打动我们的往往是细节的变化,拯救我们的却是随机应变。每天发生在我们身上的事情太多了,能让我们记忆犹新的却少之又少,大部分都会随着时间流逝而慢慢变淡,其实这才是正常的节奏。
今天参加一个颁奖典礼,开场舞是一群小朋友的舞蹈,音乐想起,精心准备的小朋友们随着旋律扭动起来,所有的人都瞪大眼睛,竖起耳朵,拿起手机,按下快门记录这一瞬间。就在这关键一刻,音乐停下了,小朋友们乱了不知道发生了什么,主持人赶紧上台补场,讲了一大堆,意思是感谢小朋友们的表演,因为音乐出现了一点问题所以直接进入下个环节,这时台下的人都在唏嘘,然后另一个主持人做手势表示音乐已恢复可以正常开始,接下来是小朋友们继续精彩表演,满足了很多人的好奇和发朋友圈的需求。
这个故事给我两点收获,一是再多的预演都不能保证意外情况的不出现,解决的办法只有互相补台,尽量把负面影响化解到最小。二是重新再来的不一定就失去光彩,只要能抓住机会,全力表现一定可以夺回应有的光环。别被眼前的迷雾所遮蔽,更不应该感到羞耻,因为总有某些事情不受我们控制。
处置突发情况或许应该是每个人必须修炼的宝典,我们拥有自己的人生舞台,是舞台就有我们不可控的地方,我们就要学会自我退场,拿出自己100%的信心迎接每一次挑战。
当然不是每个人都能做到完美退场,圆满收官,他们缺乏服务理念,只看到眼前的利益,或是抱守着陈旧的体制,活在自己的世界里。
比如之前我在一个影楼里拍照片,说好的给贵宾服务,付完定金就告诉我拿好票,如果有问题我们只认票不认人,当时就觉得这个影楼不值得我花钱,因为它不是为人服务的而是为票服务的,即使人丢了只要票在就有可能拿走我的定钱,这样的逻辑也不知道他们是怎么开店的,绝对的不负责啊。在实际拍摄中,果然出现衣服不合适,摄影师不给力,然后告诉我工作日来选片,晕,工作日我也要工作,能不能到周末,他们回答周末人太多,我们应付不过来。你们是做服务行业的好不好,应该为顾客提供方便的,所以让我不爽,我决定照少量的照片,能尽快从这个影楼撤退最好。
实际情况正如我所料,在这个影楼各种无奈,像非工作日尽量不约拍照,非工作日尽量不选片,退钱也要等财务上班,照片拍出来之后我仅仅选出了三张让自己顺眼的,除此之外没有再多选,带着失望完成了自己的梦想拍照。
在整个拍照中没有让我觉得有欣喜的地方,没有一个给我留下美好瞬间的细节。可能自己就是太挑刺,关键是难得有心情拍照,却发现距离想要的场景太难,在这里不仅失掉了一次拍照的良好体验,更失去了一次对自我美好追求的体验。
一个是随机应变重获机会表演的小朋友们,另一个是活在自己规则里的影楼,表演的小朋友们有观众,影楼里的有顾客,他们同属一个行业,服务业,却有截然相反的途径和赞誉。
这就像我们的人生,控制我们的总是一些未知的力量,比如没有花的突变就不会有树叶,没有陨石的坠落恐龙就不会这么快灭绝,没有灭绝的恐龙就不会有我们人类的快速崛起,没有自我认知就没有自我实践,只有实践了才有对行业的充分认识,才能保持自己的价值。
总之,人生没有彩排,真正重要的事情错过了一定不会再来,随机应变的自我圆场必不可少,在这个协作关系越来越紧密的情况下,为他人提供有价值的内容才能够获得足够的成长。成熟不是年龄的增长,而是愿意通过自我的改变尊重更多人,保护更多人。
文:慧眼识鱼(点击既可关注我)
终身学习践行者,关注个人成长,每天记录一点自己的思考和感悟,期待与你遇见更好的自己。
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