新年过得是开心，团圆，喜庆，新颖！

在这个关键节日，又开启了一波送礼潮，那么送什么礼物比较好呢？

我们认为送的礼物要色香味俱全，这样才更会让人接受。

“色”是指礼品的外观，也是指我们要热情以对，如果我们沉着脸送礼那结果可想而知。

“香”是指礼品的功能功效，也是指我们送礼要送的准确，客户不吃海鲜，我们送海鲜，那显然马屁拍在了马蹄上，找挨踢。

“味”是指送礼的理由，也是指人情味，我们需要一个送礼话术和理由才能让人接受。如果没任何理由直接送礼，那真是无事献殷勤，非奸即盗！

接下来给大家推荐一份“色、香、味”俱全的礼物，不论是精神层面还是物质层面都非常合适的春年礼物，让你送的轻松，收的轻松！！

《初始阶段【关心】送礼话术：8种水果送礼，留下好印象》

 所以，咱们这条话术，就是淡化送礼这个行为，我们别无它意，就是一个朋友间的简单关心，今后是否能合作，无所谓的事情，如此贴心话术，表明了我们的心态和想法，这才能让客户心安理得收下咱们的小礼品呀。

送水果话术---以养生话题为主，包括3个板块

1.找个小理由，淡化送礼这件事

2.分享水果养生知识

3.送上祝福

第1个是送洛川苹果，话术是：

王总好，您好！我有一个在陕西洛川的好朋友，最近他的淘宝苹果店开张，特为其捧场，快递一点与您和店员一同分享，洛川苹果很甜，咱们同喜同喜！

第2个是烟台苹果，话术是

张总好，我朋友给我寄了两箱最好的烟台苹果，我一个人在广州，也吃不下这么多，除了分给同事，也想拿一点给相熟的客户尝个鲜。我特意挑了几个又大又脆的给您尝尝。

第3个是送橙子，话术是： 

李总好，橙子维生素C含量丰富，能增强人体抵抗力，还能将脂溶性有害物质排出体外，是名副其实的保安康的抗氧化剂。祝杨总永远健康！

第4个是送雪花梨，话术是：

田总好，这两天看新闻，说北京雾霾重，我寻思空气差，对肺不好。刚好我有个好朋友，他家卖有机水果，这两天刚上市一批雪花梨，特为其捧场。雪花梨能润肺、清燥，保养好身体，所以我给您快递两箱到您公司，好，田总您忙，我就不打扰啦！

第5个是送龙眼，话术是：

肖总好，老家朋友家的龙眼大丰收，特为其捧场，快递一箱与您分享，龙眼又称桂圆，有补气养神、补心健脾、益气养血、提高记忆力之功效，顺祝您天天开心！

第6个是送草莓，话术是：

马总好，昨天我休息，和朋友去乡下玩了一趟，顺便摘了点草莓，一般草莓是一年出两季，但这家草莓是一年只出一季，我尝了，味道很好，带过来给您和家人尝一尝鲜儿。

第7个是送红枣，话术是：

袁总好，前几天朋友的淘宝店开张，专卖贡枣，我给您快递2盒；中医认为红枣有调养脏器、滋补气血、壮阳生津的功效，一般是大枣吃5枚，小枣吃8枚，若每天坚持吃红枣，更能增强体质，提高免疫力。看您最近为公司的事很操劳，要注意劳逸结合呀。

第8个是送枣糕，话术是：

赵总好，前两天我回了趟老家，我们老家特产山枣糕，我顺手给您带点过来，枣糕有健胃消脾的作用，饭后当个小零食，蛮不错的。

《熟悉阶段【暖心】送礼话术：8种养生礼品，牢牢记住你》

送美食礼品话术-----以满足客户需求为主

第1个是送山药，话术是：

院长好，春节后我来得晚，也没赶上正月十五前给您拜年，挺不好意思的，这是野生的铁棍山药，是我从老家带的土特产，有益气补气、滋补强身的作用，而且口感很好，给您带过来尝尝。

