也要把自己身上特别有的特色的故事全部都总结起来，是不是？我们说过之前给大家讲过，要通过以下几个要素，时间、地点、人物、经过、结果，把我们的故事全部都讲，把我们的故事，讲的非常的清晰明了，让我们的故事能够深入人心，这点非常非常的重要。还有，就是你在讲内容的时候，一定要把你的价值观讲出去，价值观，他不是一个公式，讲得很生硬，而是你要告诉大家你支持什么。你赞同什么，你反对什么，你排斥什么，你觉得那样子做的那个方法，是不对的，什么方法是对的，对，然后，基于这样的方式，把你的价值观去传递出去，因为价值观才能够真正的影响人。我们看到一些世界五百强的这些，或者百年企业的那种公司，或者老店，往往都是因为有一条价值观，那么怎么去练习？我们刚才给大家讲了这么多点，是不是那么在公众表达的过程当中，有随机的即兴表达，也有你提前准备好的，如果有提前准备好的这种机会的话，一定要去多多准备，把他准备的充足了，以及，比如说我们要做直播，你可以多准备几场不同的直播，对？前期做大量的准备，把你的提纲列出来，甚至把它逐字稿讲出来，然后不断的去练习。为什么要这么做？是因为你要在你每次的演讲的时候，你要给自己去设立目标，这几个目标，就包含我们刚才讲的那几个要素，他都要有，因为你要不好好设计，你就没有办法让你的这个演讲具备这么多的要素在里面，不能够达到一场特别具备影响力的演讲。

还有？我们可以从以下四类角度去给你的一场演讲设立四类成功的目标，比如第一类叫说服你的听众，让你的听众听完之后认可你，这是最起码的，对不对？所以，你要能够在你的演讲当中有具备这样一个目标，那么第二个目标，就是你要把一件事儿能够说清楚。对，你别说了半天，讲了半天，你根本就说不清楚一件事儿，那这不是我们能够想要的。那第三，是你能够让你的讲的内容能够能够产生深入的影响，甚至有人愿意听完你讲话之后，愿意去记笔记。那第四个目标，就是你要给你的听众带来快乐，因为只有他们快乐了，他们才能够被你所吸引，他们才能够关注到你，对不对，还有，在讲话的过程当中，特别是我们接下来每个小伙伴，应该要去拍一些短视频之类的，那短视频，有一个特别能够吸引住别人的开头，也非常非常重要，所以，大家要把这个开头，要设计一下。能够设计出一次就能够引人注目的开头，也是能够保证别人再次留存在你的视频当中去看你的视频的一个重要保障，那在这里，再给大家提个醒，让大家避免踩一个大坑，这个大坑，是很多很多人常常去做的一件事情，这个做法，是非常非常错误的，在这里面严重的给大家提出来，大家重点的注意，就是好多人一说话，就先否定自己说，哎呀不好意思，我先耽误大家点时间，我也不知道我自己能够能说的对不对，你看你先否定了自己是，然后说，我没有做太充足的准备。然后你说你都没做好准备，别人家听你的，你说，我也不知道我自己讲的这个大家认不认同，你你都还没有讲出来，你怎么知道别人不认同，你先把这样的否定的，这种场景已经甩出来了。所以，在你讲的时候，别人就会保持这种怀疑态度，你知道吗？所以，我们在大家讲的时候，一定千万不能说说，我没有做好充分的准备，我非常抱歉，然后，我不知道我要讲这个内容，然后我讲的不好，请大家包含这样的内容，全都不能提知道吗。刚才我觉得这个事情非常非常重要，你一定要留意这一点，不要让这个坏习惯成为你讲话的一个习惯，每次你当众讲话的时候，你都提到这个，那你就不要浪费大家时间，你就不要再说了，是不是？所以，这个问题大家一定要注意，这是一个雷区，千万不要踩这个雷，这个雷踩非常非常危险。那接下来，我们来给大家讲七服药，这期不要里面，也非常重要，都是我们通过血泪史换出来的，知道吗？所以说，我们要把这个七副药也全要避免开，就是我要给大家先讲一些方法和经验，怎么样好，然后同时告诉大家，千万不要做哪些事情，避开哪些雷，对不对，