第2个是送蜂蜜，话术是：

王姐好，工作再忙也要注意身体，感冒是免疫力下降引起的，您可以喝一些野生蜂蜜，对于提高免疫力有很好效果。这瓶野生蜂蜜是我们家自己产的，中华蜜蜂是在大山里采野花，最后酿成了野生蜂蜜，没任何污染，我母亲刚寄来，我带点想让您也尝尝，在城里您不一定能买到真品……

第3个是送保温杯，话术是：

文总好，感谢您上次请我喝的好茶！正好我朋友新开一家精品店，我去捧场挑了一款保温杯，想着您正好用得上，今天到您公司附近办事，顺便带来了。红茶养胃效果很好，您把泡好的红茶倒进保温杯，出去办事也能随时喝几口热茶。小吴衷心祝愿您身体健康，工作顺利！

第4个是送橘红，话术是：

吴总好，见您平时抽烟挺多的，我平时也有抽烟，不过我有喝家乡的这个橘红，对抽烟的人特别好。刚好上星期回家一趟，所以顺手给您带了2盒，我帮您切好片了，装到密封袋里，可以放很久，您有空时，用开水泡两片来喝，对嗓子可好了，虽然是一点土特产，不过确实管用，如果您喜欢，下次回家时，我再给您带点。

第5个是送玫瑰花蜜茶，话术是：

周阿姨好，朋友给我推荐了这款玫瑰花蜜茶，说是对女性养生特别好，我给家人买的时候，顺手也给您也买了两瓶尝尝。玫瑰花蜜茶能消除疲劳，增强体质，调理气血和内分泌，健脾养肝，常喝还能可以美容养颜，祛除黑斑，改善肤色，希望您喜欢。

第6个是送花生，话术是：

黄姐好，看您在门店经常忙得忘了饭点，对胃不好，我给您带了2包我妈妈炒的花生，饿了就嚼几颗，有养胃效果。我们公司领导都这么吃，对胃很好的，带皮花生可以在家吃，不易受潮，而去皮花生，您放随身包里，吃起来方便。要是喜欢这个口味，我下次再给你您几包过来。

第7个感冒送梨 + 荷香正气液，话术是：

霞姐好，刚才看您感冒了，咳嗽厉害，所以买了一箱雪花梨 + 藿香正气液，放您公司前台了，《本草图经》有说：藿香，有治疗感冒，中暑，热湿，头痛等作用，其药性中和，有补充胃气，益食欲，清热止咳等作用；雪花梨有止咳化痰，清喉降火，润肺等作用，愿您和家人健健康康。

第8个话术是海柳烟嘴，话术是：

高总好，我有一朋友在卖海柳烟嘴，我给我爸爸买过，他挺喜欢。用海柳烟嘴抽烟，有一种淡淡的清香味儿，有凉喉解热，润肺爽肺，提神之功效，清除肺部积热的作用，希望您能喜欢。

大家看见这8个话术，都包含了送礼的三个板块，1、找个小理由，淡化送礼这件事；2、分享养生知识；3、送上祝福。有样学样，相信同学们能秒懂。

《成交阶段【攻心】送礼话术：投其所好送礼，成为好朋友》

上面两个阶段，我们说了为了做好客情关系，第一阶段是关心客户的阶段，因为对客户不熟，开始可以送普通小礼品，比如，水果或干果，送几次大家开始熟悉起来，这就进入到第二阶段，暖心客户阶段，咱们以养生名义，可以送暖心的养生礼品。

送几次后，客户对咱们认可和信任了，差不多开始进入到成交阶段，因为和客户熟了，通过聊天，能知道客户的兴趣或需要，我们开始有针对性送礼，你可以理解为投其所好，也可以理解为攻心送礼，这个攻心送礼非常管用，能快速和客户成为好朋友，帮助咱们尽快开单。

我们分享一个案例：

小涛针对他的喜好，决定送客户一盆蝴蝶兰，话术是：王经理您好，蝴蝶兰的花语是事事顺心，刚好朋友在上海有货源，淘宝花店开张，为其捧场，快递一盆与您同事一同观赏，祝您万事如意，每天好心情。

客户收到鲜花后：小涛又发短信告知养护方法，话术是：王经理好，蝴蝶兰春秋季七天浇一次水，切记不要频繁浇水哦，蝴蝶兰根粗，吸水能力强。室内摆放，不要放阳台晒太阳，叶子会受伤。如果想给鲜花晒太阳，在室内隔着窗帘或玻璃即可，顺预祝周末愉快，小涛奉上。

小涛通过市调，送给客户一款漂亮的地球仪 + 2本旅游书籍，话术是：戴总好，您家女儿看到地球仪，对地理知识或许会有更多直观了解，如果抽空再读两本旅游图书，激发她的旅游兴趣，也许还能从讨厌地理转变为喜欢，真希望这件事马上发生，相信也一定能发生！

客户收到与众不同和如此用心的礼物，再看了这条微信，立刻给小涛去了一通电话，电话里各种感谢，礼物随轻，但话语暖人心，从此，客情关系直线升温。

小涛发现客户玩王者荣耀，并且等级很高，他马上发送一条短信：许大哥，没想到您的游戏天赋也是高于常人啊，您看，您在我的排行榜里位列前三甲了，哈哈，我也喜欢玩，真希望有机会带带小弟啊！

后来的故事是，小涛经常请教客户带他玩，还时不时送客户皮肤，一来一去，客户竟然成了小涛的师父了，客情关系可谓一日千里。

负责采购的客户，是一枚宝妈，她有一个4岁的很调皮的儿子，孩子脾气不好，发怒时经常打小朋友，说他还顶嘴，做事又很磨蹭，小涛在和客户聊天时，知道了这些情况，他决定送客户一个亲子教育的培训名额。

那是一个在线的亲子教育的家长课堂，小涛同学清楚课程的培训效果，所以他替客户报了一个99块钱学21天的育儿课程，话术是：“丽姐好，我帮您报了一个亲子教育的课程，他们是在线家长课堂，通过指导家长，帮助宝宝养成五个好习惯，也就是阅读习惯、独立习惯、专心习惯、自我负责习惯和坚持习惯，从而一劳永逸解决各种育儿问题。”

小涛同学用心服务客户，他抓住客户的爱好或需求，有针对性送上小礼品或服务，并讲述一段有温度的话术，由此大大加快取得客户信任的过程，所以他短短几个月，年薪就翻了5倍！

其实，做好销售没有那么难，关键是你要学会这些销售方法，一旦掌握，立刻如虎添翼。

《节日送礼话术：不走寻常路》

小李同学在中秋节的时候给客户送礼，茶叶+月饼+两张电影票+一封感谢信。

至于感谢信贺卡，写三句话足矣：

1、感谢王总对我们集团一贯支持，这是公对公的说法；

2、认识真诚的王哥是我的荣幸，希望能一起成长，愿我们的友谊地久天长，这是私对私的说法；

3、王哥常年奔波，借此佳节之际，赠送两张电影票，希望你和家人一起享受幸福时光。当然，浪漫细节就不用发短信知会了。这是淡化送礼意味，有调侃成分，表明甲方把乙方当哥们来相处，是送温暖的说法。

语言不多，但一定要站在消费者立场来琢磨，本质就是送温暖。

节日到了，你要先看你跟客户的关系处于哪个阶段？是初识关心客户阶段，还是熟悉暖心客户阶段，还是成交攻心客户阶段，根据阶段不同来送礼，是上策哦。

此外，节日送礼话术，更要注重精神上关心、关爱客户，各种祝福的话，你就可劲儿说吧，保证OK。

大宝笔记

曾经的大宝，已经成长为X林堡主了。

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