首先第一个，是不要用特别高深的词汇，也不要用很多专有的名词，比如说，我刚才讲的叫自我形象紊乱，如果不做加以解释的话，大家都不知道什么意思，是不是我要再给他说一个什么，这个那个那个的名词，大家根本就不能理解，对。所以，我们千万禁用一些高深的名词，因为语言，讲话，就是用来沟通和交流的，你讲出一些别人听不懂的话，你还有啥好讲的，对不对，然后第二个，

第二个不要，就是不要用一些陈词烂掉，千篇一律，就是说不要反反复复都说，一一个别人嚼过的话，叫做炒冷饭。

第三点，就是不要急，是要去传递很公平的信息，比如说你千万不要说什么女汉子，女博士怎么怎么着，然后，或者是你是什么。18线小城市的，或者你是什么农村人，或者什么，就是说这种带一些歧视感的这种话语，让别人会不舒服，对不对，所以，大家在讲话的时候，一定要注意到别人的感受。

第四点，就是不要表达出你的被迫情绪，你不要说主，主办方非让我讲，本来我不想讲，我也没什么好讲的，你主办方让我讲，那我就讲两句，那这种情况下，你说你要不想讲就别讲了，什么主办方让你去讲的，对，你何必那么勉强，你给别人去传递这样的信息就非常不好。

第五点就是说，虽然你很紧张，但是你不要告诉别人说我很紧张，请你们给我一些掌声，你们鼓励鼓励我怎么怎么样，你这样的话，就是让别人觉得你好像你讲的内容值不值得我去听，是不是，所以就是大家。很多很多人，他期盼的内容是他有价值的内容，而不是说他把他的时间花来看看你紧张的

第六个不要的就是千万不要否定自己是不是？你要说哎呀，我不行，我真的不行，我做的不好，我也不知道他们为什么要让我分享，我这儿真的做的很一般，是，所以就是大家觉得很奇怪，那你做的很一般，为什么要上台演讲？那你看，有的时候咱们中国人就特别喜欢谦虚，我觉得过分的谦虚就是骄傲，或者你过分谦虚，你就害了自己。你该做什么事情，比如别人让你来分享的时候，那说明你能够担当得起，你配得上是不是？所以，我们大方分享就好了，大方讲就好了。

第七个，就是你在说话之后，千万不要没有结尾，你要有一个恰当的结尾和收尾工作，也就是说你这飞机起飞了，要有个着落的动作对不对千万不要非常草率的结束或者，是直接就结束了别人，搞不清楚状况好的，那我们刚才讲了七个不要，以及避了一个雷，以及让大家去学会一系列的方法，具备影响力，让别人更愿意听我们的。那么我们想一想，你怎么样才能够有更多的内容去说？去表达？这无疑当中我们需要积累，对不对，我们要不断的看书，学习，听课，或者那些很厉害的人去学习他们的思想，把他们的思想拿过来之后，不断的去升级我们的思想，然后再用我们的高级的思想去影响到别人，这才是一个增加影响力的过程。好，以上就是我们课程内容，特别感谢各位小伙伴的聆听，在这里呢给大家提个要求，我们

你要去坚持做一件事情的，你最终，首先你能够收集到很多自己的演讲稿，自己的故事，再一个，真的是对于镜头感，这个恐惧感就完全消失了，大家不相信可以去练一下，这是给大家做一个要求，好，那就是今天我们的课程全部都结束了，我们下节课再见。

再次感恩张婷老师的精彩授课。其实我们这个世界，确实一直都在PK，我们PK的是一个人对另外一个人影响。我们现在都在受着萌姐和婷姐的影响，同样我们也影响也在影响着跟我们同频的人，或者是现在是能还不如我们的人。那如果说我们想具备影响力的话，首先我们要具备一个当众讲话的能力那。如果具备这个能力，首先我们要克服叫做。那需要怎么办？需要多多的去练习。

第二点，我就需要去基于人性，先知道我们的听众是谁。他们呢对什么感兴趣，然后再去设计相应的问题。在这过程当中，我们还要多赞美，会赞美，我们可以采用FFC的公式。所以说我们要掌握方法，然后带着激情坚持不断的去练习。

今天张婷老师还给我们讲了七个不要和一个雷，这是我们一定要避免的，那它具体是什么？这个问题留给大家去在我们的复盘作业当中去写出来，好再次感恩，凭借感恩各位小伙伴的聆听，谢谢。

对方去提出要求，不要一上来就硬生生去问路，你想别人凭什么要告诉你是不是？那如果大家在公司的话，如果跟自己手下，跟自己团队去沟通的时候，一定要用手下和团队愿意接受的方式来提出相应的意见，让他们去执行，对不对？

同时，我也发现了，我们在饭店里面去吃饭的时候，有一些人，对饭店的服务员毫不客气，大喝小叫的，然后说，服务员给我倒点水，服务员给我什么什么，就不断的去吆喝，服务员完全不不尊重人家，我们会发现那些服务员，很有意思，他们并不是很忙，其实他们完全可以忙得过来，但是他们的服务速度就特别特别的慢，他就故意不给你倒水，但是还不让你看得出来，他故意不给你倒水，他就故意显得他很忙，但是他就不到你这桌来，这就是你对别人不尊重的结果。给大家举了好多好多案例，都是我们人和人之间打交道，对？所以说你跟什么人没有相处好，没有处理好之间的关系？一定是你没有了解人性，你没有站在对方替对方去考虑。那接下来我们看第五点，第五点，叫做建立信任感。

建立信任感，本质上最重要的两个字叫做真诚。我们听雪萍老师的乘客也是说过真诚这个词汇，对不对？包括有一天听说婷姐你开会真厉害，你能够征服那么多人，能够让更多人听你的，然后，我说我也没啥技巧，我就是真诚，对不对，那真诚能够给大家带来什么，我再给大家举一个案例。我在我上一家供职的公司就是一个世界，五百强公司，我去面试的时候，当时我入职成功，我就很好奇，我就问我的上司跟他聊天，我就说当时你为什么选我？他的回答是他说当时你的简历首先证明了比较优秀对不对但是你，一说话就能够，让我感觉到你特别真诚大家，都是基于你的真诚来记录到你的，所以真诚是建立信任非常非常重要的标志。比如说我们现在是一个社交新零售时代，对？其实最重要的是让别人能够感觉到信任这两个字，信任的就是金。那么信任是什么？信任其实就是真诚，当我们去建立信任的时候，我们应该勇敢的去承担，承担自己犯的错误，承担自己该承担的职责，承担你在哪个领域领域当中，你没有做好。你应该去承担一些工作当中失误，其实你越去真诚的时候，你越能够，能够感受到对方，他觉得你是可靠的，靠谱的，除了真诚能建立信任感，还有什么能建立信任感，那就是细节了，生活当中的一些细节能够让你看到，那个人好靠谱，你就不断的去信任他，对，比如说还有就是。有一个人想信任你，那你跟他说，你说我住北京市，他更信任你，还是你告诉他说我家住在北京市的哪个区，哪个小区，哪一栋楼，然后门牌号是几号？大家发现当你描述越细致的时候，你越能够取得信任，对不对？人和人，在讲事情的时候和描述事情的时候，是有很大差距的，比如说有的人，他讲的课程，或者讲那些内容，感觉就是整个在吹大牛，就是在吹。然后，有的人，他讲的内容觉得，真的很真实，真的是真的，就感觉出现在眼前一样，那你说这事儿我们应该怎么去把它做得更好？大家在讲事儿的时候，就可以像小时候我们写作文那样，把我们该要的要素全部都加上，比如说时间、地点、人物，经过起因，经过结果，对不对。把这些内容全部都写上，那我们想一想，渔民俞敏洪，他讲了很多自己关于创业的故事，对？她讲了自己三次高考失利的故事，我们听起来就非常非常真实，就感觉这场景出现自己面前，包括蒙姐跟我讲小树林计划的故事，我们好像就看见了一个小姑娘在小树林当中，寒风凛冽中再去读英语，是不是？而且萌姐还讲了自己参加比赛的故事，逆袭的故事，学霸的故事。甲状腺的故事，身体不好的故事，还有萌姐和他妈原来吵架，母女关系不和的故事，我们听起来都非常非常的真实，对吗？那我们仔细去猜一猜萌姐的文章当中或者讲课内容当中的一些逻辑，它运用了一些数据，用一些图片来去证明他讲的内容全部都是真的，大家明白这个逻辑。还有一种信任感，叫做积累，这种积累，他是什么意思？不是说你跟这个客户积累了多久，而是你自己积累了多久，并且你能够通过一段话描述出你是一个积累的人，一旦一个人积累的话，说明这个人很靠谱，很能坚持一件事情。客户都愿意跟我们打交道，比如说你很愿意去坚持一个每天干嘛干嘛的动作，每天做什么做什么的事情，每天早读，每天背单词，每天做知识输出，每天做时间管理，这样的一个事情的话，那么大家就会认识，知道你说你是一个特别特别能够坚持的人，对，那么就。通过这样的方式，通过积累来去建立了相应的信任感，接着，我们讲第六个点，第六个点叫做不要使用直尺的口吻，什么意思？当我们想让别人去做的时候，想让别人去听我们的时候，其实大家都特别特别容易犯一个错误，就是指使别人，用别人不是特别想去，容易去接受的人，让别人反感的方式来让别人去做，那这种方式，明白就是强势地要求别人，对不对，那这个时候其实。当你越要求这个人的时候，这个人会越来离你越远，是？应该如何去说？我们这个时候要一套替代的方法去达成，比如说你可以用建议的方法，用商量的方法，用赞美的方式都可以。比如说，这样做不好吗？或者说这样做我觉得会更好。这样的语言，就不是这种指使方式了，对，就是一种商量的方式，一种建议的方式，对不对在这里给，大家讲一个案例讲，完之后大家就知道该怎么去做了

有这么一个工地，工地上的工人都不喜欢戴安全帽，领导天天苦口婆心的说，早上点名的时候也说，晚上开会的时候也说，然而工人，就是不听话，就是不愿意戴，原因是什么？原因是觉得工作帽太不方便了，他们都不带。那么我们想一想，我们进行了一个市场调研会发现。这些工人们觉得这个安全帽也可能不会砸到他自己头上，所以不想戴，或者觉得比较硬，或者觉得不舒服等等，还有一些一系列的原因，领导做了什么？领导刚开始让他们戴安全帽，他们全都不带，后来，领导就把他们叫到一块儿，给他们用，早会的时间，上了个课，让他们看了一些视频，哎呀，都是被这个。在施工当中，当中没有戴安全帽受伤的场景，甚至，还有一些死亡的场景，甚至，还有一些血流满地，哎呀，就是特别恐怖的一些场景和一些照片，那么这些工人们受到了震撼，了解到了戴安全帽的好处，于是就把安全帽全部都带上了。这个领导就是非常智慧，对不对，后来发生什么事？后来就是这个工地上的工人都特别爱戴安全帽，无论领导说还是不说，都已经养成了一种习惯，因为他们不想受伤。还有一个更厉害的方法，就是部队的新兵教育法，这个我给大家额外的讲一下，可能大家没有在部队待过，不知道这个故事。一般来说，这个部队的老兵来管理新兵的时候，都在管理一段时间之后，让新兵去写信，说亲爱的爸爸妈妈，我在这儿不表现的特别好，我是按时早起，作息规律，然后，把这些事像他说的特别的详细，我的被子也能叠成豆腐块儿，被子了，然后我特别听班长的话，特别听营长的话，等等等等，我现在。

成长了哪些，我现在怎么怎么样，我现在每天在学习。他是让这些士兵们去超一封信的模板，这封信的模板上就写这些内容，当这个视频去超的时候，无疑，她就自己去做了一次潜移默化的自我教育，同时，他把这个信寄给家里，也同步做了一次公众承诺，向家里人去承诺了一些事情，所以，这个士兵就会变得越来越听话，越来越能够遵守。

这个部队的纪律讲到这儿，我们才会发现，其实那些领导人，他们的讲话都是有艺术的，只有那些无能的人才会通过呵斥的方式去征服别人，包括父母。所以我们各位同学们一定要注意一下，如果你的家里面有孩子，要去想一想，我给大家讲的这几个案例。那接下来，第七个非常重要的方法，叫做掌握话语的主动权，在我们谈话的时候，要掌握主动权就非常非常重要。主动权就像接力棒一样，你说一句，我说一句，我说一句，你说一句话语的主动权掌握在谁手中，谁就一般容易能够征服另外一个人。这句话大家能够理解，那刚才，我们说到这个话语的主动权，他也叫一个名词，华伦，华伦说话的轮子。你来一句，我来一句，你来一句，我来一句，对不对？那如果这个来说话的人，他如果能够影响这个话语内容，朝它有利的方向去发展，其实这个人往往就能够说服，对，所以说，我们要去想一想，怎么样去能够掌握话语主动权，而且，能够把这个话语的这个说话方式，以及内容，能够转向更利于我们的内容。在这里，给大家纠正一个误区，不是说你说的越多，你就能够征服对方，而是说你要能够产生相应的提问，能够让对方多说说出他们的内容，之后，你要了解到他们说话内容当中的一些信息，把握到相应的信息之后，再去组织你的语言，迅速能够说出拥有主动权的话语，然后再去引导对方说出能够像你想要的结果当中的内容。大家明白这个道理吗？就是我们一定要去鼓励对方多说，千万不要随意的去打断别人，或者是在这个环节当中把你自己当成一个演讲的人，不断的说说，说到最后，把别人也说蒙了，把别人也说烦了，然后，你也没有得到一个良好的让别人去阐述它内容的机会，以及，你没有对对方有一个引导是，你在等于是灌输别人，对不对？所以，我们在这里，一定要鼓励对方去多说，在鼓励对方多说的时候，他所说的内容一定是你鼓励出来的，那你的鼓励的过程当中，就是你引导这个话题的过程，对不对？所以我们想一想，你说的越多，你就越不战略主动权，那刚才我们讲了这么多，我们说的最重要的内容是如何去增强你的说服力，能够把别人说服，更重要的是你要把这些理论，运用在现实的生活当中，而不要只是听了一下，这方法是这个，然后，不知道怎么去做了，接下来要去实践，要去思考，在说话的时候，要去讲一讲这个课程当中给大家讲到了哪些，并且要深刻的去了解人性究竟是什么，对。我们现在把这七点再给大家进行总结一下，首先第一点，是间接性地指出别人的错误，第二点，是要用用户和对方，喜欢的方式来去告诉别人，对？第三，是批评别人的时候，要先去做一个自我批评，以及，我们让客户去选择，或让对方去选择的时候，要用选择性的方式来去提出一些建议，并且我们去增强和别人的信任感，我们在说话的时候，不能使用指使别人的口吻，以及我们要去主动的去掌握话语权，非常非常重要，对不对。那么只要大家把一项运用的好，那你就可以触类旁通，因为我们基于的是人性，对不对？所以说，大家在学习的过程中，千万不要死板，只学课程当中的内容和案例，一定要把这些方法，结合到自己的现实生活当中，好的以上就是所有课程内容。那么我们今天的作业，首先要把课程的内容做一个复盘，再一个，就是你要把这七种方法全部都总结出来，想一想，你之前处理过哪些案例，你的方法做的一点儿都不恰当，对，你的你就没有处理好这件事情，那现在的课程当中的七种方法，你能用哪一种方法来去处理那件事儿，请您选出两件事儿进行一个描述，你描述完之后，你就会知道，原来我应该这样去处理类似的事件，下回你就知道如何去处理了。好吗，那其他的打卡环节，依然按照我们之前的标准来进行好，以上就是我们所有的课程内容，感谢大家的聆听，我们下节课再见。